Reklama systemu Windows 11 Copilot przypadkowo ujawnia, że sztuczna inteligencja ma problemy z podstawową regulacją rozmiaru tekstu

W niedawnej kampanii promocyjnej z udziałem YouTubera technologicznego Judnera Aury, znanego jako UrAvgConsumer, innowacyjne narzędzie Microsoftu do sztucznej inteligencji, Copilot, ucierpiało z powodu poważnego niedopatrzenia. Kampania miała na celu zaprezentowanie funkcjonalności Copilota, jednak wydaje się, że wydajność sztucznej inteligencji wzbudziła pewne wątpliwości.

Sama reklama nie zawierała demonstracji na żywo, co zapewniało wszystkie niezbędne warunki do dopracowanej prezentacji możliwości Copilota. Jednak gdy UrAvgConsumer zwrócił się o pomoc do Copilota, sztuczna inteligencja jedynie powtórzyła to, co zostało już wybrane, pozostawiając użytkownikowi możliwość samodzielnego wyboru.

Błąd drugiego pilota w filmie promocyjnym

Film, dostępny na platformach takich jak X, Instagram i YouTube, rozpoczyna się od otwarcia przez UrAvgConsumera aplikacji Ustawienia, aby dostosować rozmiar tekstu. Po wywołaniu Copilota z komunikatem „Hej Copilot”, użytkownik prosi o wskazówki, jak powiększyć tekst. Początkowo Copilot wskazuje ustawienia wyświetlania, kierując użytkownika do modyfikacji rozmiaru tekstu i innych parametrów wyświetlania.

Jednak dostosowanie rozmiaru tekstu zazwyczaj odbywa się w ustawieniach dostępności, a nie w ustawieniach wyświetlania, które obejmują głównie ogólne zmiany skalowania. Chociaż sekcja „Wyświetlanie” zawiera opcję „Skala” z etykietą „Zmień rozmiar tekstu, aplikacji i innych elementów”, dostosowuje ona wszystko naraz, zamiast oferować ukierunkowane zmiany.

Po zaznaczeniu ustawień wyświetlania, UrAvgConsumer pyta: „Czy możesz mi pokazać, co mam teraz kliknąć?”.Copilot kieruje go do ustawień skali, ale na pytanie o zalecaną wartość procentową, żartobliwie odpowiada 150% – tą samą skalą, która została już zastosowana. Ignorując tę radę, użytkownik wybiera wyższą wartość, 200%.

Co ciekawe, interakcje z Copilotem były inicjowane wyłącznie za pomocą komunikatu „Hej Copilot”.W praktyce, aby aplikacja działała prawidłowo, należy najpierw aktywować Copilot Vision, ręcznie ją włączyć, a następnie udostępnić ekran wybranej aplikacji. Strzałki wskazujące dostępne opcje pojawiają się dopiero po uruchomieniu Copilot Vision, o czym nie wspomniano w filmie.

Choć łatwo jest krytykować Copilota, warto wziąć pod uwagę, że pytanie o procenty mogło nieumyślnie doprowadzić do zasugerowania przez sztuczną inteligencję jedynej dostępnej wartości, prawdopodobnie w wyniku założenia, że system Windows wskazuje najlepszy rozmiar jako zalecaną opcję.

W teście przeprowadzonym przez Windows Latest, podobne zapytania dały różne rezultaty. Aktywując Copilot Vision, skorzystałem z tych samych komunikatów, co w filmie promocyjnym. Początkowo Copilot podświetlił ustawienia wyświetlania, po czym westchnął, poprawnie kierując mnie do ustawień ułatwień dostępu, aby dostosować rozmiar tekstu.

Akcja marketingowa Copilot firmy Microsoft

Wizyta na oficjalnych kontach firmy Microsoft w mediach społecznościowych poświęconych systemowi Windows – na Instagramie, YouTube i X – ujawnia przytłaczającą przewagę treści związanych z systemem Copilot. Sugeruje to, że strategicznym celem firmy jest wbudowanie frazy „Hej, Copilocie” w codzienne korzystanie z systemu Windows, umożliwiając im dostęp do nadchodzących akcji Copilot, które stają się kluczowe zarówno dla systemu Windows 11, jak i rozwijającej się koncepcji systemu operacyjnego opartego na agentach.

Jednak to agresywne podejście marketingowe nie obyło się bez krytyki. Dyskusje na temat szybkiego kroku Microsoftu w kierunku integracji sztucznej inteligencji wywołały obawy wśród użytkowników, z których niektórzy wyrazili chęć przejścia na alternatywne systemy operacyjne. Jeden z użytkowników X wyraził frustrację z powodu niepowodzenia filmu, kwestionując, czy Microsoft konsultował się ze swoimi klientami w sprawie integracji Copilota z urządzeniami i systemami.

Skargi użytkowników dotyczące Copilota w kampanii wideo

Choć błędy w zakresie sztucznej inteligencji nie są rzadkością, wady kampanii produktowej mogą zniechęcić potencjalnych użytkowników i klientów. Nasuwa się pytanie, czy Microsoft powinien bardziej skupić się na ulepszaniu funkcji, które odpowiadają potrzebom jego użytkowników, zwłaszcza biorąc pod uwagę jego znaczącą kontrolę nad rynkiem systemów operacyjnych dla komputerów stacjonarnych.

Eksperci z branży opowiadają się za tym, aby Microsoft priorytetowo traktował opinie od zaawansowanych użytkowników. Choć pojawiają się obietnice ulepszeń, korzystnych dla programistów, konkretne usprawnienia wykraczają poza zwykłe zapewnienia.

Pozytywnym aspektem jest to, że niedawna aktualizacja systemu Windows 11 z listopada 2025 r.zebrała pochwały za wprowadzenie znaczących udoskonaleń, w tym konfigurowalnego menu Start, ulepszonych wskaźników baterii, a także lepszej wydajności gier i dłuższego czasu pracy baterii na przenośnych urządzeniach do gier z systemem Windows.