Pojawił się alarmujący incydent z udziałem użytkownika Reddita, który kupił kartę graficzną ZOTAC GeForce RTX 5090 w Micro Center, tylko po to, by odkryć, że pudełko w ogóle nie zawierało GPU. Zamiast tego użytkownik znalazł asortyment plecaków w zapieczętowanym opakowaniu, co wzbudziło obawy o potencjalne oszustwa związane z tymi bardzo pożądanymi kartami graficznymi.
Problemy z rozpakowywaniem: klienci Micro Center zgłaszają brak procesora graficznego
Problem nabrał rozpędu, gdy użytkownik Reddita u/JamesFerg650 opisał swoje doświadczenia w Micro Center w Santa Clara. Po zakupieniu tego, co uważał za zupełnie nową kartę ZOTAC GeForce RTX 5090, był zszokowany, gdy w zapieczętowanym pudełku znalazł tylko kilka plecaków.
To, co czyni ten incydent szczególnie niepokojącym, to fakt, że pudełko było rzekomo nienaruszone, co sugeruje, że manipulacja nastąpiła przed dotarciem przedmiotu do Micro Center. Na szczęście użytkownik doświadczył bezproblemowej wymiany na działającą kartę graficzną. Jednak nie był to odosobniony przypadek; raporty wskazują, że Micro Center zidentyfikowało ponad 30 podobnych incydentów, wszystkie konkretnie dotyczące jednostek ZOTAC RTX 5090. Rodzi to poważne obawy o bezpieczeństwo łańcucha dostaw produktu, zwłaszcza że GPU były wysyłane w zapieczętowanych opakowaniach.
Odpowiedź Micro Center na zarzut
W świetle tej sytuacji Micro Center wydało oświadczenie, w którym wyraziło świadomość doniesień i zobowiązanie do zbadania zasadności tych roszczeń. Firma oświadczyła:
Nasz zespół jest świadomy tych raportów i aktywnie bada zasadność problemu. W tej chwili nadal współpracujemy wewnętrznie z naszym zespołem Santa Clara, aby potwierdzić szczegóły, które mają po swojej stronie. Niestety nie mamy żadnych szczegółów, aby potwierdzić, czy to rzeczywiście prawda, jednak pracujemy nad tym tak szybko, jak to możliwe z zespołem Santa Clara. Chociaż wiedzą o tych raportach, nasz zespół w sklepie zrobi wszystko, co w jego mocy, aby sprawdzić te przedmioty przed ich zakupem. Naszą najlepszą rekomendacją jest rozmowa z zespołem Santa Clara w sklepie, jeśli planujesz wizytę, aby uzyskać więcej informacji, które mogą mieć w tym czasie.
– Centrum Mikro, Santa Clara
Późniejsze dochodzenia przeprowadzone przez Micro Center ujawniły, że oszukańcze działania prawdopodobnie miały swoje źródło w zmianach dokonanych w zakładzie produkcyjnym ZOTAC w Chinach, co podkreślił Videocardz. Co ciekawe, sytuacja ta przykuła uwagę ZOTAC, a firma zwróciła się do pierwotnego użytkownika Reddita, aby uzyskać dodatkowy kontekst w tej sprawie. Biorąc pod uwagę, że te 32 procesory graficzne stanowią szacowaną wartość ponad 90 000 USD, kompleksowe dochodzenie ma kluczowe znaczenie dla rozwiązania luk w zabezpieczeniach łańcucha dostaw.
Ochrona konsumentów: zalecenia dotyczące przyszłych zakupów
W świetle tych niepokojących wydarzeń potencjalnym nabywcom zaleca się rozważenie nagrania filmów z rozpakowywania w przypadku zakupów o dużej wartości. Ten środek ostrożności może pomóc w przyspieszeniu zwrotów lub wymian, gdyby w przyszłości miały miejsce podobne incydenty.
Powiązane artykuły:
Samsung chce zintegrować się z łańcuchem dostaw firmy NVIDIA, gotowy na kompromis w kwestii marży zysku w przypadku HBM4 nowej generacji
14:10
Kup zestaw Ryzen 7 9800X3D + płyta główna B850 za 678 USD. W zestawie 32 GB pamięci RAM DDR5 i darmowy cooler AIO MSI 240 mm
13:39
Zestaw z procesorem Intel Core i5 14600K Battlefield 6 teraz tylko za 149 USD
11:25
Dodaj komentarz