Microsoft potwierdza problemy z pulpitem zdalnym w systemie Windows 11 24H2 i udostępnia poprawkę

Firma Microsoft oficjalnie przyznała, że wdrożenie systemu Windows 11 w wersji 24H2 jest obarczone uporczywymi problemami z platformą pulpitu zdalnego (RDP).Aby temu zaradzić, gigant technologiczny wdraża awaryjną aktualizację po stronie serwera, której celem jest rozwiązanie tych problemów z łącznością. Użytkownicy powinni jednak spodziewać się okresu oczekiwania wynoszącego około 24 do 48 godzin, zanim ich sesje zdalne powrócą do normalnej funkcjonalności.

W lutym 2025 r. Windows Latest zwrócił uwagę na bieżące problemy z RDP w systemie Windows 11 w wersji 24H2, pomimo milczenia firmy Microsoft w tej sprawie w tamtym czasie. Osobiste testy wykazały, że po zastosowaniu opcjonalnych aktualizacji ze stycznia problemy z RDP nie tylko trwały, ale stały się bardziej powszechne. Wyzwania związane z RDP były widoczne od pierwszej wersji, ale aktualizacja ze stycznia pogorszyła sytuację.

25 lutego Microsoft wydał aktualizację potwierdzającą, że bada zgłoszenia użytkowników dotyczące awarii RDP. Chociaż Microsoft twierdził, że naprawił te problemy za pomocą opcjonalnej poprawki z lutego oznaczonej jako KB5052093, użytkownicy wyraźnie zgłaszali, że problemy utrzymywały się nawet po aktualizacji z marca.

W rzeczywistości opinie społeczności wskazywały, że liczba użytkowników doświadczających problemów z łącznością pulpitu zdalnego gwałtownie wzrosła po aktualizacji z marca 2025 r. Udokumentowałem te ustalenia w artykule zatytułowanym „Problemy z poprawką KB5053598 systemu Windows 11, niepowodzenia instalacji, rozłączenia RDP”, co potwierdza dokładność naszego raportu.

Microsoft później przyznał w aktualizacji swojej strony pomocy technicznej, że aktualizacja z marca pogorszyła problemy z RDP. W oświadczeniu napisano: „Zaobserwowaliśmy znaczny wzrost liczby zgłoszeń tego problemu po wydaniu aktualizacji zabezpieczeń systemu Windows z marca 2025 r.”

Zrozumienie problemów z pulpitem zdalnym w systemie Windows 11 24H2

Problemy z usługą RDP platformy pulpitu zdalnego Windows 11 24H2

Obserwacje dokonane przez Windows Latest wskazują, że te problemy z RDP zazwyczaj ujawniają się, gdy sesja jest przerywana — na przykład podczas rozłączeń z powodu problemów z siecią lub gdy klient RDP jest zamknięty. W takich przypadkach, podczas gdy użytkownicy mogą nawiązać połączenie po ponownym połączeniu, często napotykają zamrożony ekran logowania prezentowany jako wirujące kropki podczas inicjowania sesji.

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że gdy uzyskują dostęp do serwera przez SSH, sesja zdalna pozostaje aktywna, a procesy działają normalnie w tle. Jeden z długoletnich użytkowników RDP zauważył: „Używam RDP do łączenia się z moimi różnymi maszynami wirtualnymi Win 11 Pro od lat. Od 24H2 często zawiesza się po połączeniu. Jeśli chodzi o łączność i uwierzytelnianie, animowany okrąg ma oznaczać konfigurację środowiska sesji. Czasami się uruchamia, ale nigdy nie kończy”.

W przypadku osób, które mają problemy z pulpitem zdalnym w systemie Windows 11 24H2, sesje mogą nieoczekiwanie rozłączać się po około 65 sekundach od pomyślnego początkowego połączenia. Na szczęście firma Microsoft wprowadziła teraz poprawkę umożliwiającą wycofanie, wykorzystując podejście Known Issue Rollback (KIR).Ta poprawka jest wdrażana stopniowo, a użytkownicy mogą musieć poczekać do 48 godzin, aż w pełni zacznie działać. Szybkie ponowne uruchomienie urządzenia może potencjalnie przyspieszyć wdrożenie tej aktualizacji.

Często zadawane pytania

1. Jakie konkretne problemy z protokołem RDP zgłoszono w systemie Windows 11 w wersji 24H2?

Problemy z RDP obejmują głównie automatyczne rozłączenia podczas sesji zdalnych, zawieszanie się ekranów logowania i problemy z ponownym połączeniem po przerwaniu sesji. Użytkownicy zgłaszali zarówno rozłączenia klientów, jak i zawieszanie się, które uniemożliwiają ustanowienie stabilnego środowiska pulpitu zdalnego.

2. Jak długo potrwa, zanim poprawka awaryjna rozwiąże problemy z RDP?

Awaryjna aktualizacja po stronie serwera jest wdrażana etapami, więc użytkownicy mogą doświadczyć tymczasowego oczekiwania od 24 do 48 godzin, zanim ich sesje pulpitu zdalnego znów zaczną działać prawidłowo. Ponowne uruchomienie urządzenia może pomóc przyspieszyć proces aktualizacji.

3. Co mogę zrobić, jeśli po aktualizacji nadal będę mieć problemy z RDP?

Jeśli nadal występują problemy z połączeniem RDP po aktualizacji, rozważ sprawdzenie dodatkowych aktualizacji systemu Windows. Zapoznaj się również z dokumentacją pomocy technicznej firmy Microsoft lub skontaktuj się z jej zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc. Fora społeczności mogą zawierać dodatkowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów od użytkowników z podobnymi problemami.

Źródło i obrazy