Kosztowna uprzejmość: Sam Altman twierdzi, że uprzejmość wobec ChatGPT jest warta dziesiątki milionów

Ponieważ użytkownicy coraz częściej zwracają się do asystentów cyfrowych w celu uzyskania odpowiedzi na szereg pytań, w tym o towarzystwo, charakter tych interakcji ewoluował. Wiele osób przyjmuje teraz bardziej ludzkie podejście, wykorzystując uprzejmy język, który wzmacnia wrażenia konwersacyjne. Jednak niedawne pytanie podniosło intrygującą kwestię: w jaki sposób używanie uprzejmych wyrażeń wpływa na koszty operacyjne związane z modelami AI, takimi jak te opracowane przez OpenAI? Co zaskakujące, odpowiedź ujawnia nieoczekiwane konsekwencje wykraczające poza zwykłe maniery.

Zrozumienie ukrytych kosztów grzeczności w interakcjach AI

W interakcjach użytkowników z AI, szczególnie za pośrednictwem platform takich jak ChatGPT, powszechne jest stosowanie naturalnej, ludzkiej komunikacji. Użytkownicy uważają, że wyrażanie się w sposób uprzejmy — za pomocą fraz takich jak „proszę” i „dziękuję” — może poprawić jakość i przejrzystość odpowiedzi generowanych przez AI. Choć intuicyjnie może się to wydawać korzystne, dyrektor generalny OpenAI, Sam Altman, niedawno zasugerował, że taka uprzejmość może mieć swoją cenę.

Rozmowa zainicjowana przez użytkownika na X wywołała żartobliwą, ale prowokującą do myślenia odpowiedź Altmana dotyczącą implikacji zasobowych używania uprzejmego języka podczas interakcji z AI. Jego odpowiedź sugerowała znaczące względy finansowe, stwierdzając:

Dziesiątki milionów dolarów dobrze wydanych — nigdy nie wiadomo.

Chociaż Altman przekazał tę wiedzę z lekkością, wywołała ona głębszą dyskusję na różnych forach technologicznych. Dyskusje te badały, czy używanie grzecznego języka w rozmowach na temat AI może nieumyślnie prowadzić do zwiększonego zużycia energii i kosztów operacyjnych. Chociaż może się to wydawać trywialne na poziomie jednostki, pomnożone przez miliony interakcji, nawet drobne nieefektywności mogą kumulować się w znaczne wydatki.

Warto zauważyć, że systemy AI nie mają uczuć, a zatem nie wymagają uprzejmych wyrażeń do skutecznej komunikacji. Jednak Kurt Beavers, dyrektor ds.projektowania w Microsoft Copilot, twierdzi, że przyjęcie uprzejmego języka może wpłynąć na ton i jakość odpowiedzi AI. Poprzez odzwierciedlanie tonu użytkownika, AI może tworzyć bardziej znaczącą interakcję, która zwiększa zadowolenie użytkownika.

Podsumowując, podczas gdy włączenie języka grzecznościowego może zwiększyć liczbę tokenów — co z kolei zwiększa zużycie energii — odgrywa ono kluczową rolę w kształtowaniu doświadczenia użytkownika. Jeśli Twoim celem jest wspieranie naturalnego i pełnego szacunku dialogu z AI, to włączenie uprzejmości, pomimo potencjalnych kosztów, może ostatecznie wzbogacić interakcję.