Nagłe restarty lub awarie w systemie Windows 11 mogą być zarówno frustrujące, jak i zakłócać Twoją produktywność. Na szczęście w systemie operacyjnym są wbudowane potężne narzędzia, które mogą pomóc Ci zbadać te nieoczekiwane awarie. Ten kompleksowy przewodnik przeprowadzi Cię przez podstawowe kroki sprawdzania dzienników awarii, pomagając Ci skutecznie diagnozować i rozwiązywać problemy.
Metoda 1: Wykorzystanie Podglądu zdarzeń
Krok 1: Uruchom Event Viewer, naciskając Windows + Xi wybierając z menu. To narzędzie służy jako szczegółowy dziennik zdarzeń systemowych i aplikacji, idealny do identyfikowania przyczyn awarii.
Krok 2: W interfejsie Podglądu zdarzeń rozwiń Dzienniki systemu Windows na pasku bocznym po lewej stronie, a następnie kliknij System. Tutaj znajdziesz oś czasu zdarzeń, które obejmują krytyczne incydenty wpływające na Twój system.
Krok 3: Wyszukaj zdarzenia oznaczone jako „Błąd” lub „Krytyczne”, zwłaszcza te, które pokrywają się z czasem awarii. Klikając dwukrotnie te zdarzenia, możesz uzyskać dostęp do szczegółowych opisów, które często ujawniają podstawowe problemy, takie jak awarie sprzętu lub konflikty sterowników.
Krok 4: Jeśli dziennik systemowy nie dostarcza informacji, zajrzyj do dziennika aplikacji w obszarze Dzienniki systemu Windows. Niektóre awarie mogą wynikać z błędów związanych z aplikacją, a nie z problemów na poziomie systemu.
Metoda 2: Eksploracja Monitora Niezawodności
Krok 1: Aby uzyskać dostęp do Monitora niezawodności, otwórz okno dialogowe Uruchom za pomocą Windows + R, wpisz perfmoni naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie Monitora wydajności.
Krok 2: W oknie Monitor wydajności przejdź do Narzędzia monitorowania i wybierz Monitor niezawodności. To narzędzie zapewnia przegląd metryk stabilności systemu, ułatwiając wykrywanie krytycznych problemów, które mogą mieć wpływ na niezawodność.
Krok 3: Jeśli nie możesz zlokalizować Reliability Monitor, możesz uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem Panelu sterowania. Przejdź do Security and Maintenance, aby uzyskać dostępną trasę.
Krok 4: Następnie rozwiń sekcję Konserwacja i kliknij opcję Wyświetl historię niezawodności, aby kontynuować.
Krok 5: W osi czasu Monitora niezawodności znajdź datę awarii oznaczoną czerwonym „X”.Zaznacz to zdarzenie, aby odkryć szczegółowe opisy wyjaśniające problemy, w tym oprogramowanie lub sprzęt, który mógł spowodować problem.
Metoda 3: Inspekcja plików zrzutu awaryjnego
Krok 1: Przed analizą plików zrzutu awaryjnego upewnij się, że system jest skonfigurowany do ich generowania. Kliknij prawym przyciskiem myszy Ten komputer i przejdź do Właściwości, a następnie wybierz Zaawansowane ustawienia systemu.
Krok 2: Kliknij przycisk Ustawienia w segmencie Uruchamianie i odzyskiwanie w karcie Zaawansowane.
Krok 3: Upewnij się, że opcje Write an event to the system log i Automatically restart są włączone. Domyślna lokalizacja zrzutów awaryjnych zwykle wystarcza, ale możesz ją zmienić, jeśli to konieczne.
Krok 4: Po awarii przejdź do zdefiniowanej lokalizacji pliku zrzutu (najczęściej C:\Windows\Minidump).Pliki tutaj będą miały .dmprozszerzenie.
Krok 5: Użyj oprogramowania do debugowania, takiego jak WinDbg, aby przeanalizować plik zrzutu. WinDbg może pomóc zidentyfikować konkretny problem ze sterownikiem lub oprogramowaniem powodujący awarię. Zapoznaj się z dokumentacją firmy Microsoft, aby dowiedzieć się, jak prawidłowo interpretować pliki zrzutu w celu dokładnej diagnozy.
Metoda 4: Badanie problemów ze sterownikami
Krok 1: Otwórz Menedżera urządzeń, naciskając Windows + Xi wybierając go z menu. To narzędzie wyświetla wszystkie podłączone urządzenia i odpowiadające im sterowniki.
Krok 2: Sprawdź, czy jakieś urządzenia są oznaczone żółtym trójkątem; wskazuje to na możliwe problemy ze sterownikiem. Kliknij prawym przyciskiem myszy na te oznaczone urządzenia, wybierając Aktualizuj sterownik, aby pobrać najnowsze aktualizacje, lub zdecyduj się na odinstalowanie i ponowną instalację sterowników, aby złagodzić potencjalne problemy ze zgodnością, które mogą prowadzić do awarii systemu.
Regularne monitorowanie dzienników awarii i szybkie rozwiązywanie pojawiających się problemów może znacznie zwiększyć niezawodność działania systemu Windows 11. Zawsze upewniaj się, że sterowniki i oprogramowanie są aktualne, i korzystaj z metod opisanych powyżej, aby skutecznie rozwiązywać problemy w przypadku awarii.
Często zadawane pytania
1. Jak mogę sprawdzić, czy awaria systemu Windows 11 spowodowana jest problemami z oprogramowaniem czy sprzętem?
Korzystając z Event Viewer i Reliability Monitor, możesz rozróżnić awarie związane z oprogramowaniem i sprzętem. Poszukaj komunikatów o błędach i krytycznych wpisów w dzienniku, aby uzyskać kompleksowy wgląd w źródło problemu.
2. Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę znaleźć żadnych istotnych informacji w dziennikach awarii?
Jeśli logi awarii nie dają jasnych odpowiedzi, rozważ aktualizację sterowników i sprawdź aktualizacje systemu Windows. Czasami problemy mogą wynikać z nieaktualnych sterowników lub plików systemowych, które nie zostały załatane.
3. Czy korzystanie z narzędzi innych firm do analizy plików zrzutu awaryjnego jest bezpieczne?
Chociaż narzędzia innych firm mogą oferować cenne informacje, upewnij się, że pochodzą z renomowanych źródeł. Korzystanie z zaufanego oprogramowania, takiego jak WinDbg firmy Microsoft, jest najbezpieczniejszym sposobem analizowania plików zrzutu awaryjnego bez ryzyka dalszych problemów.
Powiązane artykuły:
Aktualizacja systemu Windows 11: Nowa funkcja zwiększająca produktywność inspirowana systemem macOS
12:21
Jak system Windows błędnie interpretuje prędkość procesora: spostrzeżenia inżyniera firmy Microsoft
6:06
Eksploracja Snapdragon X z Adreno Control Panel w systemie Windows 11
15:52
Dodaj komentarz ▼