Nowe badania pokazują, że ChatGPT-4 i zaawansowane modele AI wyróżniają się inteligencją emocjonalną, zmieniając możliwości edukacji i coachingu

Sztuczna inteligencja (AI) nadal zadziwia społeczność globalną, zwłaszcza dzięki postępom w dużych modelach językowych (LLM).Te innowacje przewyższają oczekiwania, co sprawia, że giganci technologiczni, tacy jak OpenAI, skupiają się na rozwijaniu bardziej wydajnych systemów AI, które mogą autonomicznie obsługiwać codzienne zadania użytkowników. Ostatnio zwrócono uwagę na możliwości inteligencji emocjonalnej tych modeli, ponieważ przełomowe badanie ujawnia zaskakujące spostrzeżenia na temat ich biegłości w tej dziedzinie.

Rewolucyjne badanie podkreśla wyższą inteligencję emocjonalną AI

Wspólny wysiłek badaczy z Uniwersytetu Genewskiego i Uniwersytetu w Bernie zakończył się znaczącym badaniem, które kwestionuje konwencjonalną wiedzę na temat emocjonalnych zdolności AI. Badania te zagłębiają się w to, w jaki sposób AI może nie tylko naśladować, ale potencjalnie przewyższyć ludzkie rozumienie emocji.

Badanie opublikowane w Communications Psychology objęło różne znane generatywne modele sztucznej inteligencji, w tym ChatGPT-4, ChatGPT-01, Gemini 1.5 Flash, Claude 3.5 Haiku, Copilot 365 i DeepSeek V3. Wyniki wskazały, że modele te nie tylko wykazują inteligencję emocjonalną, ale robią to na poziomie przekraczającym poziom inteligencji emocjonalnej u uczestników standaryzowanych ocen inteligencji emocjonalnej.

Badania obejmowały pięć odrębnych testów emocjonalnych powszechnie stosowanych w środowisku akademickim i zawodowym. Zaprojektowane w celu oceny aspektów zrozumienia emocji, regulacji i zarządzania, testy te przedstawiały modelom realistyczne, naładowane emocjonalnie scenariusze, aby ocenić ich reakcje. Wyniki były zdumiewające; wszystkie modele AI znacznie przewyższyły wyniki osób badanych.

W intrygującym rozszerzeniu badania naukowcy rzucili wyzwanie ChatGPT-4, aby stworzyć nowe elementy do testowania inteligencji emocjonalnej, które następnie zostały zweryfikowane przez uczestników. Co ciekawe, wyniki odzwierciedlały wyniki początkowych testów, pokazując zaawansowane rozumienie kontekstowe modeli AI. Jeden ze starszych badaczy, Marcello Mortillaro, skomentował te odkrycia:

LLM-owie są zatem nie tylko w stanie znaleźć najlepszą odpowiedź spośród różnych dostępnych opcji, ale także generować nowe scenariusze dostosowane do pożądanego kontekstu. Wzmacnia to ideę, że LLM-owie, tacy jak ChatGPT, mają wiedzę emocjonalną i potrafią rozumować o emocjach.

Implikacje tego badania są głębokie. Ponieważ technologia AI nadal przoduje w obszarach tradycyjnie zdominowanych przez ludzkie możliwości, jej potencjalne zastosowania mogą być transformacyjne. W dziedzinach wymagających zręczności, takich jak rozwiązywanie konfliktów i coaching, zdolność AI do rozumienia i zarządzania emocjami może znacznie poprawić ludzkie umiejętności.

Źródło i obrazy