Microsoft wycofuje Outlook Lite i boryka się z klasycznymi problemami z Outlookiem
W ramach znaczącej zmiany firma Microsoft ogłosiła niedawno wycofanie Outlooka Lite, uproszczonej wersji popularnej aplikacji pocztowej. Decyzja ta jest zgodna z szerszą strategią firmy, mającą na celu zachęcenie użytkowników do korzystania z nowego Outlooka dla systemu Windows i rekomendowanie alternatywnych rozwiązań tym, których dotyczy ta zmiana.
Przejście z klasycznego programu Outlook
Microsoft aktywnie wycofuje klasyczny Outlook, promując nową wersję. Firma dąży do uproszczenia procesu przejścia, zapewniając, że istniejące konta i ustawienia klasycznego Outlooka użytkowników będą automatycznie konfigurowane w nowej wersji Outlooka, unikając w ten sposób konieczności wymuszonej migracji. Strategia ta została niedawno doprecyzowana przez Microsoft jako przyjazne dla użytkownika podejście, mające na celu zachęcenie do przejścia na nową wersję.
Rosnąca liczba problemów w klasycznym Outlooku
Wraz ze wzrostem inwestycji Microsoft w nową wersję Outlooka, pojawiły się obawy dotyczące braku rozwoju i kontroli jakości w klasycznej wersji Outlooka. Raporty wskazują na gwałtowny wzrost liczby zgłaszanych przez użytkowników błędów, co sugeruje, że klasyczna wersja Outlooka może nie być już priorytetem dla giganta technologicznego. W ostatnich miesiącach użytkownicy borykali się z poważnymi problemami, takimi jak:
- Kwiecień: Pojawiły się problemy z pobieraniem aplikacji.
- Czerwiec: Po gruntownej aktualizacji funkcji kalendarza użytkownicy natrafili na wiele błędów, których naprawienie zajęło sporo czasu.
- Również w czerwcu: podstawowe funkcje poczty e-mail zostały naruszone, co poważnie wpłynęło na komfort użytkowania.
Aktualny błąd dotyczący użytkowników klasycznego programu Outlook
Niedawno pojawił się kolejny poważny problem dla użytkowników klasycznej wersji Outlooka, sygnalizowany następującym komunikatem o błędzie:
Nie można uruchomić programu Microsoft Outlook. Nie można otworzyć okna programu Outlook. Nie można otworzyć zestawu folderów. Próba zalogowania się do programu Microsoft Exchange nie powiodła się.
Firma Microsoft udostępniła dodatkowy kontekst dotyczący tego błędu, wskazując, że użytkownicy mogą skorzystać z narzędzia Fiddler Tracking w celu weryfikacji problemu. Dla osób niezaznajomionych z tematem: Fiddler Tracking to narzędzie przeznaczone do badania ruchu i pomocy w debugowaniu problemów związanych z siecią. Microsoft wyjaśnia:
Ten komunikat o błędzie może wystąpić z różnych przyczyn. Nie każde wystąpienie tego błędu oznacza ten sam problem, ale ostatnie zgłoszenia pomocy technicznej dotyczyły skrzynek pocztowych użytkowników.
Aby potwierdzić, czy problem występuje, przechwyć ślad Fiddlera po odtworzeniu problemu, a następnie przeszukaj ślad pod kątem tego błędu:
Microsoft. Exchange. RpcClientAccess. ServerTooBusyException: Client is being backed off ---> Microsoft. Exchange. RpcClientAccess. ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 - Authentication concurrency limit is reached. --- End of inner exception stack trace ---
Następne kroki i możliwe obejścia
Firma Microsoft potwierdza istnienie tego błędu i obecnie bada jego główne przyczyny. Firma informuje jednak, że użytkownicy nie mają obecnie bezpośredniego rozwiązania i sugeruje złożenie zgłoszenia do pomocy technicznej za pośrednictwem portalu administracyjnego Microsoft 365 w celu rozwiązania problemu.
Na szczęście istnieje proste rozwiązanie. Użytkownicy napotykający problemy mogą przejść na nową wersję Outlooka dla systemu Windows lub skorzystać z Outlook Web Access (OWA) jako alternatywnego rozwiązania. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego problemu, osoby zainteresowane mogą zapoznać się z oficjalnym artykułem pomocy technicznej dostępnym tutaj.
Powiązane artykuły:
Microsoft Edge: Nowa aktualizacja zmienia historię przeglądania i opcję usuwania haseł
8:55
Microsoft ogłasza znaczne zniżki na konferencję techniczną Visual Studio Live! 360
8:26
W ramach Dni darmowej gry na Xbox w ten weekend dostępne będą Black Ops 7, Ready or Not i inne gry
8:21
Dodaj komentarz