Błąd 0xa00f4250 PhotoCaptureStartFailed (0xc00d3ea2) w aplikacji aparatu w systemie Windows jest dość irytujący, zwłaszcza jeśli używasz kamery internetowej do spotkań, streamingu lub po prostu robienia szybkich zdjęć. Czasami jest to błąd sterownika, innym razem uszkodzone pliki systemowe lub problemy z aplikacją. Jeśli aparat po prostu nie chce się uruchomić i wyświetla ten tajemniczy błąd, oto lista rozwiązań, które sprawdziły się u wielu osób, w tym kilka poprawek i obejść, które nie zawsze są oczywiste.
Jak naprawić błąd PhotoCaptureStartFailed w aplikacji Aparat w systemie Windows
Naprawa 1. Przeskanuj i napraw uszkodzone pliki systemowe
Często ten błąd pojawia się, ponieważ system Windows ma uszkodzone pliki systemowe lub komponenty obrazu. Uruchomienie programu sfc /scannowpomaga je naprawić. To tak, jakby poprosić system Windows o szybką kontrolę stanu.
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator. Możesz to zrobić, naciskając Windows key + Xi wybierając Wiersz polecenia (administrator) lub Terminal systemu Windows (administrator).
- Wpisz
sfc /scannowi naciśnij Enter. - Pozwól mu działać. Czasami znajdzie problemy i naprawi je od razu, czasami nie, ale warto spróbować.
- Po wykonaniu tej czynności należy ponownie uruchomić system.
- Jeśli wykryto błędy lub skanowanie się nie powiodło, spróbuj uruchomić polecenia DISM:
- Wpisz i uruchom każde z nich, naciskając Enter po każdym:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
To trochę dziwne, ale w niektórych konfiguracjach uruchomienie tych poleceń w niewłaściwej kolejności lub wielokrotnie robi różnicę. Następnie uruchom ponownie sfc /scannow dla pewności.
Rozwiązanie 2. Zaktualizuj aplikację Aparat ze sklepu Microsoft Store
Microsoft regularnie publikuje aktualizacje aplikacji aparatu. Nieaktualne aplikacje mogą powodować problemy ze zgodnością, w tym ten błąd. Wystarczy otworzyć sklep Microsoft Store, przejść do Biblioteki i kliknąć Pobierz aktualizacje. Jeśli dostępna jest aktualizacja, zostanie ona automatycznie pobrana i zainstalowana. Zachowaj cierpliwość i sprawdź, czy to spowoduje pojawienie się błędu.
- W Sklepie kliknij Bibliotekę
- Kliknij „ Otrzymuj aktualizacje”
- Zaktualizuj wszystko, co jest związane z kamerą i uruchom ponownie aplikację
Rozwiązanie 3. Zainstaluj ponownie aplikację Aparat
Jeśli sama aplikacja uległa uszkodzeniu lub zaplątała się, usunięcie jej i ponowna instalacja może pomóc. PowerShell jest w tym przypadku najlepszym narzędziem.
- Naciśnij Windows key + X, wybierz Windows PowerShell (administrator)
- Uruchom to polecenie:
Get-AppxPackage *camera* | Remove-AppxPackage - Teraz może być konieczna ponowna instalacja aplikacji aparatu ze sklepu Microsoft Store lub, jeśli jest ona wbudowana, konieczne może być zresetowanie systemu.
Rozwiązanie 4. Zainstaluj ponownie lub zaktualizuj sterownik aparatu
Często winowajcą są sterowniki. Jeśli są nieaktualne, uszkodzone lub niezgodne, system Windows może zgłosić ten błąd. Odwiedź stronę internetową producenta aparatu lub skorzystaj z Menedżera urządzeń.
- Naciśnij Windows key + Xi wybierz Menedżer urządzeń
- Rozwiń kamery (lub urządzenia obrazowe)
- Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kamerę internetową i wybierz Odinstaluj urządzenie
- Uruchom ponownie komputer. System Windows powinien automatycznie spróbować ponownie zainstalować sterownik ogólny.
- Jeśli nie, odwiedź witrynę producenta lub skorzystaj z usługi Windows Update, aby pobrać najnowszą wersję sterownika.
Możesz też skorzystać z narzędzi innych firm, takich jak DriverFix, jeśli chcesz zautomatyzować aktualizacje sterowników. Czasami wydaje się to prostsze, zwłaszcza jeśli brakuje Ci pomysłów.
Rozwiązanie 5. Napraw lub zresetuj aplikację Aparat
Czasami pliki konfiguracyjne aplikacji ulegają uszkodzeniu. Zresetowanie aplikacji może to naprawić. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje, znajdź Aparat i kliknij Opcje zaawansowane. Kliknij Napraw, a jeśli nic się nie zmieni, spróbuj Resetuj. To zazwyczaj pomaga, ale może spowodować usunięcie danych aplikacji, więc miej to na uwadze.
Poprawka 6. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe innej firmy
Oprogramowanie antywirusowe może być nadmiernie paranoiczne i blokować dostęp do kamery, nawet gdy nie powinno. Wyłącz je tymczasowo – nie zapomnij o ponownym włączeniu – i przetestuj kamerę ponownie. Czasami przyczyną tego błędu są fałszywe alarmy antywirusowe.
Rozwiązanie 7. Wypróbuj czysty rozruch, aby wyizolować konflikty
Jeśli jakaś aplikacja lub usługa działająca w tle zakłóca działanie kamery, czysty rozruch pomoże ją zidentyfikować. Wpisz „msconfig” w pasku wyszukiwania, otwórz „Konfigurację systemu” i na karcie „Usługi” zaznacz opcję „Ukryj wszystkie usługi Microsoft”.Następnie kliknij „ Wyłącz wszystkie”. Następnie przejdź do karty „Uruchamianie”, kliknij „ Otwórz Menedżera zadań” i wyłącz wszystkie aplikacje startowe innych firm. Uruchom ponownie i przetestuj.
To żmudna, ale skuteczna metoda. Jeśli po wykonaniu tej czynności kamera nadal działa, należy włączać kolejne aplikacje, aby znaleźć przyczynę problemu.
Rozwiązanie nr 8. Użyj Przywracania systemu (ostateczność)
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, przywrócenie systemu Windows do stanu sprzed wystąpienia problemu może pomóc. Wyszukaj opcję Utwórz punkt przywracania w menu Start, a następnie wybierz Przywracanie systemu. Wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia problemów i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora. Pamiętaj, że przywracanie systemu powoduje cofnięcie zmian, więc jest to ostatnia próba.
I tak, szczerze mówiąc, radzenie sobie z tym błędem jest frustrujące, ponieważ czasami wydaje się, że system Windows został stworzony specjalnie po to, by uprościć rozwiązywanie problemów. Ale te kroki wydają się pomagać większości użytkowników w takiej czy innej kombinacji.
Streszczenie
- Polecenia Run
sfc /scannowi DISM w celu naprawy plików systemowych - Zaktualizuj aplikację aparatu ze sklepu Microsoft Store
- Zainstaluj ponownie lub zaktualizuj sterownik aparatu
- Napraw lub zresetuj aplikację Aparat w Ustawieniach
- Tymczasowo wyłącz zabezpieczenia innych firm
- Spróbuj wykonać czysty rozruch, aby znaleźć konflikty
- Jeśli wszystkie inne metody zawiodą, skorzystaj z Przywracania systemu
Podsumowanie
Szczerze mówiąc, ten błąd może być uciążliwy, ponieważ nie do końca wiadomo, co go powoduje. Czasami to problemy ze sterownikami, innym razem uszkodzenia aplikacji lub usterki systemu. Powyższe metody rozwiązują typowe problemy, więc miejmy nadzieję, że coś tutaj pomoże przywrócić działanie kamery. Pamiętaj tylko, że system Windows nie zawsze działa poprawnie, więc może być konieczne zastosowanie kilku rozwiązań. Możesz też po prostu uruchomić ponownie komputer, trzymać kciuki i liczyć na najlepsze. Powodzenia! — i miejmy nadzieję, że to pomoże komuś uniknąć frustracji.