Rozwiązywanie problemów z BSOD w systemie Windows 11 24H2: Wgląd w aktualizację z kwietnia 2025 r.
W niedawnym potwierdzeniu Microsoftu, błąd pochodzący z aktualizacji 24H2 systemu Windows 11 wyłonił się jako poważny problem ze względu na aktywację niebieskiego ekranu śmierci (BSOD), w szczególności z kodem błędu zatrzymania „SECURE_KERNEL_ERROR”.Ten problem wydaje się być powiązany z najnowszymi aktualizacjami, w szczególności KB5055523, KB5053656 i KB5053598.
Początkowo raporty o tym SECURE_KERNEL_ERROR pojawiły się po aktualizacjach z marca 2025 r., ale Microsoft pozostał stosunkowo cichy, ponieważ opinie wydawały się wskazywać na odosobnione doświadczenia użytkowników. Jednak wraz ze wzrostem liczby raportów po aktualizacjach z kwietnia, problemu nie można już ignorować.
Zrozumienie wpływu ostatnich aktualizacji
Według raportów serwisu Windows Latest użytkownicy, którzy zainstalowali aktualizacje KB5053598 (wtorek poprawek z marca) i KB5053656 (opcjonalna aktualizacja z marca) systemu Windows 11, mogą napotkać dwa konkretne błędy BSOD:
- PROCES KRYTYCZNY UMARŁ
- BŁĄD_JĄDRA_BEZPIECZNEGO
W zaktualizowanym dokumencie pomocy technicznej firma Microsoft potwierdziła, że problem BSOD występuje powszechnie po zainstalowaniu aktualizacji KB5055523 i KB5053656. Użytkownicy mogą zauważyć, że ich ekrany zmieniają kolor na niebieski, a na ekranie pojawia się kod błędu 0x18B, co oznacza błąd SECURE_KERNEL_ERROR.
Kroki łagodzenia błędów BSOD
Dla osób dotkniętych problemem Microsoft aktywnie pracuje nad kompleksową poprawką. Tymczasem aktualizacja po stronie serwera została już zainicjowana w celu złagodzenia problemu poprzez wyłączenie problematycznego kodu odpowiedzialnego za te błędy BSOD. Oto, jak potencjalnie rozwiązać każdy przypadek wystąpienia niebieskiego ekranu:
- Przejdź do pulpitu i uzyskaj dostęp do Ustawień.
- Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia i sprawdź dostępność aktualizacji.
- Zaleca się wielokrotne (do pięciu razy) sprawdzanie dostępności aktualizacji, a następnie ponowne uruchomienie systemu w celu przyspieszenia procesu instalowania poprawek.
- Należy pamiętać, że aktualizacja może nie być widoczna na liście aktualizacji systemu Windows, ponieważ ta poprawka po stronie serwera automatycznie uwzględnia zmiany po upływie 24 godzin.
Firma Microsoft zaznacza, że w celu wdrożenia tej rezolucji wykorzystano procedurę wycofywania znanych problemów (KIR), co łagodzi problemy związane z ostatnimi aktualizacjami zgłoszonymi w dokumencie pomocy technicznej firmy Microsoft.
Dodatkowe wyzwania po aktualizacji z 8 kwietnia
Podczas gdy problemy z BSOD wysunęły się na pierwszy plan, kilku użytkowników zgłosiło inne niedogodności po aktualizacji z 8 kwietnia 2025 r.(KB5055523).Odnotowano komplikacje, takie jak częste ponowne uruchamianie co 30–60 sekund, a nawet całkowite awarie systemu. Ponadto poważnym problemem jest zakłócenie działania funkcji Windows Hello, niezbędnej do logowania za pomocą rozpoznawania twarzy, a firma Microsoft obiecała rozwiązać ten problem w nadchodzącej aktualizacji z maja 2025 r.
Jeśli doświadczasz któregokolwiek z wyżej wymienionych problemów, bardzo ważne jest, aby na bieżąco śledzić informacje za pośrednictwem oficjalnych kanałów firmy Microsoft, ponieważ są one na bieżąco informowane o aktualizacjach i zapewniają stałe wsparcie społeczności użytkowników systemu Windows 11.
Często zadawane pytania
1. Co powinienem zrobić, jeśli po aktualizacji z kwietnia 2025 r.na moim komputerze pojawi się BSOD?
Jeśli napotkasz BSOD, spróbuj ponownie uruchomić komputer i sprawdzić dostępność aktualizacji w Ustawieniach w obszarze Aktualizacja i zabezpieczenia. Zaleca się wielokrotne sprawdzanie dostępności aktualizacji i ponowne uruchamianie urządzenia, aby przechwycić wszelkie poprawki po stronie serwera, które Microsoft wprowadził.
2. Jak mogę stwierdzić, czy BSOD jest związany z ostatnimi aktualizacjami?
BSOD z kodem SECURE_KERNEL_ERROR jest bezpośrednio związany z aktualizacjami KB5055523, KB5053656 i KB5053598. Jeśli Twoje problemy odpowiadają tym kodom błędów, prawdopodobnie są związane z aktualizacją.
3. Czy Microsoft naprawi problemy z funkcją Windows Hello spowodowane aktualizacjami?
Tak, Microsoft potwierdził zakłócenia w działaniu usługi Windows Hello i planuje udostępnić poprawkę w nadchodzącej aktualizacji z maja 2025 r. W międzyczasie do czasu wdrożenia poprawki mogą być konieczne alternatywne metody logowania.
Powiązane artykuły:
Aktualizacja 24H2 systemu Windows 11 KB5068221 rozwiązuje problemy z aplikacjami pakietu Office
14:15
Microsoft zachęca użytkowników systemu Windows 10 do aktualizacji do komputerów Copilot+ AI opartych na architekturze ARM i systemie Windows 11
18:30
Niezbędne ustawienia prywatności systemu Windows, które należy natychmiast wyłączyć
17:00
Dodaj komentarz