NVIDIA wydaje zaktualizowane oprogramowanie układowe dla procesorów graficznych serii RTX 5060, aby rozwiązać problemy z pustym ekranem

Karty graficzne NVIDIA RTX 5060 mają poważne problemy, które powodują czarne i puste ekrany u wielu użytkowników. W odpowiedzi NVIDIA wydała nową aktualizację oprogramowania układowego, aby rozwiązać te problemy.

Problemy z czarnym ekranem nękają serię NVIDIA RTX 5060; wydano nowe oprogramowanie układowe UEFI

Dylemat czarnego ekranu dotyczy wszystkich modeli z serii RTX 50, a seria RTX 5060 staje się najnowszym celem tych awarii. Raporty o wadliwie działających modelach RTX 5060 Ti są powszechne, a wielu użytkowników dzieli się swoimi frustrującymi doświadczeniami w mediach społecznościowych i na forach NVIDIA. Ten problem wydaje się być złożony i powszechny.

Wielu użytkowników doświadcza niestabilności systemu, a nieoczekiwane awarie prowadzą do czarnych ekranów. Warto zauważyć, że awarie te nie wydają się korelować wyłącznie z wymagającymi zadaniami; w niektórych przypadkach użytkownicy nie mogą nawet uzyskać dostępu do BIOS-u, co budzi obawy co do skali problemu.

Wsparcie NVIDIA zaleciło użytkownikom wykonanie kilku kroków rozwiązywania problemów, co ostatecznie może doprowadzić do wysłania pliku zrzutu awaryjnego do zespołu wsparcia, jeśli problem będzie się powtarzał. Niedawno firma uruchomiła aktualizację oprogramowania układowego mającą na celu rozwiązanie problemów z czarnym ekranem, które dotykają użytkowników serii RTX 5060. Znana jako GPU UEFI Firmware Update Tool v2.0, ta wersja jest przeznaczona specjalnie do rozwiązywania problemów napotkanych podczas ponownego uruchamiania systemu.

Aktualizacja oprogramowania układowego serii RTX 5060

NVIDIA określa, że ta aktualizacja oprogramowania układowego powinna być wykorzystywana tylko wtedy, gdy problem z czarnym ekranem pojawia się po ponownym uruchomieniu, co wskazuje, że może nie być uniwersalnym rozwiązaniem. Raporty wskazują, że niektórzy użytkownicy mieli problemy z uruchomieniem swoich systemów po zainstalowaniu RTX 5060 Ti, a kilku udało się uzyskać dostęp do swoich systemów operacyjnych tylko w trybie awaryjnym.

Aby pomóc użytkownikom w rozwiązaniu tego problemu, firma NVIDIA udostępniła kilka zalecanych kroków rozwiązywania problemów:

Przed próbą uruchomienia całkowicie wyłącz system.
Sprawdź, czy posiadasz najnowszą wersję SBIOS udostępnioną przez producenta płyty głównej.
Upewnij się, że w Twoim systemie ustawiony jest tryb rozruchu UEFI, a nie Legacy/CSM.
Spróbuj uruchomić komputer, korzystając z alternatywnej karty graficznej, np.dodatkowej karty graficznej lub zintegrowanej karty graficznej.
Po uruchomieniu komputera należy odczekać, aż system operacyjny w pełni się załaduje, a sterownik graficzny zostanie zainstalowany.

Firma NVIDIA przestrzega użytkowników przed ponownym włączaniem trybu Legacy/CSM, ale osobom, których płyty główne nie obsługują UEFI, zaleca się skontaktowanie się z działem obsługi klienta producenta procesora graficznego w celu uzyskania aktualizacji Legacy VBIOS.

Źródło i obrazy