
Rozwiązywanie problemów z instalacją sterownika graficznego AMD
Napotkanie błędów związanych ze sterownikami graficznymi i chipsetami może być niezwykle frustrujące, a AMD nie jest odporne na tego typu wyzwania. Firma spotykała się już w przeszłości z krytyką za problemy takie jak przekroczenie limitu czasu sterowników (TDR).Uznając wagę rozwiązywania tych problemów, AMD wdrożyło różne strategie, w tym wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji (AI), aby poprawić wydajność i niezawodność swoich sterowników. Oczekuje się, że wprowadzenie systemu Windows 11 24H2, który oferuje ulepszony model sterownika wyświetlania systemu Windows (WDDM), również pozytywnie wpłynie na ten obszar.
Zrozumienie błędu 1603
Pomimo postępów, użytkownicy nadal mogą napotykać błędy instalacji. Niedawno AMD opublikowało obszerny artykuł pomocy technicznej, szczegółowo opisujący rozwiązania dla błędu 1603, który według Microsoftu sygnalizuje „wystąpienie błędu krytycznego podczas instalacji”.
Najczęstsze przyczyny błędu 1603
Istnieje kilka czynników, które mogą być przyczyną wystąpienia błędu 1603 podczas próby instalacji pakietów sterowników AMD, w tym:
- Konflikty z istniejącymi sterownikami graficznymi lub oprogramowaniem
- Fałszywe alarmy programów antywirusowych uniemożliwiające instalację
- Brak krytycznych aktualizacji systemu Windows
- Uszkodzone pliki redystrybucyjne Microsoft Visual C++
- Uszkodzone klucze rejestru lub pliki systemowe
Zalecane rozwiązania błędów instalacji
W celu rozwiązania problemu błędu 1603 firma AMD przedstawiła kilka kroków mających na celu usprawnienie procesu instalacji:
- Aktualizacja systemu Windows: Przed rozpoczęciem instalacji pakietu oprogramowania AMD upewnij się, że wszystkie krytyczne i ważne aktualizacje zostały zainstalowane.
- Pobierz pełny pakiet: Pobierz pełny pakiet oprogramowania AMD Radeon bezpośrednio ze strony Sterowniki i pomoc techniczna AMD.
- Zweryfikuj oprogramowanie antywirusowe: Upewnij się, że Twoje programy antywirusowe są aktualne. Jeśli problemy nadal występują, wyłącz je tymczasowo na czas instalacji.
- Sprawdź usługi systemu Windows: Upewnij się, że podstawowe usługi systemu Windows, takie jak usługa Plug and Play, są uruchomione. Aby zminimalizować konflikty oprogramowania, rozważ wyłączenie usług innych niż Microsoft poprzez selektywne uruchamianie za pomocą Narzędzia konfiguracji systemu.
Naprawianie uszkodzonych plików instalatora
AMD udostępnia również wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z uszkodzonymi plikami instalatora systemu Windows lub autonomicznego instalatora Microsoft (MSI).Zalecane działania obejmują:
- Napraw pakiet Microsoft Visual C++ Redistributable: Pobierz najnowszą wersję i zamień potencjalnie uszkodzone pliki.
- Napraw pliki systemowe: Skorzystaj z narzędzi Windows Deployment Image Servicing and Management (DISM) oraz System File Checker (SFC).Aby to zrobić:
- Otwórz wiersz polecenia (administrator), naciskając klawisz Windows + X. Uruchom polecenie DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
. - W wierszu poleceń (administrator) uruchom polecenie SFC:
SFC /SCANNOW
.
- Otwórz wiersz polecenia (administrator), naciskając klawisz Windows + X. Uruchom polecenie DISM:
- Rozwiązywanie konfliktów oprogramowania: Rozważ uruchomienie narzędzia AMD Cleanup Utility lub narzędzia do rozwiązywania problemów z instalacją i odinstalowywaniem programów firmy Microsoft, aby usunąć składniki bieżącego pakietu oprogramowania AMD.
Kiedy szukać dalszej pomocy
AMD zdaje sobie sprawę, że nie wszystkie przypadki błędu 1603 można rozwiązać, wykonując wymienione kroki. Użytkowników, u których nadal występują problemy, zachęcamy do przesłania zgłoszenia serwisowego wraz z odpowiednimi plikami dziennika w celu uzyskania dalszej pomocy. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z pełnym artykułem pomocy technicznej dostępnym tutaj, na oficjalnej stronie internetowej AMD.
Dodaj komentarz