Jak rozwiązać błąd 0x89231806 blokujący czat grupowy w systemie Windows

Tak, błędy aplikacji Xbox, takie jak „Ustawienia sieciowe blokują czat grupowy [0x89231806]”, są dość uciążliwe. Komunikaty sugerują, że jakiś błąd sieciowy blokuje czat, ale szczerze mówiąc, może to być kombinacja różnych przyczyn. Czasami chodzi o problemy z IPv6, adapterem Teredo lub po prostu o włamanie się zapory sieciowej. Naprawa tego nie zawsze jest rozwiązaniem jednym kliknięciem, ale istnieje kilka sztuczek, które zazwyczaj rozwiązują problem, zanim zaczniesz sobie rwać włosy z głowy.

Jak naprawić blokowanie czatu grupowego przez sieć w systemie Windows

Rozwiązanie 1: Zresetuj połączenie internetowe

To klasyczny, ale zaskakująco skuteczny sposób. Stos sieciowy systemu Windows czasami po prostu się gubi i wymaga szybkiego resetu. Uruchomienie kilku poleceń w wierszu poleceń może wyczyścić pamięć podręczną DNS, odnowić adres IP i zresetować ustawienia Winsock – czynności, które mogą pomóc systemowi Windows w lepszej komunikacji z serwerami Xbox.

Wpisz cmd w wyszukiwarce Windows. Nie klikaj po prostu, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator – w przeciwnym razie nie będziesz mógł wykonać wszystkich operacji.
W czarnym oknie skopiuj i wklej te polecenia jedno po drugim, naciskając Enter po każdym:

ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset
Zrestartuj komputer. Nie wiem dlaczego, ale czasami to rozwiązuje dziwne problemy z siecią. Miejmy nadzieję, że czat grupowy znów będzie działać.

Rozwiązanie 2: Uruchom ponownie usługę IP Helper

Ta usługa jest niezbędna do obsługi protokołu IPv6, z którego czasami korzysta Xbox. Jeśli działa nieprawidłowo, mogą pojawić się błędy takie jak 0x89231806, nawet jeśli poza tym połączenie internetowe działa prawidłowo.

Wyszukaj Usługi w systemie Windows i naciśnij Enter.
Znajdź IP Helper na liście — przewiń, aż ją znajdziesz.
Kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie. Jeśli chcesz mieć pewność, kliknij dwukrotnie, ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny, a następnie naciśnij Zastosuj i OK.

Czasami wystarczy szybko ponownie uruchomić urządzenie, aby rozwiązać problemy z protokołem IPv6, które zakłócają działanie czatu grupowego.

Rozwiązanie 3: Sprawdź ustawienia zapory sieciowej i sieci VPN

To jest irytujące, ponieważ zapory sieciowe lub sieci VPN mogą blokować usługi Xbox bez Twojej wiedzy. Najpierw upewnij się, że Zapora Windows Defender zezwala na dostęp aplikacji Xbox i powiązanych usług. Możesz to zrobić w Panelu sterowania > System i zabezpieczenia > Zapora Windows Defender > Zezwalaj aplikacji lub funkcji na dostęp przez Zaporę Windows Defender. Upewnij się tylko, że zaznaczone są wszystkie opcje związane z usługami Xbox lub Microsoft.

Następnie, jeśli korzystasz z zapory sieciowej innej firmy lub VPN (np. Hamachi lub innego dziwnego dostawcy VPN), wyłącz ją tymczasowo. Sieci VPN mogą szczególnie zakłócać działanie sieci Xbox, ponieważ kierują ruch w inny sposób – niezależnie od tego, czy Ci się to podoba, czy nie. Wiele osób odkryło, że wyłączenie VPN rozwiązało problemy z czatem.

Na koniec, jeśli poważnie myślisz o korzystaniu z VPN, rozważ przejście na sieć znaną z dobrego wsparcia dla gier – taką jak [Private Internet Access](https://www.privateinternetaccess.com/). Ale szczerze mówiąc, jeśli rozwiązujesz problemy z czatem Xbox, wyłącz tę sieć VPN na chwilę, aby przetestować działanie.

Rozwiązanie 4: Dostosuj ustawienia prywatności i online w konsoli Xbox

Czasami ustawienia Twojego konta Xbox blokują komunikację bez Twojej wiedzy. Zaloguj się na stronie Xbox i przejdź do swojego profilu > Więcej opcji (trzy kropki).Następnie przejdź do Prywatności i bezpieczeństwa online. Upewnij się, że Twoje ustawienia nie blokują czatów głosowych ani tekstowych dla znajomych lub wszystkich. Ustaw opcje takie jak Zezwalaj na komunikację poza Xbox Live i Inni mogą komunikować się głosowo, tekstowo lub przez zaproszenia na Zezwalaj lub Znajomi zamiast blokować.

Poprawka 5: Włącz adapter tunelowania Teredo

To jest często przyczyną. Xbox korzysta z tunelowania Teredo do przechodzenia NAT, a jeśli jest ono wyłączone, pojawia się komunikat „sieć blokuje czat”.

Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń.
W menu wybierz Widok > Pokaż ukryte urządzenia.
Rozwiń Karty sieciowe.
Wyszukaj kartę tunelowania Teredo firmy Microsoft. Jeśli jest wyłączona, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Włącz.

Jeśli go brakuje, może być konieczna ponowna instalacja sterownika. Czasami pomaga również aktualizacja sterowników sieciowych, ale włączenie tej karty sieciowej to częsty sposób rozwiązania problemu.

Dodatkowa wskazówka: Sprawdź typ NAT na konsoli Xbox

Jeśli grasz na konsoli i widzisz rygorystyczne typy NAT, może to czasami powodować blokowanie czatu grupowego. Na konsoli Xbox przejdź do Ustawienia > Ogólne > Ustawienia sieciowe i upewnij się, że Typ NAT jest ustawiony na Otwarty. Może być konieczne otwarcie portów lub włączenie UPnP na routerze, jeśli jest on zablokowany w trybie umiarkowanym lub ścisłym.

I jeszcze jedno – Windows czasami wymaga trochę namawiania. W niektórych konfiguracjach, takie czynności jak ponowne uruchomienie routera, wyłączenie/ponowne włączenie kart sieciowych, a nawet ponowne połączenie z internetem, mogą pomóc w usunięciu mgły. Szczerze mówiąc, rozwiązywanie problemów z siecią w aplikacjach Xbox może być żmudne – ale te kroki obejmują typowe problemy.

Streszczenie

Zresetuj połączenie internetowe za pomocą wiersza poleceń.
Uruchom ponownie usługę IP Helper, aby uzyskać obsługę protokołu IPv6.
Sprawdź Zaporę systemu Windows oraz wszelkie sieci VPN i zapory innych firm.
W razie potrzeby dostosuj ustawienia prywatności i bezpieczeństwa konsoli Xbox.
Upewnij się, że karta tunelowania Teredo jest włączona.
Sprawdź typ NAT na konsoli Xbox, ustawiając go na otwarty, jeśli to możliwe.

Podsumowanie

W większości przypadków te poprawki rozwiązują błąd „blokowania czatu grupowego”.To dość irytujące, jak wiele różnych elementów może go zepsuć – od konfiguracji sieci, przez sterowniki, po ustawienia konta. Jeśli nic nie działa, czasami konieczna może być ponowna instalacja aplikacji Xbox, a nawet całkowity reset sprzętu sieciowego. Miejmy jednak nadzieję, że jedna z tych sztuczek przywróci czat głosowy i pozwoli na pogawędki ze znajomymi.