Aktualizacja oprogramowania sprzętowego telewizora to jedna z tych czynności, o których trudno pamiętać, ale jest ona bardzo ważna. Niezależnie od tego, czy chodzi o naprawę błędów, dodanie nowych funkcji, czy poprawę bezpieczeństwa, aktualizowanie telewizora Sony może oszczędzić Ci kłopotów w przyszłości. Czasami proces wydaje się prosty – wystarczy kliknąć menu i zainstalować aktualizację. Ale innym razem aktualizacja uparcie odmawia pobrania – zwłaszcza jeśli połączenie internetowe jest niestabilne lub inteligentne funkcje nie współpracują. Oto więc omówienie każdej skutecznej metody, abyś nie musiał się martwić, gdy coś pójdzie nie tak.
Jak zaktualizować telewizor Sony [Android TV i Google TV]
System operacyjny Google TV to w zasadzie lśniąca, nowa wersja Androida TV. Jeśli Twój telewizor Sony go obsługuje, proces instalacji przebiega prawdopodobnie płynniej dzięki ścisłej integracji aktualizacji. Zazwyczaj, gdy dostępna jest aktualizacja, na ekranie głównym pojawia się małe powiadomienie – coś w rodzaju „hej, są nowości”.Jeśli jednak nie, zawsze możesz ręcznie sprawdzić ustawienia. W niektórych konfiguracjach wystarczy po prostu przejrzeć menu i sprawdzić dostępność aktualizacji, ale pamiętaj – czasami robi się dziwnie, a opcje są nieco ukryte.
Metoda 1: Sprawdzanie aktualizacji w interfejsie użytkownika – powinno działać w przypadku większości nowszych modeli
- Włącz telewizor i chwyć pilota. Naciśnij przycisk Pomoc – w niektórych pilotach jest to dedykowany przycisk. Możesz go też znaleźć, naciskając i przytrzymując przycisk Home, a następnie wybierając Pomoc z menu.
- Wybierz „Status i diagnostyka”, a następnie „Aktualizacja oprogramowania systemowego”. Jeśli nie widzisz jej od razu, sprawdź w dziale „Obsługa klienta”.
- Wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania. Telewizor sprawdzi dostępność online i jeśli nowa wersja jest dostępna, pojawi się monit o jej pobranie i zainstalowanie. Nie wiem dlaczego, ale czasami ten krok wydaje się zablokowany – odczekaj kilka minut. Na jednej konfiguracji zadziałało za pierwszym razem, na innej dwa razy nie udało się uruchomić.
W niektórych telewizorach proces ten przebiega bardzo sprawnie i szybko, ale jeśli połączenie jest niestabilne, może pojawić się błąd lub komunikat o braku dostępnych aktualizacji, nawet jeśli są dostępne. W takim przypadku konieczna jest inna metoda.
Metoda 2: Korzystanie z menu Pomoc (wyzwalacz ręczny)
- Naciśnij przycisk Home i przejdź do Ustawień.
- Przewiń do opcji Obsługa klienta (lub Obsługa produktu ), a następnie wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania.
- Kliknij przycisk „Sprawdź dostępność aktualizacji” i poczekaj. Czasami system odmawia sprawdzenia, czy połączenie internetowe jest słabe, więc upewnij się, że masz stabilne Wi-Fi.
Ta metoda jest domyślna dla wielu modeli. Jeśli nie zadziała, może być konieczna ręczna aktualizacja przez USB.
Jak ręcznie zaktualizować telewizor Sony Smart TV [Android TV i Google TV]
Gdy internet nie działa lub serwer aktualizacji jest niedostępny – być może sieć Wi-Fi szwankuje lub serwery aktualizacji są offline – najlepszym rozwiązaniem jest ręczna aktualizacja przez USB. To trochę więcej pracy, ale nie jest to fizyka kwantowa.
Pobierz oprogramowanie układowe na swój komputer
- Przejdź do witryny pomocy technicznej Sony.
- Wpisz dokładny numer modelu swojego telewizora — etykieta znajduje się zazwyczaj z tyłu telewizora lub czasami w menu ustawień, w sekcji Informacje.
- Przejdź do sekcji Pobieranie lub Oprogramowanie sprzętowe. Znajdź najnowszą aktualizację oprogramowania sprzętowego dla swojego modelu.
- Pobierz plik oprogramowania sprzętowego, który zazwyczaj jest duży
.ziplub.binma rozmiar. Upewnij się, że dysk USB jest pusty lub przynajmniej pozbawiony ważnych danych; proces ten często usuwa wszystkie dane z dysku. - W razie potrzeby wypakuj plik, a następnie skopiuj go poza foldery na pamięć USB. Wystarczy skopiować oprogramowanie układowe bezpośrednio do katalogu głównego pamięci USB.
Zainstaluj oprogramowanie układowe na swoim telewizorze
- Włóż dysk USB do portu USB telewizora — nie do tego znajdującego się obok wejść HDMI, lecz zazwyczaj z tyłu lub z boku.
- W niektórych modelach telewizor automatycznie rozpozna oprogramowanie układowe i wyświetli monit o jego instalację. W innych należy przejść do Ustawienia > Obsługa klienta > Aktualizacja oprogramowania systemowego i wybrać opcję Aktualizuj z USB.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Zazwyczaj pojawi się komunikat „Gotowy do aktualizacji”, a następnie pliki zostaną skopiowane i komputer samoczynnie się zrestartuje.
Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że po tym procesie ich telewizor po prostu restartuje się normalnie, bez żadnych problemów. Czasami jednak telewizor się zawiesza – więc może być potrzebna cierpliwość lub druga próba.
Jak zaktualizować inne telewizory LED i LCD firmy Sony
Jeśli Twój telewizor nie jest modelem inteligentnym lub funkcje inteligentne nie działają, ale nadal łączy się z internetem, możesz wyszukać aktualizacje w menu. Obowiązują ogólne instrukcje, ale czasami nazwy menu różnią się – na przykład Konfiguracja, Obsługa klienta lub po prostu Wsparcie. Jeśli Twój model nie ma dedykowanej aktualizacji oprogramowania sprzętowego, automatyczne pobieranie może pomóc, ale może być niestabilne – zwłaszcza jeśli sieć nie jest idealna.
Aktualizacje internetowe
- Naciśnij Menu / Ustawienia i znajdź sekcję Pomoc techniczna lub Obsługa klienta.
- Wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania lub Sprawdź aktualizacje. Jeśli opcja jest niedostępna, poszukaj przełącznika Automatyczne pobieranie oprogramowania lub Automatyczna aktualizacja i włącz go.
- Po włączeniu telewizor będzie okresowo lub po połączeniu z siecią Wi-Fi sprawdzał dostępność aktualizacji i sam je instalował. Czasami trwa to chwilę, a innym razem system się zawiesza – więc nie panikuj, jeśli problem nie pojawi się natychmiast.
Aktualizacje oprogramowania sprzętowego offline przez USB (dla starszych modeli)
- Podobnie jak powyżej, odwiedź stronę pomocy technicznej Sony.
- Wpisz numer modelu swojego telewizora, znajdź sekcję Pobierz i pobierz najnowszą wersję oprogramowania.
- Skopiuj je na pustą pamięć USB, tak jak w przypadku modeli inteligentnych.
- Podłącz urządzenie do portu USB telewizora, a następnie przejdź do menu Pomoc > Aktualizacja oprogramowania i wybierz opcję Aktualizacja przez USB.
Gotowe do działania? Nie zawsze. Niektóre telewizory po prostu nie są zbyt chętne do aktualizacji i mogą wymagać zresetowania, a nawet przywrócenia ustawień fabrycznych. Jeśli aktualizacje nie są dostępne na stronie internetowej ani w menu, często najlepiej skontaktować się z pomocą techniczną lub sprawdzić, czy oprogramowanie układowe Twojego modelu jest rzeczywiście aktualne – wiele osób zapomina o aktualizacji lub ignoruje monity.
Jak zaktualizować telewizory LCD i LED firmy Sony, korzystając z opcji pomocy
Ta metoda jest dość przydatna, ponieważ Sony sprawiło, że ścieżka aktualizacji wygląda inaczej w zależności od modelu. Umieścili ikonę pomocy w rogach ekranu – czasami w prawym górnym rogu, czasami w lewym dolnym rogu – a opcje menu zależą od tego, gdzie się ona znajduje. Jeśli nie masz pewności, gdzie znajduje się ikona pomocy, wystarczy szybko rozejrzeć się po ekranie.
Jeśli w prawym górnym rogu wyświetla się Pomoc
- Naciśnij przycisk Home, a następnie wybierz opcję Pomoc z menu ekranowego. W niektórych telewizorach Pomoc może być dedykowanym przyciskiem na pilocie.
- Wybierz opcję Obsługa klienta, a następnie Aktualizacja oprogramowania.
- Wybierz Sieć, a następnie OK. Telewizor sprawdzi dostępność aktualizacji online.
Jeśli Pomoc znajduje się w innym rogu lub nie jest widoczna
- Naciśnij przycisk Home i przejdź do Ustawień.
- Przejdź do działu Obsługi klienta lub Działu obsługi produktu.
- Wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania. Jeśli jest dostępna opcja Sieć, wybierz ją również.
- Telewizor rozpocznie wyszukiwanie aktualizacji i automatycznie je pobierze, jeśli jest podłączony.
Pamiętaj, że monity o aktualizacje i opcje menu różnią się znacznie w zależności od modelu i rocznika. Czasami krótki reset lub wyłączenie i włączenie zasilania może pomóc systemowi poprawnie rozpoznać dostępne aktualizacje, jeśli problem jest uporczywy.
Podsumowanie
Znalezienie sposobu na aktualizację telewizora Sony nie jest bułką z masłem – istnieje wiele metod i nie wszystkie działają na każdym modelu. Czasami proces aktualizacji zawiesza się lub kończy niepowodzeniem i wtedy z pomocą przychodzą ręczne aktualizacje przez USB. Pamiętaj, że aktualizacje oprogramowania układowego najlepiej przeprowadzać przy stabilnej sieci i zawsze staraj się wgrać najnowsze oprogramowanie bezpośrednio z oficjalnej strony Sony – bez żadnych podejrzeń. Jeśli wszystko inne zawiedzie, pomoc techniczna zazwyczaj jest bardzo pomocna.
Streszczenie
- Aby skorzystać z automatycznych aktualizacji, skorzystaj z menu telewizora i opcji Pomocy
- Pobierz oprogramowanie układowe ręcznie ze strony pomocy technicznej firmy Sony i korzystaj z USB do aktualizacji w trybie offline
- W miarę możliwości zaznacz i włącz opcje automatycznej aktualizacji