Microsoft potwierdza problemy z usługą Intune

Zrozumienie obecnych wyzwań Microsoft Intune

Microsoft Intune to solidne, oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania punktami końcowymi, które umożliwia organizacjom skuteczne nadzorowanie urządzeń i aplikacji, zwiększając bezpieczeństwo w ramach ich działalności. Oprócz podstawowych funkcji administratorzy IT wykorzystują Intune do różnych krytycznych zadań, takich jak rejestrowanie urządzeń i wdrażanie modeli zabezpieczeń Zero Trust. Jednak ostatnie rewelacje firmy Microsoft wskazują, że platforma doświadcza poważnych problemów wpływających na jej bazę użytkowników.

Bieżące problemy z aktualizacjami podstawowych zabezpieczeń

Według Microsoftu, w procesie aktualizacji bazowej linii zabezpieczeń zidentyfikowano trwający problem. Konkretnie, gdy administratorzy IT dostosowują ustawienia bazowej linii zabezpieczeń, które odbiegają od zalecanych przez Microsoft konfiguracji, te dostosowania nie są zachowywane podczas aktualizacji. Na przykład podczas przechodzenia z wersji 23H2 systemu Windows 11 do wersji 24H2, wszelkie spersonalizowane ustawienia wracają do domyślnych zaleceń. Ta wada stanowi znaczną przeszkodę dla organizacji, utrudniając im utrzymanie zamierzonych konfiguracji zabezpieczeń podczas aktualizacji.

Kroki dla administratorów IT w obliczu problemu

Pełny wpływ tej sytuacji pozostaje niejasny; jednak Microsoft zobowiązał się do opracowania trwałego rozwiązania. Do tego czasu administratorzy IT są instruowani, aby ręcznie ponownie stosować wszelkie dostosowane ustawienia po aktualizacji — proces, który może być szczególnie uciążliwy dla tych z rozbudowanymi konfiguracjami. Chociaż Microsoft nie udostępnił jeszcze rozwiązania automatyzacji, aby uprościć to ręczne zadanie, zachęca użytkowników do szukania pomocy za pośrednictwem swojego konta pomocy technicznej X (dawniej Twitter). Ponadto personel IT jest proszony o zapoznanie się z tą dokumentacją, aby uzyskać pomoc w skutecznej konfiguracji i aktualizacji podstawowych profili zabezpieczeń.

Wszechstronność Microsoft Intune wykraczająca poza system Windows

Pomimo obecnych wyzwań, Microsoft Intune pozostaje niezastąpionym narzędziem dla organizacji działających w ekosystemie Microsoft. Jego możliwości wykraczają daleko poza zarządzanie urządzeniami Windows; Intune obsługuje również zarządzanie punktami końcowymi dla różnych systemów operacyjnych, w tym Android, iOS, macOS, a nawet Windows Subsystem for Linux (WSL).

Źródło i obrazy