Niedawno firma Microsoft przyznała się do uciążliwego błędu, który dotyka niektórych użytkowników systemu Windows 10 i błędnie wskazuje, że ich system jest „poza wsparciem”.Doprowadziło to do zamieszania, ponieważ nie wszyscy użytkownicy osiągnęli koniec okresu wsparcia. W rzeczywistości system Windows 10 nadal można bezpłatnie przedłużyć, a użytkownicy systemów Windows 10 Enterprise i LTSC są już zabezpieczeni bez konieczności zakupu rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń (ESU).
Chociaż Microsoft nie ujawnił szczegółów, potwierdził, że niektórzy użytkownicy mogą zobaczyć komunikat „ Twoja wersja systemu Windows osiągnęła koniec wsparcia ”, nawet jeśli ich system operacyjny nadal korzysta z pełnego wsparcia.
W oświadczeniu firma Microsoft zajęła się tym problemem, potwierdzając, że alert może nieprawidłowo pojawiać się w ustawieniach usługi Windows Update. Na przykład użytkownik zgłosił otrzymanie tego powiadomienia podczas korzystania z systemu Windows 10 21H2 IoT Enterprise LTSC, który jest wspierany co najmniej do 2027 roku. Pomimo tak długiego okresu wsparcia, użytkownik nadal widział to samo ostrzeżenie w ustawieniach.
Sedno sprawy polega na tym, że powiadomienie informujące, że „Twoja wersja systemu Windows osiągnęła koniec wsparcia”, nie znika, dopóki użytkownik nie zaktualizuje systemu do wersji 25H2 lub 24H2 LTSC. Co więcej, chociaż przycisk „Sprawdź dostępność aktualizacji” nadal będzie wyszukiwał aktualizacje, nie usunie mylącego alertu.
Ten błąd oznacza, że komunikat o zakończeniu wsparcia technicznego pojawia się nieprawidłowo, sugerując, że użytkownicy przekroczyli już okres wsparcia. W rzeczywistości jednak mogą oni nadal podlegać programowi ESU systemu Windows 10, co może tłumaczyć brak opcji wyboru rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń (ESU).
Czy nadal będę otrzymywać aktualizacje systemu Windows, jeśli błędnie ogłoszono zakończenie wsparcia technicznego?
Tak, rzeczywiście. Chociaż system Windows błędnie wyświetla alert o zakończeniu wsparcia technicznego, nie oznacza to, że przyszłe aktualizacje zbiorcze lub aktualizacje zabezpieczeń przestaną być dostępne, szczególnie dla użytkowników korzystających z programu aktualizacji zabezpieczeń (ESU) systemu Windows 10.
Firma Microsoft zapewnia użytkowników, że nowe aktualizacje zabezpieczeń, w tym nadchodzący Patch Tuesday z listopada 2025 r., zostaną rozszerzone na następujące systemy:
- Użytkownicy systemów Windows 10 Pro, Education i Enterprise skonfigurowani przy użyciu klucza produktu ESU
- Enterprise LTSC 2021
- IoT Enterprise LTSC 2021
W oficjalnym oświadczeniu firma Microsoft potwierdziła, że „systemy Windows 10 Enterprise LTSC 2021 i Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 są nadal w pełni obsługiwane i będą otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń przez cały okres ich cyklu życia”.
Co zrobić, jeśli na obsługiwanym urządzeniu pojawi się komunikat „Brak wsparcia”?
Firma Microsoft jest świadoma sytuacji i zainicjowała poprawkę po stronie serwera, która jest obecnie wdrażana. Użytkownicy komputerów z systemem Windows 10, których komputery są obsługiwane lub zarejestrowane w programie ESU, nie muszą się martwić.
Fałszywa wiadomość o zakończeniu wsparcia powinna zniknąć w ciągu 24–48 godzin.
Powiązane artykuły:
Microsoft przywraca daty aktualizacji w systemie Windows 11 po fali krytyki ze strony użytkowników
0:40
Zaktualizuj system Windows 10 bezpośrednio do wersji Windows 11 25H2, korzystając z udoskonaleń zwiększających produktywność opartych na sztucznej inteligencji firmy Microsoft
21:07
Zalecane przełączanie opcji Ukryj menu Start w systemie Windows 11 wyłącza ostatnie pliki w Eksploratorze plików
18:41
Dodaj komentarz