Odbieranie połączeń przez WhatsApp powinno przebiegać bezproblemowo; jednak wielu użytkowników napotyka frustrujący problem polegający na tym, że przychodzące połączenia WhatsApp wyświetlają tylko czarny ekran, podczas gdy telefon dzwoni. W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez podstawowe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem z czarnym ekranem zarówno na Androidzie, jak i na iPhonie, zapewniając, że nigdy więcej nie przegapisz ważnego połączenia!
Początkowe kroki rozwiązywania problemów
Zanim zaczniesz wprowadzać gruntowne poprawki, zacznij od poniższych podstawowych kroków:
- Uruchom ponownie urządzenie: ponowne uruchomienie może usunąć tymczasowe usterki powodujące problem. Nie lekceważ mocy prostego ponownego uruchomienia.
- Aktualizacja WhatsApp: Problem może wynikać z nieaktualnej aplikacji. Przejdź do Play Store (dla Androida) lub App Store (dla iPhone’a), wyszukaj WhatsApp i dotknij Update (Aktualizuj), jeśli jest dostępna, aby upewnić się, że korzystasz z najnowszej wersji.
1. Włącz powiadomienia WhatsApp
Jeśli Twoje powiadomienia WhatsApp są wyłączone, mogą nie wyświetlać połączeń przychodzących. Oto jak upewnić się, że są aktywowane:
Na Androidzie
- Przejdź do Ustawienia → Powiadomienia.
- Wybierz Powiadomienia aplikacji i znajdź WhatsApp.
- Upewnij się, że przełącznik obok WhatsApp jest włączony.
- Sprawdź, czy wszystkie powiadomienia WhatsApp są włączone i sprawdź, czy powiadomienia o połączeniach są ustawione na Domyślne, a nie Ciche.
- Nie zapomnij włączyć opcji Pop on screen, aby uzyskać maksymalną widoczność!
Na iPhonie
2. Wyłącz tryb Nie przeszkadzać
Gdy opcja Nie przeszkadzać (DND) jest włączona, powiadomienia — w tym połączenia — zostaną wyciszone. Aby to naprawić:
Na Androidzie
Na iPhonie
3. Zezwól na dane w tle dla WhatsApp
Aby WhatsApp działał prawidłowo, dane w tle muszą pozostać włączone:
Na Androidzie
Na iPhonie
4. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji (Android)
Jeśli Twoje urządzenie działa na systemie Android, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji:
5. Wyłącz tryb oszczędzania baterii
Funkcje oszczędzania baterii mogą utrudniać powiadomienia o połączeniach WhatsApp. Wyłącz je:
Na Androidzie
Na iPhonie
6. Dostosuj ustawienia czasu wygaszania ekranu
Bardzo krótki czas wygaszania ekranu może spowodować wyłączenie ekranu podczas rozmowy. Oto jak go wydłużyć:
Na Androidzie
Na iPhonie
7. Wyloguj się z połączonych urządzeń
Czasami połączenie z wieloma urządzeniami może powodować konflikty. Aby się wylogować:
Na Androidzie
Na iPhonie
8. Zresetuj ustawienia telefonu
Jeśli problem nie ustąpi, możesz zresetować ustawienia telefonu, aby przywrócić ustawienia domyślne:
Na Androidzie
Na iPhonie
9. Zainstaluj ponownie WhatsApp
Jeśli wszystko inne zawiedzie, może być konieczna nowa instalacja. Zrób kopię zapasową czatów i odinstaluj WhatsApp przed ponowną instalacją z odpowiedniego sklepu z aplikacjami.
Często zadawane pytania
1. Jak mogę kontynuować rozmowę wideo na WhatsAppie, korzystając jednocześnie z innych aplikacji?
Po prostu zminimalizuj WhatsApp, naciskając przycisk Home lub używając gestów. Ta akcja uruchamia tryb obrazu w obrazie, umożliwiając wykonywanie wielu zadań jednocześnie, pozostając w kontakcie podczas rozmowy!
2. Czy mogę nagrywać rozmowy na WhatsAppie?
Tak, nagrywanie rozmów na WhatsAppie jest możliwe, należy jednak pamiętać o przestrzeganiu lokalnych przepisów dotyczących nagrywania rozmów.
3. Czy można zaplanować rozmowy przez WhatsApp?
Możesz pośrednio zaplanować połączenia WhatsApp za pomocą funkcji łącza połączenia. Udostępnij łącze z wyprzedzeniem i po prostu kliknij je, gdy będziesz gotowy rozpocząć połączenie wideo o ustalonej godzinie.
Powiązane artykuły:
Moje doświadczenia z przejściem na Cursor: kluczowe spostrzeżenia i odkrycia
1:39
Jak słuchać artykułów za pomocą przeglądarki Chrome
21:29
Wiadomości w aplikacji Spotify: niezapomniana, a jednak mało istotna funkcja?
15:34
Dodaj komentarz