
Microsoft podejmuje kroki w celu zintegrowania Copilota z różnymi aspektami środowiska osobistego i zawodowego. Niedawno gigant technologiczny ogłosił ważną inicjatywę: zaoferowanie wszystkim studentom w USA rocznych subskrypcji Microsoft 365 Personal wraz z Copilotem. Ten krok jest wyrazem zaangażowania w zaznajomienie młodszych użytkowników z narzędziem, a jednocześnie uproszczenie oferty poprzez niedawne zmiany cen.
Zmiany cen usługi Microsoft 365 Copilot
W niedawnym wpisie na blogu firma Microsoft przedstawiła strategię restrukturyzacji usług Copilot, dostosowanych do potrzeb zespołów finansowych, obsługi klienta i sprzedaży. Wcześniej firmy musiały płacić wysoką cenę 50 dolarów miesięcznie za dostęp do dedykowanych funkcji Copilot – 30 dolarów za standardową wersję Microsoft 365 Copilot i dodatkowe 20 dolarów za każde wyspecjalizowane rozwiązanie Copilot. Broniąc tej ceny, rzecznik Microsoftu potwierdził, że zmiany są już na horyzoncie:
Rozwiązania oparte na rolach, znane wcześniej jako Copilot dla Sprzedaży, Serwisu i Finansów, będą dostępne dla wszystkich klientów Microsoft 365 Copilot bez dodatkowych kosztów od połowy października. Funkcjonalność dla obecnych klientów Copilot opartych na rolach nie ulegnie zmianie.
Zwiększona dostępność rozwiązań opartych na rolach
Od przyszłego miesiąca klienci będą mogli korzystać z tych rozwiązań „opartych na rolach” za pośrednictwem sklepu Microsoft 365 Copilot Agent Store bez ponoszenia dodatkowej opłaty miesięcznej w wysokości 20 USD za użytkownika. To ulepszenie ma na celu zwiększenie dostępności funkcji Copilot, szczególnie dla mniejszych i oszczędnych firm.
Wpływ na firmy graniczne
Microsoft dąży do wzmocnienia pozycji tzw.„firm pionierskich” – nowej kategorii przedsiębiorstw, które koncentrują się na operacjach opartych na sztucznej inteligencji. Organizacje te skorzystają z usprawnionych rozwiązań sprzedażowych, które umożliwią szybkie przygotowanie się do spotkań z klientami, wykorzystując analizy generowane przez sztuczną inteligencję. Pozwoli to zespołom sprzedaży na adaptację i skuteczne reagowanie w dynamicznym środowisku.
Ponadto rozwiązanie serwisowe oferuje znaczące wsparcie działom obsługi klienta, wspomagając podsumowania spraw, komunikację z klientami, tworzenie wiadomości e-mail i aktualizację rekordów. Rozwiązanie finansowe z kolei odgrywa kluczową rolę w uzgadnianiu finansowym, przygotowywaniu raportów i wykrywaniu anomalii, a jednocześnie płynnie integruje się z systemami planowania zasobów przedsiębiorstwa, takimi jak Dynamics 365 i SAP.
Łącząc te rozwiązania w ramach platformy Microsoft 365 Copilot, Microsoft potwierdza swoje zaangażowanie w dostarczanie użytkownikom ulepszonej funkcjonalności i uproszczonego dostępu. Wszystkie trzy innowacyjne rozwiązania będą dostępne w sklepie Microsoft 365 Copilot Agent Store od przyszłego miesiąca.
Dodaj komentarz