Najnowsze raporty wskazują, że Microsoft przyznał się do poważnego problemu z różnymi wbudowanymi aplikacjami w systemie Windows 11, w tym Notatnikiem, Wycinaniem i Paintem. Użytkownicy napotykali kod błędu 0x803F8001, który uniemożliwiał działanie tych kluczowych aplikacji. Microsoft przypisał ten problem komplikacjom po stronie serwera w Sklepie Windows, które, jak potwierdził, zostały już w pełni rozwiązane.
W środę wieczorem użytkownik skontaktował się z Windows Latest, aby zgłosić, że jego system Windows 11 zawiesił działanie wszystkich zainstalowanych aplikacji, w tym ważnych narzędzi, takich jak Notatnik i Microsoft Paint. Rzut oka na fora pomocy technicznej Microsoftu ujawnia rosnącą listę podobnych skarg, co sugeruje, że wielu użytkowników doświadczyło tego frustrującego problemu.
„Utknąłem w pętli, w której mój preinstalowany Alienware Command Center wyświetlał kod błędu 0x803F8001. Z tego, co sprawdziłem, wynika, że Microsoft Store nie znajduje aplikacji lub nie wykonuje jakiejś czynności” – napisał jeden z użytkowników w poście na Reddicie.
Podczas dochodzenia, Windows Latest odkrył, że nawet kluczowe aplikacje, takie jak Zabezpieczenia Windows, wyświetlały komunikaty informujące o ich niedostępności z powodu wspomnianego błędu. Użytkownicy zgłaszali wyświetlanie powiadomień o treści: „Zabezpieczenia Windows są obecnie niedostępne na Twoim koncie. Upewnij się, że jesteś zalogowany w sklepie i spróbuj ponownie. Oto kod błędu na wypadek, gdybyś go potrzebował: 0x803F8001”.
Sytuacja sprawiła, że wielu użytkowników czuło się praktycznie bezużytecznych, ponieważ powiadomienie o błędzie nieustannie przerywało im pracę. Chociaż problem dotyczył większości aplikacji ze Sklepu, Alienware Command Center wydawał się być jedną z aplikacji najbardziej dotkniętych, powodując powtarzające się błędy aktywacji powiązane ze Sklepem.
W odpowiedzi na zakłócenia niektórzy użytkownicy zdecydowali się na tymczasowe odinstalowanie problematycznych aplikacji, ale później napotkali niedogodności związane z brakiem możliwości ich ponownej instalacji z powodu tego samego błędu.
Raporty sugerują, że każda aplikacja korzystająca ze Sklepu Windows mogła napotkać podobne problemy z funkcjonalnością, co potencjalnie dotknęło tysiące użytkowników systemu Windows 11. Z kolei aplikacje takie jak Google Chrome, która nie jest dystrybuowana za pośrednictwem Sklepu Windows, nie zostały dotknięte.
Na szczęście dla użytkowników, Microsoft zapewnił opinię publiczną, że problem związany ze Sklepem Microsoft został całkowicie rozwiązany.„Całkowicie rozwiązaliśmy problem ze Sklepem Microsoft, który wpływał na aktywację aplikacji u niektórych użytkowników” – potwierdził Microsoft.
Aktualizacja ze stycznia 2026 r.: kolejka górska dla użytkowników systemu Windows 11
Styczeń 2026 roku był trudnym miesiącem dla użytkowników systemu Windows 11, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że obowiązkowa aktualizacja Patch Tuesday (KB5074109) również spowodowała zakłócenia, w tym problemy z Outlook Classic, Pulpitem zdalnym i dostosowywaniem Eksploratora plików. Skala tych komplikacji skłoniła firmę Microsoft do zalecenia użytkownikom Outlooka, którzy napotykają problemy, przejścia na rozwiązania poczty internetowej lub odinstalowania problematycznej poprawki w ostateczności.
Trwają badania problemów wynikających z aktualizacji ze stycznia 2026 roku. Firma Microsoft poinformowała jednak, że Sklep działa obecnie prawidłowo, umożliwiając użytkownikom skuteczny dostęp do aplikacji.