Telewizory Vizio SmartCast są wyposażone we wbudowaną technologię Chromecast, więc przesyłanie treści z telefonu lub tabletu powinno być dość proste. Oczywiście czasami jednak funkcja po prostu nie działa, kiedy jej potrzebujesz. To frustrujące, gdy widzisz tę małą ikonkę przesyłania, dotykasz jej, a potem… nic się nie dzieje albo pojawia się komunikat, że nie można znaleźć urządzenia. Trochę dziwne, ale zdarza się to dość często z nie zawsze oczywistych powodów. Najczęściej problem sprowadza się do problemów z siecią, niezgodności urządzenia lub prostych usterek, które można naprawić kilkoma poprawkami. Ten poradnik omawia wszystkie szybkie i mniej szybkie rozwiązania, na które sam natrafiłem, mając nadzieję, że przynajmniej jedna z nich pomoże przywrócić płynne działanie Chromecasta. Cel? Możliwość strumieniowego przesyłania ulubionych treści bez bólu głowy.*
Niektóre problemy pojawiają się, ponieważ telefon lub urządzenie nie jest podłączone do tej samej sieci Wi-Fi co telewizor, albo Twoja aplikacja nie jest w ogóle kompatybilna z Chromecastem. Czasami sieć po prostu szwankuje lub telewizor potrzebuje lekkiego kopniaka (wyłączenie i włączenie zasilania).Widziałem przypadki, w których wystarczyło ponowne uruchomienie, w innych pomogło ustawienie niektórych parametrów sieciowych, a nawet aktualizacja oprogramowania układowego i wersji aplikacji. Oto więc zbiór praktycznych rozwiązań – bo oczywiście Vizio czasami musi komplikować sprawę bardziej niż to konieczne.
Jak naprawić problem z działaniem Chromecasta na Vizio SmartCast
Podłącz oba urządzenia do tej samej sieci
To oczywiste, ale i tak bywa problematyczne. Twój telefon, tablet lub komputer musi być w tej samej sieci Wi-Fi co telewizor Vizio. Sprawdź ustawienia Wi-Fi swojego urządzenia i upewnij się, że jest ono rzeczywiście połączone z właściwą siecią — czasami korzystasz z gościnnej sieci Wi-Fi lub innego pasma (np.2, 4 GHz zamiast 5 GHz).Jeśli są w różnych sieciach, przesyłanie nie będzie działać. Spodziewaj się, że po rozwiązaniu tego problemu ikona przesyłania powinna się zaświecić lub stać się dostępna w obsługiwanych aplikacjach. Czasami na jednej konfiguracji działała od razu, a na innej trzeba ją zapomnieć i ponownie połączyć się z właściwą siecią. To trochę banalne, ale tak, synchronizacja sieci jest kluczowa.
Uruchom ponownie urządzenie do przesyłania strumieniowego
Jeśli sieć działa prawidłowo, kolejnym krokiem jest ponowne uruchomienie urządzenia, z którego przesyłasz. To może rozwiązać drobne usterki lub zablokowane procesy, które blokują przesyłanie. Wyłącz smartfon, tablet lub komputer – cokolwiek używasz – i odczekaj około 30 sekund. Niektórzy twierdzą, że naciśnięcie przycisku zasilania raz lub dwa razy lub odłączenie urządzenia od sieci Wi-Fi również pomaga. Następnie włącz wszystko ponownie. Na niektórych urządzeniach to po prostu rozwiązuje problem, zwłaszcza jeśli aplikacja do przesyłania uległa awarii lub zawiesiła się. W jednej konfiguracji musiałem to zrobić dwa razy, zanim w końcu telewizor został ponownie zarejestrowany. Dziwne, ale warto spróbować.
Wyłącz i włącz telewizor Vizio
Ta metoda jest zaskakująco skuteczna i widziałem, że rozwiązuje uporczywe problemy. Wyłączenie zasilania polega na wyłączeniu telewizora, odłączeniu go od zasilania i usunięciu resztkowego napięcia w celu zresetowania systemów wewnętrznych. Oto, co należy zrobić:
- Odłącz telewizor od gniazdka elektrycznego.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na telewizorze (nie na pilocie) przez około 20 sekund — pomoże to rozładować resztkową energię.
- Poczekaj około 60–70 sekund, a następnie podłącz urządzenie ponownie.
- Włącz telewizor i sprawdź, czy przesyłanie strumieniowe działa.
Czasami pomaga również wykonanie miękkiego resetu za pomocą menu – przejdź do Menu > System > Resetowanie i Administracja i wybierz Miękkie wyłączenie i włączenie zasilania. To w zasadzie powoduje, że telewizor sam się wyłączy i zrestartuje, naprawiając drobne błędy. Trochę dziwne, jak często to działa, ale warto spróbować, zanim zdecydujesz się na aktualizację oprogramowania układowego lub przywrócenie ustawień fabrycznych.
Sprawdź zgodność aplikacji i obsługiwane urządzenia
Ta część często zawodzi — Twoje urządzenie musi obsługiwać przesyłanie w używanej aplikacji. Na przykład, jeśli próbujesz przesyłać z aplikacji innej firmy, która nie obsługuje Chromecasta, to i tak się nie uda. Najlepiej sprawdzić oficjalną listę obsługiwanych aplikacji Google, którą znajdziesz na stronie Google. Upewnij się również, że oprogramowanie układowe urządzenia i wersje aplikacji są aktualne. Korzystanie z przestarzałego oprogramowania może czasami całkowicie przerwać przesyłanie. Jeśli zauważysz, że Twoje urządzenie nie jest obsługiwane lub przesyłanie jest problematyczne, rozważ aktualizację lub przejście na obsługiwane aplikacje, takie jak YouTube, Netflix lub przeglądarka Chrome.
Wyłącz tryb oszczędzania energii na swoim urządzeniu
Brzmi to trochę dziwnie, ale tryby oszczędzania energii mogą ograniczać procesy w tle lub aktywność sieciową niezbędną do działania przesyłania. Wielu użytkowników Reddita zgłosiło powodzenie po wyłączeniu oszczędzania energii – szczególnie na urządzeniach z Androidem, gdzie agresywne zarządzanie baterią blokuje przesyłanie. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Bateria na urządzeniu i wyłącz wszelkie opcje ograniczające aktywność w tle. Możesz też, w niektórych przypadkach, tymczasowo ustawić tryb zasilania na Wysoka wydajność. To trochę metoda prób i błędów, ale zdecydowanie warto spróbować, jeśli przesyłanie nagle zacznie szwankować.
Aktualizacja oprogramowania układowego i aplikacji
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła, być może Twój telewizor Vizio wymaga aktualizacji oprogramowania. Producenci telewizorów czasami publikują aktualizacje, które naprawiają błędy związane z Chromecastem lub problemami z siecią. Aby to sprawdzić, przejdź do Menu > System > Sprawdź aktualizacje lub odwiedź stronę pomocy technicznej Vizio. Podobnie, zaktualizuj aplikacje do przesyłania strumieniowego na telefonie/tablecie. Nieaktualne aplikacje lub oprogramowanie sprzętowe telewizora to typowe przyczyny dziwnego działania przesyłania strumieniowego. W niektórych konfiguracjach błąd nie zniknie, dopóki wszystkie urządzenia nie będą miały najnowszej wersji.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Vizio
Gdy wszystko inne zawodzi, czas od razu zwrócić się do profesjonalistów. Zespół wsparcia Vizio pomoże rozwiązać poważniejsze problemy, zwłaszcza jeśli telewizor jest nadal objęty gwarancją lub zauważysz usterki sprzętowe. Przygotuj numer modelu, paragon zakupu i wersję oprogramowania sprzętowego. Odwiedź stronę wsparcia Vizio, aby uzyskać pomoc. Czasami konieczne jest ponowne wgranie oprogramowania sprzętowego lub naprawa, czego nie chcesz robić samodzielnie.
Chociaż rozwiązywanie problemów może przypominać jazdę na rollercoasterze, większość z nich sprowadza się do usterek sieciowych lub oprogramowania. Pamiętaj, że niektóre usterki są specyficzne dla konkretnych urządzeń lub konfiguracji, więc może być konieczne zastosowanie metody prób i błędów. Zazwyczaj jedna z tych poprawek załatwia sprawę i w mgnieniu oka wrócisz do streamowania.
Streszczenie
- Sprawdź sieć Wi-Fi na urządzeniu i telewizorze
- Uruchom ponownie urządzenie do przesyłania strumieniowego
- Wyłącz i włącz telewizor lub zresetuj go
- Upewnij się, że urządzenie i aplikacja są obsługiwane i aktualizowane
- W razie potrzeby wyłącz tryb oszczędzania energii
- Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe i aplikacje telewizora
- Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli wszystko inne zawiedzie
Podsumowanie
Mam nadzieję, że jedna z tych metod sprawi, że Twój Chromecast na Vizio znów będzie działał. To trochę irytujące, że niektóre problemy nie są proste do rozwiązania, ale w większości przypadków szybki restart lub sprawdzenie sieci rozwiązuje problem. Pamiętaj tylko, że kluczem jest zazwyczaj spójność sieci i regularne aktualizowanie wszystkiego. Trzymam kciuki, że to pomoże – u mnie działało na wielu różnych konfiguracjach, więc warto spróbować.