Google wprowadza ulepszoną ochronę urządzenia dzięki usłudze Pixel Care+
W niedawnym ogłoszeniu Google zaprezentowało swoją najnowszą inicjatywę ochrony urządzeń – Pixel Care+ – mającą na celu ochronę smartfonów Pixel, smartwatchy i urządzeń noszonych Fitbit. Ten nowy program zastępuje dotychczasowe plany Google Preferred Care i Fi Device Protection, oferując użytkownikom bardziej kompleksową ochronę.
Wprowadzenie tego modelu na rynek nastąpiło po gruntownej odświeżeniu oferty urządzeń, kiedy to podczas wydarzenia poświęconego sprzętowi w Nowym Jorku zaprezentowano serię Pixel 10, w tym Pixel 10 Pro Fold, a także nowe modele Pixel Watch 4 i Pixel Buds 2a.
Funkcje kompleksowego ubezpieczenia
Program Pixel Care+ został zaprojektowany, aby zapewnić użytkownikom solidną siatkę bezpieczeństwa, oferując rozszerzoną ochronę w przypadku różnych napraw sprzętu. Co istotne, program nie obejmuje kosztów udziału własnego w przypadku typowych napraw związanych z bateriami i wyświetlaczami urządzeń.
Jak wynika z oficjalnego wpisu na blogu, korzyści płynące z uczestnictwa w tym programie obejmują:
- Nieograniczone roszczenia z tytułu uszkodzeń przypadkowych i awarii mechanicznych
- Brak opłat za naprawę ekranu i baterii
- 0 USD udziału własnego w przypadku roszczeń dotyczących usterek pogwarancyjnych
- Dostęp do oryginalnych części Google w celu wymiany
- Priorytetowe wsparcie ekspertów Pixel
- Wygodne składanie reklamacji w trybie samoobsługowym za pośrednictwem witryny Google Store
- Opcjonalne ubezpieczenie od zgubienia i kradzieży
Porównanie z poprzednimi programami
Z kolei poprzedni plan Google Preferred Care nakładał ograniczenia na roszczenia, zezwalając na zgłoszenie tylko dwóch roszczeń z tytułu uszkodzeń przypadkowych w ciągu 12 miesięcy i wymagał opłaty serwisowej w wysokości 29 dolarów za naprawę pękniętego ekranu. Ta zmiana oznacza znaczną poprawę wartości dla użytkowników telefonów Pixel.
Partnerstwo z Asurion
Google nawiązało współpracę z firmą Asurion w celu administrowania programem Pixel Care+, poprawiając ogólną obsługę klienta poprzez zapewnienie bezpłatnej dostawy części zamiennych, w tym przyspieszonej dostawy następnego dnia. Ulepszony proces reklamacji ułatwia teraz użytkownikom dostęp do napraw i wymiany.
Uprawnienia i rejestracja urządzenia
Obecnie program Pixel Care+ jest dostępny w Stanach Zjednoczonych dla różnych urządzeń, w tym:
- Pixel 10, Pixel 10 Pro, Pixel 10 Pro XL, Pixel 10 Pro Fold
- Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold, Pixel 9a
- Pixel 8, Pixel 8 Pro, Pixel 8a
- Pixel Watch 2, Pixel Watch 3, Pixel Watch 4
- Tablet Pixel (z głośnikiem ładującym lub bez)
- Fitbit Ace LTE, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 4, Fitbit Charge 6, Fitbit Inspire 3
Klienci chcący wykupić abonament Pixel Care+ mogą to zrobić w ciągu 60 dni od zakupu urządzenia w takich miejscach jak Google Store, Google Fi, aplikacja My Pixel lub dowolny sklep detaliczny Google, niezależnie od miejsca pierwotnego zakupu urządzenia. Reklamacje można również łatwo składać za pośrednictwem strony internetowej Google Store lub aplikacji My Pixel.
Opcje subskrypcji i dodatki
Subskrypcje Pixel Care+ są dostępne w ratach miesięcznych na okres do 60 miesięcy lub na dwuletni okres stały. Na przykład użytkownicy mogą rozpocząć miesięczny abonament za Pixela 10 za 9 dolarów lub dwuletnią subskrypcję za 179 dolarów. Miesięczny koszt zaczyna się od 5 dolarów za Pixel Watch 4 i 16 dolarów za Pixel 10 Pro Fold.
Dodatkowo użytkownicy mogą wybrać opcję ubezpieczenia od zgubienia i kradzieży, co wiąże się z koniecznością uiszczenia udziału własnego w zależności od modelu. Należy pamiętać, że opłata serwisowa za wymianę akumulatora w wysokości 0 USD obowiązuje tylko wtedy, gdy pojemność akumulatora spadnie poniżej 80%.
Przejście dla obecnych abonentów
W nadchodzących miesiącach Google planuje przenieść obecnych abonentów Google Preferred Care i Fi Device Protection w Stanach Zjednoczonych do ulepszonego programu Pixel Care+, aby oni również mogli skorzystać z nowych ofert.
Dowiedz się więcej o programie Pixel Care+.
Powiązane artykuły:
Wprowadzenie Google Gemini w przeglądarce Chrome dla użytkowników Workspace
7:54
Największa aktualizacja przeglądarki Google Chrome wprowadza funkcje Gemini, tryb AI i agentów
19:18
Google ujawnia ulepszone zabezpieczenia przed szkodliwymi obrazami NCII
17:08
Dodaj komentarz