W końcu zaktualizowałem system do Windows 10, a może właśnie go zaktualizowałem, a nagle w sklepie Microsoft Store pojawia się irytujący komunikat „osiągnięto limit urządzeń”.To trochę dziwne, bo do tej pory miałem tylko jeden komputer z Windowsem, a mimo to zachowuje się, jakbym miał już limit urządzeń. Szczerze mówiąc, to jakiś dziwny błąd, a może po prostu jakaś dziwna sytuacja na koncie. Najgorsze? Blokuje instalowanie nowych aplikacji i gier, mimo że wydaje się, że limit nie powinien już istnieć. Dlatego ten poradnik ma na celu rozwiązanie tego problemu, przedstawiając praktyczne wskazówki – nie jakieś przesadnie techniczne kroki – tylko proste sposoby na powrót do instalacji bez przekraczania jakiegoś arbitralnego limitu.
Jak naprawić problem z osiągnięciem limitu urządzeń w Sklepie Windows
Rozwiązanie 1. Usuń niektóre urządzenia ze swojego konta Microsoft
W większości przypadków limit ten jest osiągany, ponieważ wciąż zarejestrowanych jest wiele starych lub nieużywanych urządzeń. Pozbycie się tych starych urządzeń może naprawdę pomóc rozwiązać ten problem. To tak, jakby powiedzieć Microsoftowi: „Hej, teraz chcę śledzić tylko te urządzenia”.
- Zaloguj się na swoje konto Microsoft, używając swoich zwykłych danych logowania.
- Znajdziesz się na stronie Urządzenia, na której znajdziesz listę wszystkich elementów powiązanych z Twoim kontem.
- Wybierz stare lub nieużywane urządzenie, a następnie kliknij „Usuń urządzenie”. To zazwyczaj pomaga.
- Pojawi się ostrzeżenie — po prostu potwierdź, że chcesz usunąć urządzenie, zaznaczając opcję Jestem gotowy na usunięcie tego urządzenia i klikając Usuń.
Uwaga: Ta czynność zwalnia sloty na urządzeniu. Czasami wystarczy zresetować ten limit, aby Sklep rozpoznał Twoje konto jako mieszczące się w dozwolonych granicach.
Rozwiązanie 2. Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje w sklepie Microsoft Store
Następnie: być może pojawia się błąd z powodu oczekujących aktualizacji. To może wydawać się głupie, ale oczekujące aktualizacje Sklepu mogą zakłócić instalację aplikacji lub spowodować uruchomienie limitu – tak jakby system się zawiesił lub zdezorientował.
- Otwórz sklep Microsoft Store.
- Kliknij przycisk Biblioteka (w lewym dolnym rogu, czasami ikona koła zębatego).
- Kliknij „Pobierz aktualizacje”. Jeśli widzisz stare aktualizacje, zainstaluj je. Czasami błąd znika samoistnie.
Rozwiązanie 3. Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store (ponieważ Windows uwielbia rozmontowywać rzeczy)
Czasami pamięć podręczna Sklepu szwankuje, co może powodować dziwne błędy. Zresetowanie jej jest łatwe i wymusza odświeżenie Sklepu, co może rozwiązać problem z limitem urządzeń.
- Wpisz wsreset.exe w wyszukiwarce menu Start.
- Naciśnij Enter. Pojawi się czarne okno poleceń — nie zamykaj go ani nie wchodź z nim w interakcję. Pozostaw je uruchomione.
- Po zniknięciu sklep zostanie ponownie otwarty — miejmy nadzieję, że bez błędu.
Rozwiązanie 4. Zresetuj samą aplikację Microsoft Store
Jeśli reset pamięci podręcznej nie pomógł, następnym krokiem jest bardziej bezpośrednie podejście: zresetowanie ustawień aplikacji. To jak nowa instalacja, ale bez usuwania aplikacji i danych.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Aplikacje i funkcje.
- Przewiń, aby znaleźć Microsoft Store. Kliknij go, a następnie wybierz Opcje zaawansowane.
- Kliknij Zakończ — spowoduje to zatrzymanie aplikacji.
- Następnie kliknij Resetuj. Tak, to takie proste. Spodziewaj się, że aplikacja całkowicie się odświeży.
Rozwiązanie nr 5. Aktywuj system Windows (ponieważ, jak się okazuje, nieaktywowany system Windows może generować dziwne błędy)
Nie wiem dlaczego, ale brak aktywacji systemu Windows może powodować pewne problemy ze Sklepem, w tym błędy dotyczące limitów urządzeń. Warto sprawdzić, czy system jest aktywny, na wszelki wypadek.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Ustawienia.
- Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia.
- Wybierz Aktywację z menu po lewej stronie.
- Jeśli wyświetli się komunikat, że system Windows nie został aktywowany, kliknij opcję Zmień klucz produktu.
- Wprowadź prawidłowy klucz produktu i postępuj zgodnie z instrukcjami. W niektórych systemach ten krok może być nieco skomplikowany — więc jeśli nie masz klucza, może być konieczne zakupienie lub zweryfikowanie licencji.
Aktywacja wydaje się banalna, ale faktycznie pomaga, przynajmniej w niektórych konfiguracjach. Zdecydowanie warto spróbować, gdy inne rozwiązania zawodzą. Oczywiście, Windows musi to utrudniać bardziej niż to konieczne.
Ogólnie rzecz biorąc, te kroki są dość proste, ale mogą być uciążliwe, jeśli nie wiesz, gdzie szukać. Zazwyczaj usunięcie starych urządzeń lub zresetowanie Sklepu rozwiązuje problem z limitem urządzeń. Jeśli to nie pomoże, może to być błąd lub awaria konta — warto wtedy skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft lub poczekać na aktualizację.
Streszczenie
- Usuń nieużywane urządzenia powiązane z kontem Microsoft.
- Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje Sklepu.
- Zresetuj pamięć podręczną sklepu za pomocą wsreset.exe.
- Zresetuj samą aplikację Microsoft Store.
- Sprawdź, czy system Windows jest aktywowany.
Podsumowanie
Miejmy nadzieję, że jedna z tych opcji naprawczych pomoże rozwiązać ten frustrujący błąd limitu urządzeń. To trochę irytujące, że te limity pojawiają się nawet w konfiguracjach z jednym urządzeniem, ale przynajmniej teraz istnieją skuteczne obejścia. Zazwyczaj szybkie usunięcie urządzenia lub zresetowanie pamięci podręcznej załatwia sprawę. Jeśli jednak problem się utrzymuje, być może jest to jakiś dziwny błąd lub problem z kontem, który wymaga uwagi Microsoftu — ale w większości przypadków te kroki rozwiązują problem. Oby komuś to pomogło zaoszczędzić godziny frustracji.