Microsoft odpowiada na ostatnie problemy z uszkodzeniem dysków SSD w aktualizacji systemu Windows 11

12 sierpnia Microsoft wdrożył aktualizację KB5063878 dla systemu Windows 11, co wywołało niepokojące doniesienia od niektórych użytkowników w Japonii, którzy twierdzili, że ich dyski SSD mają problemy, rzekomo skutkujące utratą danych. W odpowiedzi Microsoft potwierdził w serwisie Windows Latest, że bada te doniesienia o uszkodzeniu dysków SSD. Jednak wewnętrzne testy przeprowadzone przez Microsoft sugerują, że aktualizacja nie jest odpowiedzialna za te awarie.

W niedawnym oświadczeniu przekazanym serwisowi Windows Latest, 3 września 2025 r., Microsoft podkreślił: „Po dogłębnym dochodzeniu nie znaleźliśmy związku między aktualizacją z sierpnia 2025 r.a typami awarii dysków twardych zgłaszanymi w mediach społecznościowych. Jak zawsze, monitorujemy opinie po aktualizacji i zajmiemy się wszelkimi kolejnymi zgłoszeniami w razie potrzeby”.To oświadczenie jest intrygujące, zwłaszcza biorąc pod uwagę rosnącą liczbę użytkowników zgłaszających problemy z dyskami SSD wkrótce po wydaniu aktualizacji.

Windows 11 KB5063878 kompilacja 26100.4946 — Numer kompilacji usługi Windows Update powiązany z problemami z dyskami SSD

Wiadomo, że wielu użytkowników zaczęło doświadczać problemów z dyskami SSD od 12 sierpnia, co zbiegło się z aktualizacjami zabezpieczeń z okazji Patch Tuesday. Nie wiadomo jednak, czy problemy te można bezpośrednio powiązać z usługą Windows Update. Czy mogły mieć na to wpływ czynniki zewnętrzne, takie jak dodatkowe aktualizacje od partnerów sprzętowych wydane mniej więcej w tym samym czasie? Odpowiedzi wciąż nie są jasne.

Niektórzy użytkownicy zgłaszali znikanie dysków SSD po wdrożeniu aktualizacji, zgłaszając związane z tym komplikacje. Jeden z testerów podzielił się swoimi spostrzeżeniami: „Udało mi się odtworzyć ten sam błąd podczas próby skopiowania pliku o rozmiarze 151 GB. Spowodowało to błąd sprzętowy WHEA powiązany z kontrolerem PCIe, co wymagało ponownego uruchomienia. Po wyłączeniu sandboxa i odinstalowaniu aktualizacji udało mi się pomyślnie skopiować plik bez żadnych problemów”.

Inny użytkownik zwrócił uwagę na mniej poważny, ale zauważalny błąd swojego dysku SSD Crucial T710 2TB, opisując swoje doświadczenia: „Próbowałem przenieść plik o rozmiarze 151 GB, ale nie udało mi się go przenieść i pozostał na moim dysku SSD jako plik-widmo. Nie mogłem go usunąć ani otworzyć, ale po kilku próbach udało mi się go usunąć za pomocą funkcji Safe Boot Minimal”.

Mimo tych rozbieżnych doniesień, należy podkreślić, że użytkownicy nie powinni wpadać w panikę ani spieszyć się z odinstalowywaniem aktualizacji na podstawie tych odosobnionych incydentów.

Chociaż dokładna przyczyna problemów z dyskami SSD pozostaje tajemnicą, dowody wskazują, że problemy wystąpiły jedynie u niewielkiej części użytkowników. Dopóki Microsoft nie zdobędzie dokładniejszych danych za pomocą telemetrii, sytuacja pozostaje niejasna.

Badanie kontrowersji związanych z uszkodzeniem dysku SSD w systemie Windows 11 KB5063878

Po wydaniu KB5063878 dla systemu Windows 11 12 sierpnia użytkownicy zgłaszali znikanie dysków SSD po aktualizacji dużych gier, takich jak Cyberpunk 2077 czy Honkai: Star Rail. Wygląda na to, że intensywny zapis danych z tych dużych aktualizacji gier zaostrzył potencjalny problem związany z aktualizacją.

To intensywne przetwarzanie danych rzekomo ujawniło błąd, w wyniku którego niektóre dyski SSD były wykrywane jako „RAW” lub całkowicie znikały, nawet w ustawieniach BIOS-u. Testerzy zaobserwowali, że problem ten pojawia się zazwyczaj w określonych warunkach: zwłaszcza gdy dysk SSD jest zapełniony w ponad 60% i co najmniej 50 GB danych jest zapisywanych w jednej operacji. W takim przypadku Eksplorator plików może się zawiesić, mogą wystąpić błędy wejścia/wyjścia, a dyski mogą zniknąć. Chociaż niektórym udało się odzyskać dostęp poprzez ponowne uruchomienie lub naprawę partycji, inni nie mieli innego wyjścia, jak tylko całkowicie wyczyścić dysk.

Co istotne, wygląda na to, że problemy te nie są powiązane z konkretną marką dysków SSD. Nadal pracujemy nad zrozumieniem, w jaki sposób aktualizacja systemu Windows może potencjalnie uszkodzić dyski pamięci masowej.

Czy KB5063878 rzeczywiście jest problematyczna? Według różnych raportów, wygląda na to, że jest to wadliwa aktualizacja, która nie spełnia standardów jakości tradycyjnie kojarzonych z wtorkowymi aktualizacjami.

Problem z OBS NDI w aktualizacji systemu Windows 11 z sierpnia 2025 r.

Oprócz rzekomych problemów z dyskami SSD, aktualizacja KB5063878 wprowadziła kilka innych istotnych problemów, w tym błędy wpływające na wiele aplikacji opartych na OBS po aktualizacji.

Nasze oceny w systemie Windows Latest ujawniły problemy z nieprawidłowym działaniem instalatorów MSI, co wpływa na programy takie jak AutoCAD w środowisku akademickim. Dodatkowo, proces odinstalowywania aktualizacji jest skomplikowany; użytkownicy nie będą mogli usunąć sierpniowej poprawki, jeśli usługa Windows Sandbox nie zostanie wyłączona.

Niezależnie od tego, nasze testy nie potwierdziły problemów z dyskami SSD. Na podstawie zebranych raportów wydaje się wysoce prawdopodobne, że problemy te odzwierciedlają odosobnione, rzadkie przypadki, a większość użytkowników nie doświadczy awarii dysków SSD po aktualizacji systemu Windows.

Źródło i obrazy