Gracze Civilization 7 na PlayStation otrzymują zwroty pieniędzy

Przegląd zwrotów za Civilization 7 na PlayStation

Gracze na PlayStation, którzy kupili Civilization 7, skutecznie odzyskują pieniądze z powodu uporczywych awarii gry.
PlayStation Store generalnie stosuje surową politykę zwrotów, która zabrania zwrotu pieniędzy, jeśli zakupu dokonano wcześniej niż 14 dni wcześniej lub jeśli gra została pobrana.
Warto odnotować, że niektórzy gracze otrzymują zwroty pieniędzy nawet kilka tygodni po premierze gry.

Ostatnie problemy związane z Civilization 7 doprowadziły do zaskakującego trendu, w którym gracze PlayStation otrzymują zwroty pieniędzy, mimo że wiele próśb wykracza poza standardową politykę zwrotów. Gra, która została wydana 11 lutego 2025 r., jest nękana częstymi awariami zarówno na PlayStation 4, jak i PlayStation 5, co powoduje znaczne wyrzuty sumienia wśród jej graczy.

Zgodnie z wytycznymi dotyczącymi zwrotów PlayStation Store, nabywcy zazwyczaj nie kwalifikują się do zwrotów, jeśli poproszą o nie po upływie 14 dni od zakupu lub po pobraniu gry. Zgłaszano jednak odstępstwa od tej surowej polityki.

Zwroty pieniędzy przyznane niektórym graczom PS5

Pełny zwrot pieniędzy ps5- smutne czasy autorstwa u/Garuff w cywilizacji

Znany przypadek pojawił się 5 marca, kiedy użytkownik Reddita Garuff udostępnił zrzut ekranu ujawniający akceptację zwrotu 115 funtów za zamówienie w przedsprzedaży Civilization 7 Deluxe i Founder’s Edition Upgrade. Ta prośba o zwrot pieniędzy nadeszła zaskakująco późno, bo aż 22 dni po premierze gry, mimo że użytkownik już ją pobrał i zagrał. Niezadowolenie gracza wynikało z frustrujących problemów z interfejsem użytkownika i ciągłych awarii, co ostatecznie skłoniło go do ubiegania się o zwrot pieniędzy.

Inni gracze podzielili się podobnymi doświadczeniami, wyrażając zdziwienie tymi zatwierdzeniami zwrotów. Od czasu aktualizacji polityki zwrotów PlayStation Store w 2019 r.ograniczenia spotkały się z krytyką, szczególnie w odniesieniu do zakazu zwrotów za pobrane gry lub dostęp do treści. Niemniej jednak zwrócono uwagę na przypadki wyjątków dotyczących wadliwych produktów.

W przypadku Garuffa, po poinformowaniu działu pomocy technicznej PlayStation o zgłoszeniu problemów deweloperowi Firaxis Games związanych z ciągłymi awariami gry, występującymi co około 40 minut, zwrot pieniędzy został przetworzony jako gest dobrej woli, pomimo że wyraźnie odbiegał od typowych protokołów zwrotów.

Ta pobłażliwość w przetwarzaniu zwrotów ponownie rzuciła światło na bieżące problemy gry, które były widoczne od fazy wczesnego dostępu. Gracze zgłaszali mnóstwo problemów, w tym mylący interfejs użytkownika i brak istotnych mechanik i opcji dostosowywania w porównaniu z poprzednimi odsłonami serii, co przyczyniło się do mieszanych recenzji na platformach takich jak Steam.

Źródło i obrazy