Google rozwiązuje problemy z Wear OS 5.1 na Pixel Watch, zobowiązuje się do naprawienia opóźnień i błędów powiadomień

Na początku tego miesiąca Google rozpoczęło wdrażanie aktualizacji Wear OS 5.1 dla swojej serii Pixel Watch, w tym wyczekiwanego Pixel Watch 3. Niedługo potem, wersja LTE tych smartwatchy otrzymała aktualizację w zeszłym tygodniu. Ta aktualizacja ma na celu ulepszenie wrażeń użytkownika poprzez wprowadzenie znaczących ulepszeń i nowych funkcji. Jednak wielu użytkowników zgłosiło różne problemy, w szczególności dotyczące opóźnionych powiadomień. W odpowiedzi na te obawy, Google przyznało się do istnienia problemów i obecnie bada tę sprawę.

Google odpowiada na obawy użytkowników zegarka Pixel Watch dotyczące błędów w systemie Wear OS 5.1

Aktualizacja Wear OS 5.1 ma na celu wprowadzenie kluczowych udoskonaleń i aktualizacji, takich jak nowe funkcjonalności, chociaż niesie ze sobą nieoczekiwane wyzwania dla użytkowników. Co ciekawe, użytkownicy z USA zgłaszali utratę funkcji wykrywania tętna wraz z innymi niepokojącymi błędami. Zgłoszenia opóźnionych powiadomień, nieoczekiwanych awarii aplikacji i ogólnie powolnej pracy urządzenia zmieniły to, co miało być ulepszonym doświadczeniem użytkownika, w frustrującą próbę.

Po licznych skargach zgłoszonych przez użytkowników na platformach takich jak Reddit, Google wkroczyło, aby rozwiązać te problemy. Firma potwierdziła świadomość opóźnień w powiadomieniach, które dotyczą niewielkiej podgrupy użytkowników Pixel Watch i obiecała szybko pracować nad rozwiązaniem. Przedstawiciel podzielił się z Android Authority następującymi informacjami :

Jesteśmy świadomi problemu, który dotyczy bardzo małej liczby użytkowników Pixel Watch, którzy doświadczają opóźnionych powiadomień na swoim urządzeniu po zainstalowaniu aktualizacji z marca. Obecnie badamy tę sytuację i aby rozwiązać ją tak szybko, jak to możliwe – podamy więcej szczegółów, gdy poprawka będzie gotowa.

Chociaż oświadczenie Google sugeruje, że problem jest ograniczony, wielu użytkowników wskazało, że mają do czynienia z szerszymi problemami niż tylko opóźnienia powiadomień. Niektórzy zgłaszali trudności z synchronizacją z Fitbit i komplikacje związane z edycją tarcz zegarka. W przypadku braku oficjalnego rozwiązania kilku użytkowników podzieliło się potencjalnymi obejściami, w tym zresetowaniem urządzenia lub wykonaniem pełnego resetu fabrycznego, które przyniosły pozytywne rezultaty u niektórych.

Dopóki nie zostanie wdrożone oficjalne rozwiązanie, użytkownicy Pixel Watch mogą nadal doświadczać niespójnej wydajności. Ta sytuacja podkreśla potrzebę udoskonalenia przez Google protokołów testowania oprogramowania, aby wychwytywać takie problemy podczas wewnętrznych faz testowania, zapewniając płynniejsze aktualizacje w przyszłości.