Microsoft potwierdza problemy z klasycznym programem Outlook po ostatnich aktualizacjach
Firma Microsoft oficjalnie zidentyfikowała problem dotyczący Classic Outlook, który pojawił się po tym, jak użytkownicy zaktualizowali go do najnowszych kompilacji. Raporty wskazują na trudności z klikaniem i przewijaniem wiadomości e-mail na liście wiadomości. Obserwacje sugerują, że problem ten rozpoczął się od wersji Current Channel Outlook 2411, kompilacja 16.0.18227.20082.
Zrozumienie funkcjonalności listy wiadomości
W klasycznym Outlooku lista wiadomości została zaprojektowana tak, aby ułatwić przeglądanie wiadomości e-mail, wyświetlając nazwę nadawcy, temat i fragment pierwszej linijki wiadomości. Jednak ta podstawowa funkcjonalność jest obecnie utrudniona przez zgłoszone błędy.
Szczegóły zgłoszonego problemu
Firma Microsoft przedstawiła szczegółowo różne scenariusze, w których użytkownicy będą musieli stawić czoła tym zakłóceniom:
WYDANIE
Użytkownicy ostatnich wersji Outlooka zauważyli, że lista wiadomości niespodziewanie przeskakuje podczas próby wyboru lub przewijania wiadomości e-mail. Oto niektóre ze szczególnych napotkanych scenariuszy:
Po wybraniu nieprzeczytanej wiadomości e-mail skrzynka odbiorcza automatycznie przewija się do starszych wiadomości, mimo że oryginalna wiadomość pozostaje podświetlona.
Kursor nieoczekiwanie przesuwa się po wykonaniu czynności, takich jak usunięcie wiadomości e-mail lub oznaczenie jej jako przeczytanej/nieprzeczytanej w widoku jednowierszowym.
Wybranie opcji usunięcia wiadomości e-mail powoduje losowe przewinięcie listy do innej wiadomości e-mail znajdującej się niżej.
Po kliknięciu wiadomości e-mail znajdującej się u góry skrzynki odbiorczej, na liście pojawiają się starsze wiadomości.
Problemy te były związane przede wszystkim z bieżącą wersją kanału 2411, która będzie dostępna od końca grudnia 2024 r.
Aktualne dochodzenie i tymczasowe rozwiązania
W odpowiedzi na rosnące obawy Microsoft oświadczył, że aktywnie bada sprawę. Tymczasem przedstawili tymczasowe obejście, aby pomóc złagodzić problem:
STATUS: BADANIE
Zespół programu Outlook pracuje obecnie nad rozwiązaniem tego problemu i prześle aktualizacje, gdy tylko pojawią się nowe informacje dotyczące rozwiązania problemu.
OBEJŚCIE
Sugerowane obejście polega na przełączeniu się do innego folderu na liście wiadomości, a następnie powrocie do oryginalnego folderu. Powinno to pomóc tymczasowo złagodzić problem.
Więcej zasobów
Dodatkowe informacje dotyczące tego problemu można znaleźć w artykule pomocy technicznej firmy Microsoft dostępnym tutaj.
Powiązane artykuły:
W systemie Windows 11 wprowadzono funkcję szybkiego odzyskiwania dla komputerów, których nie można uruchomić
18:34
Microsoft Excel wprowadza tokeny wartości dla lepszej przejrzystości danych
11:13
Instalacja systemu Windows 11 bez Internetu staje się coraz trudniejsza, ale nadal możliwa
21:35
Dodaj komentarz ▼