Ech, próba instalacji Forza Horizon 4 na Windowsie i problem z zawieszeniem się z powodu komunikatu „Pobieranie licencji”? Tak, to uciążliwe; komunikat pojawia się zaraz po kliknięciu „Instaluj” i nic nie idzie do przodu. Sklep po prostu utknął w zawieszeniu, a Twoje plany związane z grami nagle legły w gruzach. Zdarza się to częściej, niż myślisz, a jeśli to się utrzymuje, całkowicie psuje atmosferę. Na szczęście jest kilka sztuczek, które warto wypróbować, zanim stracisz nadzieję, bo czasami sklep potrzebuje po prostu szybkiego kopniaka, żeby wrócić do działania. Te kroki opierają się na rzeczywistych rozwiązaniach – bo, uwierz mi, są sprawdzone i przetestowane.
Jak rozwiązać problem „Uzyskiwanie licencji” w Sklepie Windows
Metoda 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows
To narzędzie do rozwiązywania problemów jest bardzo przydatne w naprawianiu typowych usterek Sklepu, zwłaszcza jeśli problem występuje tylko w konkretnej aplikacji. Zasadniczo skanuje ono znane problemy i próbuje je automatycznie naprawić, co czasami wystarcza, aby przyspieszyć proces licencjonowania.
- Wpisz Rozwiązywanie problemów w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter
- Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów
- Przewiń, aby znaleźć aplikacje ze sklepu Windows Store na liście
- Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
- Postępuj zgodnie z instrukcjami – pozwól mu działać. Miejmy nadzieję, że zidentyfikuje problem i go rozwiąże, albo przynajmniej da jakieś wskazówki.
Metoda 2: Wyczyść pamięć podręczną sklepu
To trochę dziwne, ale wyczyszczenie pamięci podręcznej pomaga, ponieważ uszkodzone dane w pamięci podręcznej mogą dezorientować sklep. W takim przypadku walidacja licencji po prostu się zatrzymuje. Aby to zrobić, uruchamiasz krótkie polecenie, które uruchamia sklep od nowa.
- Wpisz
WSReset.exew pasku wyszukiwania systemu Windows - Kliknij prawym przyciskiem myszy wynik i wybierz opcję Uruchom jako administrator
- Pojawi się puste okno poleceń bez przycisków – zostaw je i poczekaj. Może to potrwać minutę lub dwie i nie zamykaj go, dopóki nie zamknie się samo.
- Po zamknięciu Sklep powinien się otworzyć ponownie i być może będziesz miał szczęście – problem z licencją się nie pojawi. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.
Metoda 3: Sprawdź ustawienia daty i godziny
Brzmi głupio, ale jeśli data i godzina nie są dokładne, Sklep Windows może stracić kontrolę nad licencjami, ponieważ często opiera się na precyzyjnych, poprawnych znacznikach czasu do weryfikacji. Jest to szczególnie ważne, jeśli komputer był włączony przez noc lub przez jakiś czas spał.
- Wyszukaj datę i godzinę w wyszukiwarce Windows i naciśnij Enter
- Upewnij się, że opcje Ustaw czas automatycznie i Ustaw strefę czasową automatycznie są włączone.
- Kliknij „Synchronizuj teraz” w obszarze „Synchronizuj swój zegar”
- Zrestartuj Sklep i spróbuj jeszcze raz. Czasami samo zsynchronizowanie zegara rozwiązuje problem.
Metoda 4: Uruchom narzędzie sprawdzające pliki systemowe (SFC) i DISM
Jeśli pliki systemowe uległy uszkodzeniu – na przykład zostały zaatakowane przez złośliwe oprogramowanie, wadliwe aktualizacje lub przerwy w dostawie prądu – Sklep Windows może mieć problemy z uwierzytelnianiem licencji. Uruchomienie tych narzędzi ma na celu przywrócenie brakujących lub uszkodzonych plików.
- Wyszukaj cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator
- Wpisz
sfc /scannowi naciśnij Enter - Pozwól mu działać – może to potrwać chwilę, więc bądź cierpliwy. Jeśli znajdzie problemy i je naprawi, uruchom ponownie i spróbuj ponownie.
- Jeśli błędy nadal występują, uruchom
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthponownie. Ten sam pomysł: poczekaj, aż się zakończy, a następnie uruchom ponownie.
Metoda 5: Zresetuj Microsoft Store
Czasami wystarczy zresetować porządny back-end sklepu, żeby pozbyć się licencji. Pomyśl o tym jak o daniu sklepowi krótkiej drzemki, żeby ochłonął.
- Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje
- Znajdź sklep Microsoft Store na liście
- Kliknij Opcje zaawansowane
- Przewiń w dół i naciśnij Resetuj
- Następnie otwórz ponownie Sklep i spróbuj jeszcze raz zainstalować lub zaktualizować grę.
Metoda 6: Ponowna instalacja gry lub aplikacji
Jeśli problem z licencją dotyczy tylko jednej gry, być może jej ponowna instalacja pomoże — czasami licencja w dziwny sposób zostaje powiązana z lokalnymi plikami aplikacji.
- Wpisz Panel sterowania w wyszukiwarce i naciśnij Enter
- Przejdź do Programy > Odinstaluj program
- Znajdź aplikację Forza Horizon 4 (lub inną, której dotyczy problem), kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, wróć do Sklepu i zainstaluj ponownie.
Metoda 7: Przeskanuj system w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Jeśli coś złośliwego czai się w pobliżu, może to zakłócić weryfikację licencji – bo oczywiście system Windows musi to utrudnić bardziej niż to konieczne. Pełne skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania może ujawnić ukryte zagrożenia.
- Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows > Ochrona przed wirusami i zagrożeniami
- Kliknij Opcje skanowania
- Wybierz opcję Pełne skanowanie, a następnie kliknij przycisk Skanuj teraz
Metoda 8: Ponowna rejestracja w sklepie Microsoft Store
To trochę podstępne, ale ponowne zarejestrowanie sklepu może czasami rozwiązać problemy z licencją powiązane z błędnymi wpisami rejestracyjnymi.
- Zamknij sklep całkowicie
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Windows PowerShell (administrator)
- Skopiuj i wklej to polecenie i naciśnij Enter :
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"} - Poczekaj na uruchomienie, a następnie uruchom ponownie Sklep i przetestuj jeszcze raz.
Metoda 9: Upewnij się, że kluczowe usługi działają
Jeśli usługi serwera licencji nie działają, Sklep może mieć drobne problemy. Sprawdzenie ich statusu i naprawienie tego może czasami rozwiązać problemy z licencjonowaniem.
- Wpisz Usługi w wyszukiwarce i otwórz ją
- Zlokalizuj usługę inteligentnego transferu w tle
- Kliknij dwukrotnie, ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny, następnie kliknij Start i OK
- Powtórz dla usług kryptograficznych, usługi Menedżera licencji systemu Windows, usługi Windows Update i usługi Windows Store
Metoda 10: Resetowanie systemu Windows bez utraty plików
Jeśli nic innego nie pomoże, zresetowanie systemu Windows może być ostatecznością – zwłaszcza jeśli system licencji uległ całkowitemu uszkodzeniu. Pamiętaj tylko, aby najpierw wykonać kopię zapasową i odłączyć wszystkie urządzenia peryferyjne poza niezbędnymi.
- Otwórz Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie
- Kliknij Resetuj ten komputer
- Wybierz opcję Zachowaj moje pliki
- Wybierz opcję pobierania w chmurze (lub lokalnej ponownej instalacji, jeśli wolisz) i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
Miejmy nadzieję, że jedna z tych metod rozwiąże problem z licencją. To frustrujące, ale usterki w Sklepie Windows bywają dość dziwne – czasami to tylko drobna awaria lub usługa, która zapomniała się uruchomić. Próbuj dalej i nie trać nadziei, jeśli jedno rozwiązanie nie zadziała od razu – wytrwałość popłaca.
Streszczenie
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows
- Wyczyść pamięć podręczną sklepu za pomocą
WSReset.exe - Sprawdź i zsynchronizuj datę i godzinę
- Użyj SFC i DISM do naprawy plików systemowych
- Zresetuj Microsoft Store w Ustawieniach
- W razie potrzeby zainstaluj ponownie problematyczną aplikację
- Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
- Zarejestruj ponownie sklep za pomocą programu PowerShell
- Upewnij się, że kluczowe usługi działają
- W ostateczności zresetuj system Windows (najpierw wykonaj kopię zapasową)
Podsumowanie
Radzenie sobie z zawieszaniem się komunikatu „Pobieranie licencji” w sklepie Microsoft Store jest uciążliwe, ale w większości przypadków te kroki pomagają rozwiązać problem. Nie wiem, dlaczego to działa, ale u większości osób wyczyszczenie pamięci podręcznej, naprawa plików systemowych lub ponowna rejestracja sklepu zazwyczaj rozwiązuje problem. Wystarczy uzbroić się w cierpliwość — czasami problemy są poważniejsze, niż się wydaje i może być konieczne kilka restartów lub resetów. Miejmy nadzieję, że dzięki temu ktoś zaoszczędzi kilka godzin i szybko wróci do grania.