Po zakupie nowiutkiego komputera, pojawienie się tego błędu podczas uruchamiania jest zaskakująco częste i, szczerze mówiąc, dość irytujące. Kiedy komputer wyświetla logo systemu Windows, a następnie komunikat w stylu „Wystąpił błąd odczytu dysku. Naciśnij Ctrl+Alt+Del, aby uruchomić ponownie”, zazwyczaj wskazuje to na jakiś problem sprzętowy lub BIOS-owy, a nie na czysto programowy. Ponowne uruchomienie czasami działa – może za pierwszym razem – ale gdy komunikat pojawia się częściej, staje się jasne, że problem wymaga dokładniejszej analizy. Jeśli komputer nie chce się uruchomić i utknął na błędzie odczytu dysku, te metody powinny pomóc w przywróceniu systemu do normy.
Najczęściej przyczyną są połączenia sprzętowe lub ustawienia BIOS-u, a nie sam system operacyjny. Warto sprawdzić sprzęt fizyczny, taki jak kości RAM i kable SATA, zanim zaczniesz modyfikować oprogramowanie. Oczywiście, czasami domyślne ustawienia BIOS-u lub wykrycie dysku twardego mogą rozwiązać problem bez konieczności pełnej reinstalacji lub wymiany sprzętu. Oto kilka sposobów na jego rozwiązanie. Uwaga: w niektórych konfiguracjach naprawa nie jest natychmiastowa — może być konieczne ponowne uruchomienie komputera lub dwa, aby zobaczyć postęp.
Jak naprawić błąd odczytu dysku, gdy komputer nie uruchamia się
Opcja 1. Załaduj domyślne ustawienia BIOS-u – przywrócenie ustawień domyślnych BIOS-u wydaje się pierwszym krokiem
To podejście jest pomocne, ponieważ nieprawidłowa konfiguracja BIOS-u może zakłócać wykrywanie dysków lub kolejność rozruchu. Przywrócenie ustawień domyślnych często usuwa błędne konfiguracje lub uszkodzone ustawienia, które powodują problemy z uruchamianiem. Należy wejść do ustawień BIOS-u (czasami nazywanych również UEFI), co zazwyczaj odbywa się poprzez naciśnięcie klawisza F2 lub F8 zaraz po naciśnięciu przycisku zasilania. W niektórych komputerach może to być Del lub Esc, więc obserwuj ekran startowy, aby znaleźć wskazówki.
- Całkowicie wyłącz komputer. Po wyłączeniu włącz go ponownie i szybko naciskaj klawisze F2 lub F8 – w niektórych konfiguracjach może być konieczne użycie klawiszy Del lub F12. Celem jest przejście do menu BIOS/UEFI. Jeśli zobaczysz ekran z logo płyty głównej lub marki, to znak, że chcesz go uruchomić.
- Przejdź klawiszami strzałek do zakładki Wyjście lub Zapisz i wyjdź. Poszukaj tam opcji takich jak Wczytaj ustawienia domyślne konfiguracji lub Wczytaj ustawienia domyślne zoptymalizowane. Wybierz je i potwierdź klawiszem Enter. Powinno pojawić się pytanie, czy chcesz zapisać zmiany — naciśnij Y, aby potwierdzić.
- Po zapisaniu wybierz opcję „Wyjdź z zapisywania zmian” i pozwól systemowi na ponowne uruchomienie. Jeśli problem dotyczy sprzętu, odświeżenie może pomóc i pozbyć się błędu. Czasami, na niektórych laptopach lub komputerach niestandardowych, może to wydawać się strzałem w ciemno, ale warto spróbować. Jeśli błąd będzie się powtarzał, przejdź do kolejnych opcji.
Niektórzy zalecają również wczytanie domyślnych ustawień BIOS-u lub zresetowanie BIOS-u za pomocą zworki płyty głównej, zwłaszcza jeśli podejrzewasz uszkodzenie BIOS-u. Jednak dla większości użytkowników samo wczytanie domyślnych ustawień konfiguracji działa dobrze.
Opcja 2. Sprawdź, czy BIOS wykrywa dysk twardy – czy dyski są widoczne?
Może się to wydawać oczywiste, ale potwierdzenie, że BIOS faktycznie rozpoznaje dysk, jest kluczowe. Jeśli BIOS nie wykryje dysku, system Windows nigdy go nie wykryje, a pojawi się błąd odczytu dysku. Aby to zrobić, zrestartuj system BIOS, jak opisano powyżej, a następnie przejrzyj zakładki Main (Główne) lub Boot ( Rozruch) — poszukaj wpisu takiego jak Konfiguracja SATA, Informacje o SSD/HDD lub podobnego. Powinien on zawierać numer modelu lub pojemność dysku.
Jeśli dysk jest tam widoczny, to dobry znak, że połączenie sprzętowe jest w porządku — przynajmniej na poziomie BIOS-u. Jeśli nie jest widoczny w BIOS-ie, spróbuj wyłączyć komputer, ponownie podłączyć złącze SATA lub NVMe albo zamienić kable, aby wykluczyć problem z połączeniem. Sprawdź również, czy kabel zasilający dysk jest dobrze podłączony. W niektórych komputerach zmiana portu SATA lub podłączenie do innego portu może pomóc.
Po potwierdzeniu wykrycia dysku zapisz ustawienia i uruchom ponownie. Czasami samo upewnienie się, że BIOS widzi dysk, pozwala w końcu uruchomić system Windows ponownie. Oczywiście BIOS musi *widzieć* dysk przed załadowaniem systemu Windows.
Opcja 3. Sprawdź ponownie kable SATA, IDE i gniazda RAM – podstawy sprzętu czasami mogą Cię uratować
Jeśli BIOS działa prawidłowo, ale system Windows nadal nie może odczytać dysku, kolejnym podejrzanym jest połączenie sprzętowe. Wyłącz komputer całkowicie, odłącz go od zasilania i dokładnie sprawdź kable SATA i kable zasilające. Podłącz je ponownie do różnych portów, aby wykluczyć problem z połączeniem. Czasami kabel może wyglądać na sprawny, ale w rzeczywistości jest uszkodzony lub nie jest podłączony do końca. Jeśli masz wiele portów SATA, przełącz kabel do innego portu w celu sprawdzenia.
Podobnie, problemy z pamięcią RAM mogą czasami powodować błędy rozruchu lub błędy dysku. Wyjmuj każdą kość RAM pojedynczo, a następnie przetestuj rozruch z jedną w różnych gniazdach. Może to pomóc zdiagnozować, czy dany slot lub kość RAM jest uszkodzony. W niektórych konfiguracjach, przełożenie pamięci RAM do różnych gniazd rozwiązuje uporczywe problemy z rozruchem. Pamiętaj, aby obchodzić się z pamięcią RAM za krawędzie i unikać ładunków elektrostatycznych – bezpieczeństwo przede wszystkim.
Warto zauważyć, że uszkodzony dysk twardy lub SSD również może wywołać błąd. Jeśli ponowne podłączenie kabli i sprawdzenie sprzętu nie pomoże, rozważ przetestowanie dysku na innym komputerze lub adapterze, jeśli jest dostępny. Narzędzia takie jak bootowalny pendrive z narzędziem do sprawdzania dysku (np.CrystalDiskInfo lub Gsmartcontrol) mogą ujawnić, czy sam dysk jest uszkodzony. Szczerze mówiąc, ten ostatni krok może być żmudny, ale czasami jest to jedyny sposób, aby sprawdzić, czy dysk jest uszkodzony.
A, i ponieważ w internecie jest sporo oszustw, uważaj na fałszywe oferty pomocy technicznej, zwłaszcza jeśli próbują sprzedać Ci niepotrzebne naprawy. Zawsze sprawdzaj swój sprzęt i połączenia samodzielnie, zanim zadzwonisz po pomoc.
Streszczenie
- Przywróć ustawienia domyślne BIOS-u — czasami system Windows po prostu nie radzi sobie z błędnymi ustawieniami BIOS-u.
- Sprawdź, czy BIOS wykrył dysk — brak obrazu, brak obciążenia.
- Ponownie podłącz dyski SATA, kable zasilające i przetestuj gniazda pamięci RAM — sprzęt może być podstępny.
- Jeśli to możliwe, przeprowadź kontrolę stanu dysku — być może dysk jest rzeczywiście uszkodzony.
- Uważaj na oszustwa i samodzielnie weryfikuj kroki sprzętowe.
Podsumowanie
W większości przypadków połączenie resetu BIOS-u, potwierdzenia wykrycia dysku i sprawdzenia połączeń sprzętowych pozwala na przywrócenie systemu bez konieczności wyjmowania dysku lub ponownej instalacji systemu Windows. To dość frustrujące, że sprzęt może generować takie błędy, nawet gdy wygląda na sprawny, ale cierpliwość i staranne rozwiązywanie problemów zazwyczaj się opłacają. Miejmy nadzieję, że zaoszczędzi to komuś kilku godzin spędzonych na próbach rozwiązania problemu w trudny sposób.