Microsoft wyjaśnia różnice między Microsoft 365 Copilot i aplikacją Copilot, ale zamieszanie pozostaje

Microsoft wyjaśnia różnice między Microsoft 365 Copilot i aplikacją Copilot, ale zamieszanie pozostaje

Kontrowersyjna zmiana nazwy pakietu Microsoft Office na Microsoft 365 Copilot: analiza krytyczna

W ostatnich wiadomościach Microsoft ponownie trafił na pierwsze strony gazet z powodu zmiany marki, która wprawiła wielu w zakłopotanie i frustrację. Gigant technologiczny zdecydował się zastąpić utartą nazwę „Microsoft Office” nazwą „Microsoft 365 Copilot”.Decyzja ta odnawia jeden z najbardziej rozpoznawalnych pakietów produktywności na świecie, ale zamiast zyskać aplauz, wywołała falę krytyki.

Odkrywanie zmian

Przejście na Microsoft 365 Copilot wprowadza funkcję czatu Copilot w aplikacjach pakietu Office, uzupełnioną o drobne poprawki interfejsu użytkownika. Jednak zamiast udoskonalić doświadczenie użytkownika, to uruchomienie wywołało pytania o przejrzystość oferty produktów Microsoft.

Istotnym źródłem zamieszania jest współistnienie wielu aplikacji „Copilot”.Jak podkreślono w różnych raportach, w tym w dokumentacji pomocy technicznej firmy Microsoft, firma próbowała określić funkcje zarówno aplikacji Microsoft 365 Copilot, jak i samodzielnej aplikacji Copilot. Według Microsoft:

„Aplikacja Microsoft 365 Copilot to codzienna aplikacja do zwiększania produktywności w pracy i w życiu prywatnym, która pomaga znajdować i edytować pliki, skanować dokumenty i tworzyć treści w podróży, zapewniając dostęp do czatu Microsoft 365 Copilot*, programów Word, Excel, PowerPoint, plików PDF i innych w jednej aplikacji”.

Z kolei samodzielna aplikacja Copilot jest przeznaczona do użytku osobistego i oferuje rozszerzoną funkcjonalność z subskrypcją Pro. Różnice mogą wydawać się jasne na papierze; jednak rzeczywistość jest niejasna ze względu na nakładające się marki i wspólną tożsamość wizualną.

Bliższe spojrzenie na różnice między aplikacjami

Porównanie obu aplikacji uwypukla kluczowe różnice:

Funkcja Aplikacja Microsoft 365 Copilot Aplikacja Microsoft Copilot
Zamiar Zintegrowane narzędzia zwiększające produktywność, takie jak Word, Excel i Copilot. Sztuczna inteligencja konwersacyjna ukierunkowana na osobistą pomoc i naukę.
Główne cechy Łączy narzędzia zwiększające produktywność z Copilot Chat, umożliwiając lepsze zarządzanie zadaniami. Porady dotyczące rozwoju osobistego oparte na sztucznej inteligencji.
Użytkownicy docelowi Dotyczy kont służbowych, szkolnych i osobistych. Wyłącznie dla kont osobistych.
Dostępność drugiego pilota Dostępne dla subskrybentów usługi Microsoft 365. Nie dotyczy.
Platformy Dostępne w wersji internetowej, mobilnej (iOS, Android) i Windows. Dostępne w wersji internetowej i mobilnej.
Centrum Poprawa produktywności w pracy i osobistej. Osobista pomoc i zapytania wspomagane sztuczną inteligencją.

Radzenie sobie z zamieszaniem użytkownika

Podstawowy problem wynika z równoczesnego istnienia tych aplikacji. Windows 11 już zawiera odrębną aplikację Copilot, co powoduje niejednoznaczność, zwłaszcza że oba mają teraz niemal identyczne logo. Doprowadziło to wielu użytkowników do błędnego przekonania, że ​​mają dwie wersje tego samego narzędzia, co powoduje frustrację i zamieszanie.

Identyczne loga na MS 365 Copilot i Copilot

Nakładanie się wizualne: Zwróć uwagę, że obie aplikacje mają prawie nieodróżnialne symbole na pasku zadań, co utrudnia użytkownikowi nawigację.

Zamieszanie z aplikacjami Copilot

Sytuacja ta uległa pogorszeniu, gdy użytkownicy przyzwyczajeni do klasycznego brandingu Office odkryli, że znane narzędzia zostały przemianowane po prostu na Microsoft 365 Copilot. Brak skutecznej strategii przejścia doprowadził do fragmentacji doświadczenia użytkownika, co jeszcze bardziej oddaliło lojalną bazę użytkowników Office.

Ambitna strategia marki Microsoft AI

Co kryje się za tym rebrandingiem? Microsoft wydaje się mieć zamiar pozycjonować Copilot jako sztandarowego przedstawiciela swoich inicjatyw AI, starając się ustanowić go jako synonim produktywności, podobnie jak ChatGPT stał się synonimem AI.

Choć ambicje Microsoftu są godne pochwały, musi on postępować ostrożnie. Dziedzictwo „Office 365” budowano przez dwie dekady, a szybka zmiana tej tożsamości może nie tylko zdezorientować obecnych użytkowników, ale także doprowadzić do potencjalnego wyobcowania.

Zastanawiając się nad tą strategią, niektórzy sugerują, że Microsoft mógł przyjąć bardziej wyrafinowane podejście — po prostu integrując funkcje sztucznej inteligencji z infrastrukturą pakietu Office, nie usuwając całkowicie marki Office.

Ostatnie myśli

Niedawna zmiana marki Microsoft Office na Microsoft 365 Copilot podnosi istotne pytania dotyczące adaptowalności użytkowników i skuteczności marki korporacyjnej. Ponieważ wielu użytkowników zmaga się z identyfikacją produktów, na których kiedyś polegali, można się tylko zastanawiać, czy ten ambitny ruch w kierunku sztucznej inteligencji w narzędziach do zwiększania produktywności ostatecznie się opłaci, czy też doprowadzi do dalszego rozłamu odbiorców Microsoftu. Co sądzisz o tej strategii zmiany marki? Podziel się swoimi spostrzeżeniami w komentarzach poniżej.

Aby uzyskać dodatkowe informacje lub zasoby na ten temat, zapoznaj się z poniższymi informacjami:

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *