Gmail wprowadza „Kontakty odzyskiwania”: Użyj znajomych, aby odzyskać dostęp do konta

Użytkownicy Google od dawna wyrażają potrzebę niezawodnego sposobu odzyskiwania dostępu do swoich kont z pomocą zaufanych znajomych i rodziny. Najnowsze ulepszenie Gmaila, znane jako funkcja „Odzyskiwanie kontaktów”, oferuje rozwiązanie, umożliwiając użytkownikom wskazanie osób, które pomogą im odzyskać dostęp do kont w przypadku ich zablokowania.

Omówienie funkcji „Odzyskiwanie kontaktów” w Gmailu

Wcześniej użytkownicy musieli polegać na adresach e-mail i numerach telefonów do odzyskiwania, a nawet na uwierzytelnianiu dwuskładnikowym z urządzenia, którego nie mieli pod ręką. Dostrzegając to wyzwanie, Google wprowadziło funkcję „Kontakty do odzyskiwania”, umożliwiającą użytkownikom wcześniejsze wybranie zaufanego znajomego lub członka rodziny, który pomoże im odzyskać konto.

Osoba kontaktowa w sprawie odzyskiwania danych może być dowolna, od małżonka, przez rodzica, po bliskiego przyjaciela. Ta funkcja jest szczególnie przydatna w sytuacjach, gdy napotkasz nieoczekiwane problemy z dostępem do konta Gmail.

Oto kilka ważnych kwestii, które należy wziąć pod uwagę przed skorzystaniem z funkcji „Kontakty odzyskiwania”:

Wymagania 7-dniowe: Dodaj kontakty do pomocy technicznej co najmniej 7 dni przed wystąpieniem potencjalnego wypadku, ponieważ zaproszenia i wszelkie niezrealizowane prośby wygasną po upływie tego okresu.
Limit 10 kontaktów: Możesz wskazać maksymalnie dziesięć kontaktów do pomocy w odzyskiwaniu danych, jednak zaleca się, aby na liście znajdowały się tylko dwie lub trzy zaufane osoby.
Wymagania użytkownika usługi Gmail: kontakty odzyskiwania muszą mieć konto Gmail, ponieważ nie można udzielić pomocy z kont w usługach Yahoo, Outlook, Hotmail ani iCloud.
Środki bezpieczeństwa: Osoby kontaktowe nie uzyskają dostępu do Twojego konta; otrzymają tymczasowy kod weryfikacyjny, który wygaśnie w ciągu 15 minut.

Ta funkcja okazuje się nieoceniona dla nietechnicznych znajomych i członków rodziny, którzy mogą mieć problemy z zarządzaniem hasłami lub mogą napotkać blokady konta po wielokrotnych próbach logowania. Dodanie ich jako kontaktów awaryjnych może być bardzo pomocne.

Jak skonfigurować kontakty odzyskiwania w Gmailu

Aby skonfigurować tę funkcję, przejdź do strony „Moje konto” na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym.

Znajdź sekcję Bezpieczeństwo i przejdź do sekcji Jak zalogować się do Google. Następnie kliknij opcję Kontakty odzyskiwania, jak pokazano poniżej.

Osoba ubiegająca się o pomoc musi podać swoje dane uwierzytelniające, które mogą obejmować hasło, klucz dostępu lub odpowiedź na pytanie bezpieczeństwa, zależnie od ustawień.

Aby uzyskać dostęp do strony Recovery Contacts, musisz się zalogować, używając klucza dostępu lub hasła.

Po weryfikacji pojawi się nowy interfejs. Kliknij „Dodaj kontakt do odzyskiwania” na dole (oznaczony dużym znakiem plus), a następnie wybierz żądany kontakt i kliknij „Kontynuuj”.

Dodawanie kontaktu odzyskiwania z listy kontaktów Gmail.

Pojawi się okno z potwierdzeniem chęci wysłania prośby o kontakt w celu odzyskania danych. Zostanie wyświetlony adres e-mail kontaktu; kliknij „Wyślij prośbę”, aby sfinalizować.

Wysyłanie prośby o kontakt w celu odzyskania danych przez Gmaila. Kliknij

Następnie zobaczysz potwierdzenie, że Twoje zapytanie zostało wysłane.

Prośba o nawiązanie kontaktu w Gmailu została wysłana — okno potwierdzenia.

Wszystkie istniejące prośby można przeglądać w sekcji Twoje otwarte prośby na stronie Kontakty do odzyskiwania. W razie potrzeby można je usunąć.

Otwarte prośby o kontakty do odzyskiwania są widoczne na stronie.

Warto pamiętać, że Twój zaufany kontakt ma 7 dni na odpowiedź, zanim zaproszenie wygaśnie. W tym okresie warto zapewnić mu kontakt telefoniczny, czat lub osobisty.

Jak uzyskać pomoc od kontaktów w sprawie powrotu do zdrowia

Podczas procesu konfiguracji osoba kontaktowa ds.odzyskiwania danych otrzyma wiadomość e-mail z powiadomieniem o Twojej prośbie o pomoc. Będzie musiała kliknąć „ Przejrzyj prośbę”.

Wiadomość e-mail z prośbą o sprawdzenie konta od osoby, która chce dodać Cię jako kontakt do odzyskiwania konta Gmail.

Ta czynność przekieruje użytkownika do jego własnego panelu „Moje konto”.Będzie musiał zalogować się, używając hasła, klucza dostępu lub pytania bezpieczeństwa.

Na stronie „Kontakty w sprawie odzyskiwania” mogą zobaczyć Twoją otwartą prośbę. Po kliknięciu ikony znacznika wyboru pojawi się okno z prośbą o wybranie opcji „ Akceptuj”.

Kliknij znak wyboru, aby dodać osobę, która potrzebuje Ciebie jako kontaktu do odzyskiwania konta Gmail.

W przypadku, gdy Twój znajomy nie ma dostępu do swojego konta, może po prostu wybrać opcję Wypróbuj inny sposób na stronie logowania.

Gdy pojawią się opcje odzyskiwania, a tradycyjne metody okażą się nieskuteczne, dostępna będzie opcja skontaktowania się z osobą kontaktową w celu odzyskania (funkcja ta aktywuje się 7 dni po dodaniu pierwszej osoby kontaktowej w celu odzyskania).

Powinni wybrać opcję „Pobierz numer”, która wygasa w ciągu 15 minut. Numer ten zostanie wyświetlony na ekranie i należy go podać. Należy im wyjaśnić, że służy on do odzyskiwania, ponieważ Google nie udostępnia niechcianych numerów odzyskiwania.

Twój kontakt otrzyma powiadomienie push zawierające listę trzech losowych liczb, które musi dopasować do podanej przez Ciebie liczby, co ułatwi Ci pomyślne zalogowanie się do konta Google.

Po odzyskaniu dostępu należy ustalić klucz dostępu Google lub wdrożyć ulepszone uwierzytelnianie dwuskładnikowe i nowe hasło Google.

Utrata dostępu do konta Google, nawet na krótki czas, może być niezwykle uciążliwa. Ponieważ nasze konta Google łączą nas z kluczowymi zasobami online, funkcja „Odzyskiwanie kontaktów” może zabezpieczyć dostęp i usprawnić odzyskiwanie konta.

Źródło i obrazy