Microsoft zamyka jeden z trzech ostatnich sklepów stacjonarnych

Przejście firmy Microsoft ze sklepów detalicznych do centrów doświadczeń

W przeszłości Microsoft prowadził wiele sklepów detalicznych na całym świecie, oferując szereg produktów, w tym komputery Surface, urządzenia z systemem Windows Phone, akcesoria i oprogramowanie. Jednak wybuch pandemii COVID-19 w 2020 r.wymusił znaczącą zmianę strategii. W rezultacie Microsoft zamknął wszystkie swoje sklepy stacjonarne, a tylko kilka przetrwało skutki. W czerwcu 2020 r.firma oficjalnie ogłosiła zamknięcie swoich sklepów detalicznych, przedstawiając plany przekształcenia wybranych lokalizacji w Centra Doświadczeń Microsoft.

Centra doświadczeń: nowy kierunek

Początkowo Microsoft założył cztery Experience Centers na całym świecie: dwa w Stanach Zjednoczonych (Nowy Jork i Redmond), jeden w Londynie i kolejny w Sydney. Niestety, tendencja zamykania się utrzymywała, ponieważ London Experience Center zostało zamknięte na początku tego roku. Niedawno australijskie centrum poszło w jego ślady, co stanowiło kolejny krok w ewoluującym podejściu Microsoftu do handlu detalicznego.

Centrum Microsoft Experience Centre w Sydney zostanie zamknięte dla publiczności 10 maja 2025 r. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych produktach lub potrzebujesz wsparcia, zawsze możesz odwiedzić nas na Microsoft.com. Pomoc techniczna online jest dostępna, aby pomóc Ci w przypadku jakichkolwiek pytań.

Pozostałe Centra Doświadczeń

Po niedawnym zamknięciu lokalizacji w Sydney firma Microsoft prowadzi teraz tylko dwa Experience Centers: jedno zlokalizowane przy 5th Avenue w Nowym Jorku i drugie w swojej siedzibie w Redmond w stanie Waszyngton. Centra te oferują szereg usług, w tym sprzedaż popularnych produktów, takich jak urządzenia Surface i konsole Xbox, a także możliwość uczestnictwa w wydarzeniach na żywo i warsztatach. Klienci mogą również szukać wsparcia dotyczącego produktu w tych lokalizacjach.

Przyszłość centrów Microsoft Experience Center

W tej chwili nie ma żadnych aktualizacji dotyczących potencjalnego zamknięcia pozostałych New York i Redmond Experience Centers. Ponieważ Microsoft nadal dostosowuje swoją strategię zaangażowania, nacisk wydaje się przesuwać w kierunku poprawy wsparcia online i cyfrowej obsługi klienta.

Więcej informacji na temat oferty firmy Microsoft można znaleźć na jej stronie internetowej.

Źródło i obrazy