Microsoft wstrzymuje aktualizację systemu Windows 11 24H2 na wybranych nowych komputerach

Microsoft wstrzymuje aktualizację systemu Windows 11 24H2 na wybranych nowych komputerach

Microsoft ostrzega użytkowników o problemach ze zgodnością aktualizacji systemu Windows 11

Niedawno Microsoft wydał powiadomienie dotyczące niektórych urządzeń z systemem Windows 10, które nie kwalifikują się do uaktualnienia do systemu Windows 11, głównie z powodu niezgodności z wymaganiami systemowymi nowego systemu operacyjnego. Firma zachęciła tych użytkowników do rozważenia wymiany starych komputerów z systemem Windows 10 na nowe, wyposażone w system Windows 11.

Potencjalne wyzwania związane z systemem Windows 11

Pomimo przejścia na system Windows 11, obiecującego ulepszoną funkcjonalność, użytkownicy mogą napotkać wyzwania, szczególnie w przypadku najnowszej aktualizacji funkcji, wersji 24H2. W zeszłym miesiącu firma Microsoft usunęła poprzednią barierę aktualizacji związaną z grami, zidentyfikowaną przez identyfikator blokady bezpieczeństwa 52796746. Jednak od tego czasu pojawiły się nowe komplikacje.

Nowy blok zgodności w systemie Windows 11 24H2

Od dziś Microsoft wprowadził ograniczenia na kilku nowych urządzeniach po odkryciu problemów ze zgodnością związanych ze sprotect.syssterownikiem. Zgłaszano, że ten sterownik powoduje zawieszanie się systemu i występowanie błędów niebieskiego lub czarnego ekranu podczas korzystania z systemu Windows 11 w wersji 24H2.

Szczegóły od Microsoftu na temat problemu ze zgodnością

Microsoft współpracuje obecnie z SenseShield Technology Co., aby rozwiązać problem zgodności między systemem Windows 11, wersja 24H2, a sprotect.syssterownikiem. Ten problem powoduje, że niektóre urządzenia przestają reagować i wyświetlają niebieski lub czarny ekran błędu.

Sterownik sprotect.sysjest kluczowy dla ochrony szyfrowania i jest wykorzystywany przez różne specjalistyczne oprogramowanie zabezpieczające i rozwiązania korporacyjne. Może być automatycznie uwzględniany w systemach podczas instalacji wielu aplikacji. Urządzenia z dowolną wersją sterownika sprotect.sys(1.0.2.372 i 1.0.3.48903) są dotknięte tym problemem.

Aby poprawić doświadczenia użytkownika podczas aktualizacji, wdrożyliśmy wstrzymanie zgodności dla urządzeń, które mają niezgodny sprotect.syssterownik. W związku z tym urządzenia te nie otrzymają opcji uaktualnienia do systemu Windows 11, wersja 24H2 za pośrednictwem kanału wydania Windows Update.

Jeśli posiadasz urządzenie Home lub Pro Windows, którego dotyczy to wstrzymanie, na stronie Windows Update w Ustawieniach pojawi się komunikat informujący, że nie jest wymagane żadne działanie. Ponadto administratorzy IT korzystający z raportów Windows Update for Business mogą odwołać się do tego problemu, używając identyfikatora zabezpieczenia 56318982.

Zalecenia dla użytkowników

Jako środek ostrożności Microsoft zaleca, aby nie próbować wymusić aktualizacji do wersji 24H2 systemu Windows 11, jeśli problem dotyczy Ciebie. Firma aktywnie współpracuje z SenseShield, aby rozwiązać problem ze zgodnością. Aby uzyskać więcej informacji, użytkownicy mogą uzyskać dostęp do problemu tutaj na pulpicie nawigacyjnym kondycji systemu Windows firmy Microsoft.

Źródło i obrazy

Powiązane artykuły:

Apple może zwiększyć produkcję iPhone’a w Brazylii, aby uniknąć amerykańskich ceł
MediaTek Kompanio Ultra oferuje lepszą wydajność AI w porównaniu do Qualcomm Snapdragon X

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *