Rewolucja AI Salesforce: 50% pracy zautomatyzowane, mówi Benioff – 1000 zwolnień w związku z ekspansją produktu AI

Sztuczna inteligencja (AI) szybko przenika do różnych branż, a organizacje coraz częściej przyjmują tę technologię, aby usprawnić swoje działania. Podczas gdy wiele firm chętnie przyjęło rozwiązania AI, niektóre z nich ponownie rozważały swoje zaangażowanie ze względu na wysokie koszty wdrożenia i rosnącą kontrolę regulacyjną. W ostrym kontraście, Salesforce wydaje się nasilać swoje skupienie na AI. W niedawnym wywiadzie, CEO Marc Benioff ujawnił, że firma jest w znacznym stopniu napędzana przez sztuczną inteligencję w swoich codziennych funkcjach.

Odważny ruch Salesforce: sztuczna inteligencja obsługuje teraz połowę operacji

Krajobraz technologiczny ewoluuje, ponieważ firmy kładą nacisk na automatyzację w celu zwiększenia wydajności i redukcji kosztów. Podczas gdy AI niewątpliwie przekształciło wiele organizacji, szybki postęp technologiczny doprowadził wiele firm do ograniczenia inicjatyw AI, napotykając opór ze strony pracowników i obawy dotyczące powszechnego przyjęcia.

Salesforce jednak nie przyłącza się do trendu odwrotu. Firma uważa, że korzyści z integracji AI znacznie przewyższają wady. W niedawnym wywiadzie dla Bloomberga Benioff stwierdził, że AI zarządza obecnie 50% operacji firmy. Podkreślił zaangażowanie firmy w automatyzację i narzędzia generatywne, które stają się coraz bardziej integralną częścią ich codziennych działań. Benioff przekazał istotę ich strategii:

Wszyscy musimy pogodzić się z myślą, że sztuczna inteligencja może robić rzeczy, które robiliśmy wcześniej, a my możemy przejść do pracy o większej wartości.

Niedawno firma Salesforce ogłosiła zwolnienia około 1000 pracowników, aby przyspieszyć strategię AI. Firma zamierza przeorganizować swoją siłę roboczą, a także planuje rekrutację nowych talentów, które będą rozwijać jej możliwości AI. Ten trend nie jest odosobniony, ponieważ kilka przedsiębiorstw technologicznych zredukowało liczbę pracowników w ramach swoich strategii innowacji, co wskazuje na szersze przesunięcie w kierunku automatyzacji.

Decyzja Salesforce podkreśla dychotomię rewolucji AI — dążenie do wydajności i produktywności często odbywa się kosztem ludzkiej siły roboczej. Zamiast jedynie zwiększać umiejętności pracowników, AI coraz bardziej ich wypiera, co prowadzi do zwiększonej niepewności zatrudnienia i niepewności w branży.

Źródło i obrazy