Jeśli więc napotykasz na „Kod błędu krytycznego Direct X: 3 0x887A0002: DXGI_ERROR_NOT_FOUND” podczas grania, nie jesteś sam. To jeden z tych błędów, które potrafią doprowadzić do szału — zwłaszcza gdy powoduje zawieszenie się gry, a ponowne uruchomienie pomaga tylko na kilka minut. Problem w tym, że ten błąd pojawia się głównie po aktualizacjach systemu lub podczas instalowania nowego oprogramowania, co ma sens, ponieważ DirectX jest ściśle powiązany z grafiką systemową i multimediami. Zwykle trudno go zlokalizować, ale istnieje kilka sprawdzonych sposobów na jego obejście, choć nie zawsze niezawodnych. Jeśli masz dość awarii i chcesz wrócić do gry bez restartowania komputera co 10 minut, przejrzyjmy kilka metod, które sprawdziły się u innych. Być może uda Ci się rozwiązać problem bez konieczności pełnej reinstalacji systemu Windows lub czyszczenia systemu. Kluczem jest ustalenie, czy problem zaczął się pojawiać po aktualizacji sterownika, poprawce systemu Windows czy ręcznej modyfikacji — dzięki temu będziesz wiedzieć, co należy najpierw przywrócić lub naprawić.
Jak naprawić kod błędu DirectX 0x887A0002 „DXGI_ERROR_NOT_FOUND” w systemie Windows 10?
Metoda 1. Zaktualizuj sterowniki karty graficznej — pierwsza rzecz, którą należy wypróbować
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń sekcję Karty graficzne. Zobaczysz tam swoją kartę graficzną — niezależnie od tego, czy jest to Nvidia, AMD czy Intel.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika. System Windows spróbuje znaleźć najnowsze sterowniki i zainstalować je.
- Po wykonaniu tej czynności zrestartuj komputer i sprawdź, czy awarie ustaną. Jeśli nie, nie martw się – automatyczne wyszukiwanie nie zawsze działa idealnie. Czasami lepiej jest odwiedzić stronę producenta i pobrać najnowszą instrukcję obsługi sterownika. W przypadku kart Nvidia przejdź do sekcji „Pobieranie sterowników Nvidia”. Użytkownicy kart AMD mogą przejść do sekcji „Wsparcie AMD”, a użytkownicy kart Intel powinni odwiedzić sekcję „Sterowniki graficzne Intel”.
Ta poprawka działa, ponieważ przestarzałe lub uszkodzone sterowniki graficzne są częstą przyczyną błędów DXGI. Na jednej konfiguracji zadziałało od razu, na innej konieczna była pełna ponowna instalacja pakietu sterowników.
Metoda 2. Przywróć lub cofnij system — dobre rozwiązanie, jeśli przyczyną problemu były niedawne zmiany
Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows, poprawki do gry lub nowego oprogramowania, przywrócenie poprzedniej wersji może pomóc. W tym miejscu przydaje się punkt przywracania systemu, ale… oczywiście musisz go wcześniej utworzyć. Działa to w następujący sposób:
- Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno Uruchom.
- Wpisz rstrui.exe i naciśnij Enter.
- Wybierz opcję Wybierz inny punkt przywracania i kliknij Dalej.
- Wybierz punkt przywracania, który powstał przed wystąpieniem problemów — najlepiej taki, który powstał zanim to wszystko się zaczęło.
- Kliknij opcję Skanuj w poszukiwaniu zagrożonych programów, aby zobaczyć, co zostanie zmienione — może to być szybki sposób na sprawdzenie, czy przyczyną są ostatnie zmiany.
- Gdy będziesz gotowy, kliknij Dalej, a następnie Zakończ i pozwól systemowi Windows wykonać swoje zadanie. Komputer zostanie ponownie uruchomiony, a stan systemu zostanie przywrócony.
Szczerze mówiąc, to trochę strzał w ciemno, ale jeśli błąd został spowodowany niedawnymi zmianami w systemie, może to przynieść pewną ulgę.
Metoda 3. Uruchom narzędzie diagnostyczne DirectX, aby sprawdzić, czy występują problemy
Czasami gra po prostu odmawia współpracy, ponieważ sam DirectX nie jest w dobrym stanie. Wbudowane narzędzie dxdiag może pomóc w zidentyfikowaniu problemów z bibliotekami DLL, brakujących plików lub nieaktualnych komponentów. Oto szybki proces:
- Wpisz dxdiag w wyszukiwarce Windows i naciśnij Enter.
- Spowoduje to otwarcie narzędzia diagnostycznego DirectX, które wyświetli informacje o kartach graficznych, dźwiękach i urządzeniach wejściowych.
- Sprawdź każdą kartę pod kątem znaków ostrzegawczych lub błędów. Jeśli widzisz dziwne komunikaty o brakujących plikach lub nieudanych testach, prawdopodobnie to jest przyczyną.
- Jeśli wystąpią problemy, pobierz najnowszą wersję środowiska uruchomieniowego DirectX z oficjalnej witryny firmy Microsoft. Zainstalowanie najnowszej wersji może rozwiązać błąd DXGI.
Nie wiem dlaczego, ale uruchomienie dxdiag często ujawnia wskazówki lub przynajmniej potwierdza, czy konfiguracja DirectX w systemie jest nienaruszona. Czasami może pomóc ponowna instalacja DirectX lub nawet szybkie skanowanie rejestru za pomocą narzędzia takiego jak program do czyszczenia rejestru, zwłaszcza jeśli błąd nadal występuje pomimo aktualizacji sterowników.
A jeśli nic z tego nie pomoże, sprawdź fora internetowe lub strony pomocy technicznej gry – niektóre błędy są specyficzne dla konkretnych konfiguracji systemu. Czasami szybka ulga może przynieść również zmiana ustawień w grze (np.obniżenie jakości grafiki lub wyłączenie funkcji rozszerzonych).
Mamy nadzieję, że dzięki tym krokom granie będzie mniej zacinać się i znów będzie sprawiać przyjemność. Czasami system Windows po prostu dziwnie radzi sobie z grafiką i potrzebuje lekkiego kopniaka w odpowiednim kierunku.