Przegląd ostatnich przerw w działaniu PSN i rekompensat
- Sony oferuje użytkownikom PS Plus 5-dniowe przedłużenie usługi z powodu awarii PSN.
- Sieć PlayStation Network (PSN) jest znów dostępna po około 24 godzinach przerwy.
- Sony przypisuje zakłócenia nieokreślonym problemom operacyjnym.
Niedawne zakłócenia w PlayStation Network (PSN) w końcu dobiegły końca. Aby uspokoić dotkniętych użytkowników, szczególnie tych, którzy zasubskrybowali PlayStation Plus, Sony oferuje bezpłatne przedłużenie usługi. Awaria, trwająca około 24 godzin, przyniosła znaczną frustrację wielu graczom, zwłaszcza że wpłynęła na możliwości gry wieloosobowej online, które są kluczowe dla wielu graczy.
Automatyczne 5-dniowe przedłużenie usługi dla abonentów PS Plus
Pierwsze doniesienia o awarii PSN pojawiły się wieczorem 7 lutego, co wywołało dzień niepewności wśród graczy. Wieczorem 8 lutego oficjalne konto Ask PlayStation na Twitterze potwierdziło, że sieć wróciła do działania około godziny 19:00 czasu wschodniego. Chociaż awaria ta nie była najpoważniejszą w historii PSN, z pewnością wzbudziła zaniepokojenie w społeczności PlayStation.
Usługi sieciowe w pełni odzyskały sprawność po problemie operacyjnym. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy społeczności za cierpliwość. Wszyscy członkowie PlayStation Plus automatycznie otrzymają dodatkowe 5 dni usługi.— Ask PlayStation (@AskPlayStation) 9 lutego 2025 r.
Aby zrekompensować przerwę, Sony ogłosiło automatyczne przedłużenie o pięć dni wszystkich subskrypcji PS Plus. Gest ten nastąpił po tym, jak wielu użytkowników wyraziło niezadowolenie z komunikacji Sony podczas przerwy. Podczas gdy gracze domagali się większej jasności co do sytuacji, wydawało się, że nawet deweloperzy, tacy jak ci stojący za Marvel Rivals, skomentowali przerwę, zanim Sony podało konkretne szczegóły. Wielu graczy nalegało na jakąś formę zwrotu kosztów, co sugeruje, że Sony mogło zareagować na te obawy.
Kontekst i skutki awarii
Awaria PSN, choć obliczona na zaledwie jeden dzień, spowoduje pięciodniowe przedłużenie dla abonentów, co pokazuje zaangażowanie Sony w zadowolenie klienta. Co ciekawe, Krispy Kreme podjęło bardziej natychmiastowy krok w celu rekompensaty, oferując darmowe pączki w ciągu dwóch godzin po otrzymaniu wiadomości o awarii. W szerszym kontekście ważne jest, aby pamiętać, że osoby niebędące abonentami również zostały dotknięte, ponieważ niektóre usługi przesyłania strumieniowego stały się niedostępne, a gry dla jednego gracza wymagające logowania do PSN napotkały przerwy. Jednak ponieważ nie było bezpośrednich strat finansowych dla tych użytkowników, Sony wydaje się uzasadnione, aby priorytetowo traktować członków PS Plus w celu uzyskania rekompensaty.
Jeśli chodzi o przyczynę awarii, Sony określiło ją jako „problem operacyjny”, ale nie podaje szczegółów. Niektórzy fani dostrzegli podobieństwa między tym incydentem a rozległą awarią PSN w 2011 r.spowodowaną przez znaczący atak hakerski, który utrzymywał usługę offline przez tygodnie. Chociaż pojawiły się spekulacje na temat ponownego wzrostu prób hakerskich, takich jak incydenty zgłoszone jeszcze w 2023 r., awaria ta mogła wynikać ze wspólnej usterki technicznej. Gracze mogą jedynie liczyć na większą przejrzystość i szczegółowe raporty od Sony w przyszłości, ale na razie mogą docenić bezpłatne rozszerzenie PS Plus.
Dodaj komentarz ▼