Rozwiązywanie problemów z brakującymi ikonami aplikacji na ekranie głównym urządzenia Roku

Użytkownicy Roku często spotykają się z frustrującym problemem znikania ikon aplikacji z ekranów głównych. Chociaż Roku przyznało się do istnienia tego problemu, nie udostępniono oficjalnego rozwiązania. Na szczęście istnieje kilka rozwiązań zaproponowanych przez użytkowników, które pomogą skutecznie przywrócić ikony aplikacji.

Zrozumienie zniknięcia ikon aplikacji Roku

Zniknięcie ikon aplikacji może objawiać się na różne sposoby, m.in.pustym kwadratem, migoczącą ikoną lub symbolem aparatu zastępującym grafikę aplikacji. Przyczyny tego problemu mogą obejmować:

Problemy z uruchomieniem systemu podczas premiery Roku
Komplikacje wynikające z aktualizacji systemu
Problemy wynikające z aktualizacji aplikacji (szczególnie częste, jeśli problem dotyczy tej samej aplikacji)
Trwające procesy aktualizacji systemu lub aplikacji
Starsze urządzenia Roku, które nie są kompatybilne z niektórymi aplikacjami

Interakcja z pustą ikoną

Zniknięcie ikony aplikacji często jest tylko chwilowym problemem podczas uruchamiania. Aplikacja jest prawdopodobnie nadal zainstalowana, ale nie wyświetla się poprawnie. Aby to sprawdzić, zaznacz pustą ikonę za pomocą pilota. Jeśli pojawi się nazwa aplikacji, kliknij ją, aby spróbować ją załadować. Pozostaw ją otwartą przez kilka minut przed zamknięciem; ta czynność powinna odświeżyć ikonę i umożliwić jej ponowne pojawienie się na ekranie głównym.

Czasami jednak może to spowodować zniknięcie innych ikon, przez co sytuacja przypomina nieprzewidywalną grę w krzesełka wśród aplikacji.

Wykonaj ponowne uruchomienie swojego Roku

Jeśli podczas próby odzyskania brakującej ikony ponownie zauważysz jej zniknięcie, szybkie rozwiązanie może stanowić ponowne uruchomienie urządzenia Roku. Samo wyłączenie telewizora nie wystarczy, ponieważ Roku może pozostać w trybie czuwania. Aby wykonać pełne ponowne uruchomienie, wykonaj jedną z poniższych czynności:

Odłącz przewód zasilający urządzenia Roku, odczekaj 10–30 sekund, a następnie podłącz je ponownie. W przypadku starszych modeli zaleca się odczekanie do dwóch minut.
Użyj tajnej kombinacji przycisków pilota: naciśnij przycisk Home pięć razy, strzałkę w górę, dwukrotnie przewiń do tyłu i dwukrotnie przewiń do przodu. Pamiętaj, że ta kombinacja może nie działać we wszystkich modelach i nie jest kompatybilna z pilotem mobilnym.
Otwórz menu Ustawienia z ekranu głównego Roku, a następnie przejdź do Ustawienia > System > Zasilanie > Ponowne uruchomienie systemu. W zależności od modelu urządzenia opcja „Ponowne uruchomienie systemu” może pojawić się bezpośrednio, a nie w podmenu „Zasilanie”.Upewnij się, że funkcja szybkiego uruchamiania telewizora jest wyłączona, aby umożliwić pełne ponowne uruchomienie; ta opcja jest zależna od modelu.

Osobliwym, ale zaskakująco skutecznym rozwiązaniem problemów z ikonami aplikacji jest załadowanie innego menu. To podejście może zadziałać, ponieważ ekran główny Roku zazwyczaj odświeża się po ponownym załadowaniu. Na ekranie głównym przewiń w lewo, aby przejrzeć różne opcje menu i wybierz alternatywę, taką jak Co obejrzeć lub Szukaj. Nie ma znaczenia, którą opcję wybierzesz – interakcja z nowym ekranem i naciśnięcie przycisku Home może spowodować odświeżenie, potencjalnie przywracając widoczność ikon aplikacji.

Weryfikacja aktualizacji systemu

Chociaż urządzenie Roku jest zaprojektowane tak, aby aktualizować się automatycznie – często w nieodpowiednich momentach, na przykład podczas korzystania z Netflixa – zdarzają się sytuacje, gdy aktualizacje nie instalują się. Aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, przejdź do Ustawienia > System > Aktualizacja oprogramowania na ekranie głównym. Sprawdzenie zazwyczaj zajmuje tylko minutę lub dwie, a jeśli aktualizacja jest dostępna, Roku zainstaluje ją i automatycznie uruchomi ponownie.

Wykonaj aktualizację oprogramowania w urządzeniu Roku.

Aktualizowanie aplikacji

Użytkownicy mogą nie doceniać wagi aktualizowania aplikacji. Podobnie jak system, aplikacje również wymagają aktualizacji, a te nie zawsze odbywają się zgodnie z planem. Znajdź ikonę aplikacji – nawet jeśli jest to tylko pusty symbol zastępczy – i naciśnij przycisk gwiazdki (*) na pilocie. Wybierz opcję Sprawdź aktualizacje, aby rozpocząć proces.

Sprawdzanie dostępności aktualizacji aplikacji na urządzeniu Roku.

Jeśli aktualizacja jest dostępna, możesz zauważyć migotanie ikony aplikacji podczas procesu aktualizacji. Po zakończeniu ikona powinna pojawić się ponownie, zgodnie z oczekiwaniami.

Usuwanie i ponowna instalacja aplikacji

Jeśli ikona aplikacji się nie pojawi – nawet jeśli nazwa jest widoczna – najlepszym rozwiązaniem może być ponowna instalacja aplikacji. Aby to zrobić, zaznacz pustą ikonę, naciśnij przycisk gwiazdki (*), a następnie wybierz opcję Usuń aplikację. Po usunięciu uruchom ponownie urządzenie Roku.

Następnie przejdź do menu wyszukiwania po lewej stronie, aby ponownie zainstalować aplikację. Pamiętaj, że może być konieczne ponowne zalogowanie się na konto w aplikacji.

Jeśli ikona w ogóle nie jest widoczna, po prostu wyszukaj aplikację w sklepie Roku i zainstaluj ją ponownie.

Przywracanie ustawień fabrycznych

Ten środek ostrożności należy stosować tylko w ostateczności. Z mojego doświadczenia wynika, że powyższe metody skutecznie rozwiązują problemy z ikonami. Jeśli te działania nie rozwiążą problemu ciągłego znikania ikon aplikacji, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych. Zaleca się wykonanie zrzutów ekranu głównego, aby mieć pod ręką informacje o tym, co należy ponownie zainstalować. Chociaż zazwyczaj konto Roku śledzi aplikacje, ułatwiając ponowną instalację, ta funkcja czasami może zawodzić.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne, przejdź do Ustawienia > System > Zaawansowane ustawienia systemu > Przywracanie ustawień fabrycznych. Konieczne będzie wprowadzenie kodu wyświetlonego na ekranie.

Po zresetowaniu Roku powróci do pierwotnego układu. Zaloguj się ponownie na swoje konto Roku i w razie potrzeby ponownie zainstaluj i zreorganizuj aplikacje.

Jeśli problemy nadal występują i Roku nie reaguje, rozważ zastosowanie poniższych metod rozwiązywania problemów, aby przywrócić funkcjonalność. Dodatkowo, jeśli niedawno nabyłeś nowego pilota Roku, który nie ma przycisku parowania, instrukcje dotyczące parowania również mogą być pomocne.

Źródło i obrazy