Rozwiązywanie błędu 0x8024800a w usłudze Windows Update

Napotkanie błędu 0x8024800a może być frustrującym doświadczeniem dla użytkowników systemu Windows, ponieważ zatrzymuje proces aktualizacji z powodu problemów z komponentami usługi Windows Update. Ten błąd często wynika z problemów, takich jak uszkodzone pliki aktualizacji, niespójności rejestru lub zakłócenia w obsłudze aktualizacji. Na szczęście istnieje kilka skutecznych metod rozwiązywania tego problemu, co pozwala na powrót do w pełni zaktualizowanego systemu bez opóźnień.

Rozwiązanie 1: Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów usługi Windows Update

Windows zawiera przydatny wbudowany program do rozwiązywania problemów, który koncentruje się na diagnozowaniu i naprawianiu typowych problemów związanych z usługą Windows Update. Uruchomienie tego narzędzia jest prostym, ale skutecznym sposobem na potencjalne rozwiązanie błędu 0x8024800a.

Dostęp do aplikacji Ustawienia uzyskasz naciskając Win + Ilub wybierając ją z menu Start. Kliknij „System” na pasku bocznym po lewej stronie.
Przewiń w dół i znajdź opcję „Rozwiązywanie problemów” w ustawieniach systemowych.
Aby kontynuować, wybierz „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”.
Kliknij przycisk „Uruchom” obok usługi Windows Update, aby rozpocząć proces rozwiązywania problemów.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, klikając „Dalej” i pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów ocenić sytuację. Stosuj się do jego zaleceń, jeśli takie istnieją, i spróbuj ponownie zaktualizować system Windows.

Poprawka 2: Zresetuj foldery Catroot2 i SoftwareDistribution

Pliki Windows Update są przechowywane w folderach Catroot2 i SoftwareDistribution. Jeśli te katalogi ulegną uszkodzeniu, możesz napotkać błąd 0x8024800a. Zresetowanie tych folderów często może rozwiązać problem.

Uruchom terminal systemu Windows jako administrator, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając z menu opcję „Terminal (administrator)”.
Wprowadź następujące polecenia, naciskając Enter po każdym z nich:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz zaktualizować system Windows.

Rozwiązanie 3: Ręczne uruchomienie usługi Instalatora systemu Windows

Usługa instalatora systemu Windows odgrywa istotną rolę w zarządzaniu aktualizacjami. Jeśli jest nieaktywna, może to prowadzić do błędów podczas aktualizacji systemu Windows. Oto, jak upewnić się, że działa poprawnie.

Otwórz menu Start, wpisz services.msci naciśnij Enter, aby uruchomić narzędzie Usługi.
Przewiń w dół, aby znaleźć „Instalator Windows”, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Start”.
Jeśli jest już uruchomiony, kliknij prawym przyciskiem myszy, wybierz „Stop”, a następnie uruchom go ponownie. Teraz przejdź do ponownej aktualizacji systemu Windows.

Rozwiązanie 4: Wyczyść pamięć podręczną usługi Windows Update

Uszkodzona pamięć podręczna Windows Update może blokować aktualizacje i powodować błąd 0x8024800a. Wyczyszczenie tej pamięci podręcznej może rozwiązać problem.

Otwórz narzędzie Usługi, jak opisano wcześniej, znajdź usługę Windows Update, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Zatrzymaj”.
Otwórz okno dialogowe „Uruchom” za pomocą Win + Ri wprowadź C:\Windows\SoftwareDistribution, a następnie naciśnij Enter.
Zaznacz wszystkie pliki w folderze SoftwareDistribution (za pomocą Ctrl + A) i usuń je.
Wróć do narzędzia Usługi, ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję „Windows Update” i wybierz opcję „Start”.
Upewnij się, że usługa „Background Intelligent Transfer Service” jest ustawiona na „Automatic” i uruchom ją, jeśli nie jest uruchomiona. Zrób to samo dla „Windows Update” i „Cryptographic Services”.
Uruchom ponownie system i spróbuj ponownie uruchomić usługę Windows Update.

Naprawa 5: Naprawa uszkodzonych plików systemowych

Narzędzie Kontroler plików systemowych (SFC) w systemie Windows może pomóc w identyfikacji i naprawie uszkodzonych plików systemowych, które mogą utrudniać aktualizacje systemu Windows.

Uruchom wiersz polecenia jako administrator, wpisując polecenie cmdw menu Start i klikając „Uruchom jako administrator”.
W wierszu polecenia wykonaj polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthi naciśnij Enter.
Po zakończeniu uruchom, sfc /scannowaby sprawdzić i naprawić wszelkie uszkodzone pliki. Na koniec uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zaktualizować system Windows.

Rozwiązanie 6: Przeprowadź czyszczenie dysku

Usunięcie niepotrzebnych plików może czasem usprawnić proces aktualizacji i wyeliminować potencjalne przerwy spowodowane niewystarczającą ilością miejsca na dane.

Wyszukaj „Oczyszczanie dysku” w menu Start i uruchom narzędzie.
Wybierz dysk, na którym zainstalowany jest system Windows, zazwyczaj jest to dysk C.
Kliknij „Wyczyść pliki systemowe”, aby kontynuować czyszczenie.
Zaznacz elementy, które chcesz wyczyścić i kliknij „OK”, aby je usunąć.

Poprawka 7: Wykonaj ręczną instalację aktualizacji

Jeśli podczas instalowania konkretnej aktualizacji stale pojawia się błąd 0x8024800a, rozważ ręczne zainstalowanie tej aktualizacji.

Otwórz aplikację Ustawienia i kliknij „Windows Update” w lewym dolnym rogu.
Wybierz „Historię aktualizacji”, aby wyświetlić zainstalowane aktualizacje i ich status.
Zanotuj numer KB nieudanej aktualizacji spowodowanej błędem 0x8024800a.
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do katalogu Microsoft Update. Użyj paska wyszukiwania, aby zlokalizować problematyczną aktualizację.
Pobierz poprawną wersję na podstawie specyfikacji systemu i zainstaluj ją. W razie potrzeby uruchom ponownie komputer.

Poprawka 8: Ponowna instalacja systemu Windows za pomocą usługi Windows Update

Gdy wszystkie inne sposoby zawiodą, rozwiązaniem może okazać się ponowna instalacja systemu operacyjnego za pośrednictwem funkcji Windows Update.

Otwórz ponownie aplikację Ustawienia i wybierz „System” z menu po lewej stronie.
Przewiń w dół do sekcji „Odzyskiwanie”.
Kliknij przycisk „Zainstaluj ponownie teraz” obok opcji „Rozwiąż problemy za pomocą usługi Windows Update”.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie zainstalować system Windows, upewniając się, że aplikacje, ustawienia i pliki pozostaną nienaruszone.

Niezbędne wskazówki, o których należy pamiętać

Pamiętaj, że niektóre programy antywirusowe innych firm mogą blokować funkcjonalność usługi Windows Update. Może być korzystne tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego i sprawdzenie dostępności aktualizacji.
Podczas pobierania aktualizacji należy zadbać o stabilne połączenie internetowe, ponieważ problemy z siecią mogą również powodować niepowodzenia instalacji.
Jeśli żadne z rozwiązań nie przyniesie rezultatów, rozważ użycie Media Creation Tool, aby wykonać nową instalację systemu Windows. Ten proces może wymagać starannego przygotowania w celu zabezpieczenia danych.

Często zadawane pytania

1. Co powoduje błąd 0x8024800a?

Błąd 0x8024800a wynika zazwyczaj z takich problemów, jak uszkodzone pliki usługi Windows Update, problemy z usługami lub składnikami usługi Windows Update oraz niespójności w rejestrze systemowym.

2. Czy mogę naprawić błąd 0x8024800a bez utraty danych?

Tak, większość kroków rozwiązywania problemów, takich jak uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów, wyczyszczenie pamięci podręcznej i naprawa plików systemowych, można wykonać bez wpływu na dane. Jednak opcje ponownej instalacji mogą stanowić ryzyko, dlatego najpierw upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową kluczowych plików.

3. Jak często powinienem aktualizować system Windows?

Zaleca się aktualizowanie systemu Windows poprzez instalowanie aktualizacji w miarę ich pojawiania się. Ta praktyka nie tylko pomaga poprawić funkcjonalność, ale także zabezpiecza komputer przed lukami w zabezpieczeniach.