Kroki rozwiązywania błędu 0x800f0985 usługi Windows Update

Występowanie kodu błędu usługi Windows Update 0x800f0985może być frustrującą przeszkodą, zwłaszcza gdy blokuje instalację ważnych aktualizacji zbiorczych w systemach Windows 10, Windows 11 lub Server 2019. Ten kompleksowy przewodnik szczegółowo opisuje podstawowe metody rozwiązywania problemów, które pomogą Ci rozwiązać ten błąd i zapewnić, że Twój system operacyjny pozostanie aktualny i bezpieczny.

Co powoduje błąd 0x800f0985?

Uszkodzone lub brakujące pliki systemowe, które zakłócają proces aktualizacji.
Problemy ze składnikami usługi Windows Update mogą powodować niepowodzenie aktualizacji.
Niekompletne instalacje poprzednich aktualizacji, które powodują problemy w systemie.
Za mało miejsca na dysku, co utrudnia pobieranie i instalowanie aktualizacji.

Krok 1: Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update

Wbudowany Windows Update Troubleshooter został zaprojektowany, aby skutecznie identyfikować i naprawiać problemy związane z Windows Update. Oto jak go uruchomić:

Naciśnij Windows key + I, aby uzyskać dostęp do menu Ustawienia, a następnie wybierz opcję System .

Kliknij opcję Rozwiązywanie problemów znajdującą się na pasku bocznym po lewej stronie.

Przechodzenie do sekcji Rozwiązywanie problemów

Na następnym ekranie wybierz Inne narzędzia do rozwiązywania problemów .

Wybieranie innych narzędzi do rozwiązywania problemów

W obszarze Windows Update kliknij przycisk Uruchom , aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update

Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów dokończy swój proces, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby rozwiązać wszelkie znalezione problemy.

Krok 2: Napraw pliki systemowe za pomocą narzędzi DISM i SFC

W przypadkach, gdy uszkodzone pliki systemowe przyczyniają się do 0x800f0985błędu, użycie narzędzi DISM (Deployment Image Servicing and Management) i SFC (System File Checker) może być kluczowe. Wykonaj następujące kroki:

Otwórz menu Start, wpisz cmdi wybierz Uruchom jako administrator .

Otwieranie wiersza poleceń jako administrator

W wierszu poleceń wprowadź kolejno następujące polecenia, klikając Enterpo każdym z nich:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

Kluczem jest cierpliwość. Poczekaj na zakończenie procesu, co może chwilę potrwać.

Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

Krok 3: Zresetuj składniki usługi Windows Update

Jeśli uszkodzone pliki aktualizacji są przyczyną, zresetowanie komponentów Windows Update może mieć znaczący wpływ. Oto jak:

Otwórz wiersz polecenia jako administrator.

Zatrzymaj usługi Windows Update, wprowadzając następujące polecenia:

net stop wuauserv


    net stop cryptSvc
    net stop bits

net stop msiserver

Zmień nazwy folderów SoftwareDistribution i Catroot2 za pomocą następujących poleceń:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Uruchom ponownie usługi Windows Update za pomocą następujących poleceń:

net start wuauserv


    net start cryptSvc
    net start bits

net start msiserver

Ponowne uruchamianie usług Windows Update

Na koniec zamknij wiersz poleceń i uruchom ponownie system.

Krok 4: Zainstaluj ręcznie wymaganą aktualizację

W przypadkach, gdy automatyczne aktualizacje zawiodą, ręczna instalacja może pomóc obejść problem. Oto kroki:

Otwórz Ustawienia za pomocą Windows key + Ii przejdź do usługi Windows Update .

Uzyskiwanie dostępu do ustawień usługi Windows Update

Kliknij opcję Wyświetl historię aktualizacji, aby sprawdzić ostatnie aktualizacje.

Znajdź numer KB nieudanej aktualizacji (na przykład KB5022286), a następnie odwiedź katalog usługi Microsoft Update .

Wprowadź numer KB w pasku wyszukiwania katalogu i naciśnij Szukaj .

Pobierz odpowiednią aktualizację, która jest zgodna z architekturą Twojego systemu (zazwyczaj x64).

Uruchom pobrany plik aktualizacji i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami instalacji.

Ponownie uruchom komputer, aby dokończyć proces instalacji.

Krok 5: Wykonaj czyszczenie dysku

Niewystarczająca ilość miejsca na dysku może utrudniać prawidłową instalację aktualizacji. Zwolnienie miejsca jest kluczowym krokiem, który może rozwiązać błąd:

Wpisz frazę Disk Cleanupw pasku wyszukiwania i uruchom narzędzie.

Uruchamianie narzędzia Oczyszczanie dysku

Wybierz dysk systemowy (zazwyczaj C:) i kliknij OK .

Wybieranie dysku systemowego do czyszczenia

Kliknij Oczyść pliki systemowe, aby usprawnić proces czyszczenia.

Wybierz typy plików, które chcesz usunąć, takie jak:

Oczyszczanie usługi Windows Update
Tymczasowe pliki internetowe
Zawartość Kosza
Pliki tymczasowe

Potwierdź usunięcie klikając OK .

Po zakończeniu czyszczenia uruchom ponownie komputer.

Wdrożenie opisanych powyżej metod powinno pomóc Ci skutecznie rozwiązać problem z kodem błędu Windows Update 0x800f0985, zapewniając, że Twój system pozostanie aktualny i bezpieczny. Regularne konserwowanie instalacji systemu Windows jest niezbędne dla optymalnej wydajności i bezpieczeństwa.

Dodatkowe informacje

1. Co oznacza kod błędu usługi Windows Update 0x800f0985?

Ten błąd pojawia się zazwyczaj, gdy system Windows nie może zainstalować aktualizacji zbiorczych z powodu uszkodzonych plików systemowych, problemów ze składnikami usługi Windows Update, niekompletnych poprzednich instalacji lub niewystarczającej ilości miejsca na dysku.

2. Jak mogę sprawdzić, czy moje pliki systemowe są uszkodzone?

Jeżeli często występują awarie, słaba wydajność aplikacji lub błędy usługi Windows Update, takie jak 0x800f0985, może to oznaczać, że pliki systemowe są uszkodzone.

3. Czy mogę używać narzędzi innych firm do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update?

Chociaż narzędzia innych firm mogą pomóc w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów z usługą Windows Update, ogólnie zaleca się korzystanie z wbudowanych narzędzi, takich jak Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, DISM i SFC, aby zapewnić niezawodność i bezpieczeństwo.

Źródło i obrazy