Nie można otworzyć bezpiecznego folderu w plikach Google [Poprawka aktualizacji zabezpieczeń]

W tym przewodniku pokażemy różne metody rozwiązania problemu polegającego na niemożności otwarcia bezpiecznego folderu w aplikacji Files by Google, ponieważ zawiesza się on podczas instalowania aktualizacji zabezpieczeń. Wbudowana aplikacja do zarządzania plikami od giganta z Doliny Krzemowej ma mnóstwo przydatnych funkcji w zanadrzu. Jednym z nich jest Bezpieczny Folder, który pozwala chronić Twoje „osobiste” pliki i foldery za pomocą blokady [pin/hasło]. Jednak obecnie wielu użytkowników nie ma dostępu do tego folderu.

Nie można otworzyć bezpiecznego folderu w plikach Google

Według nich za każdym razem, gdy udają się do katalogu Bezpieczny folder w Files by Google, zamiast tego witają ich komunikatem, że aplikacja instaluje aktualizację zabezpieczeń. Oprócz tego zaleca się odczekać kilka minut przed ponowną próbą. Według jednego z Ekspertów Produktowych Google zespół backendu przeprowadza migrację aktualizacji zabezpieczeń do Bezpiecznego folderu.

Ta aktualizacja odbywa się w tle i przypadkowo, jeśli użytkownik uruchomi aplikację w trakcie instalowania aktualizacji, zostanie powitany tym komunikatem o błędzie. Możemy jednak z całą pewnością stwierdzić, że w tym przypadku tak nie jest. Dzieje się tak, ponieważ problem został po raz pierwszy zgłoszony w sierpniu ubiegłego roku, a instalacja aktualizacji nie może zająć więcej niż 5 miesięcy [i wciąż rośnie]. Wygląda więc raczej na błąd, który należy naprawić. W tym przewodniku pomożemy Ci właśnie w tym. Podążaj dalej.

Nie można otworzyć bezpiecznego folderu w plikach Google [Instalowanie poprawki aktualizacji zabezpieczeń]

Zaleca się wypróbowanie każdego z poniższych obejść, a następnie sprawdzenie, które z nich zakończy się sukcesem. Mając to na uwadze, zacznijmy. [Zrzuty ekranu pokazane poniżej mogą pochodzić z innej aplikacji, ale mają to samo znaczenie, ponieważ podstawowe kroki uzyskiwania dostępu do menu ustawień dowolnej aplikacji są takie same w każdym systemie operacyjnym].

POPRAWKA 1: Uruchom ponownie urządzenie

Ach tak, mogłeś widzieć to od is back, ale nie mogliśmy powstrzymać się od wspomnienia oczywistego stwierdzenia, że powinieneś zacząć od ponownego uruchomienia urządzenia. W większości przypadków do naprawienia błędu wystarczy proste ponowne uruchomienie. Spróbuj więc i sprawdź, czy możesz teraz otworzyć Bezpieczny folder w aplikacji Files by Google.

POPRAWKA 2: Wymuś zatrzymanie aplikacji

Następnie wymuś zatrzymanie, a następnie ręcznie uruchom ponownie aplikację. Spowoduje to odświeżenie wszystkich podstawowych procesów i zapewni nową instancję do pracy. To z kolei może rozwiązać również podstawowy problem. Aby to wypróbować, wykonaj poniższe kroki:

Na początek przejdź do menu Ustawienia na swoim urządzeniu.
Następnie przejdź do opcji Aplikacje > Zobacz Wszystkie aplikacje i wybierz Pliki Google.
Teraz dotknij Wymuś zatrzymanie, a następnie OK w oknie dialogowym potwierdzenia.
Sprawdź, czy możesz teraz otworzyć bezpieczny folder w aplikacji Files by Google.

POPRAWKA 3: Zainstaluj aktualizację systemu Google Play

Jest oczywiste, że ten problem będzie Cię dotyczył, jeśli istnieją jakieś oczekujące aktualizacje systemu Google Play, których jeszcze nie zainstalowałeś. Dlatego zapoznaj się z poniższymi krokami i od razu pobierz aktualizację.

Przejdź do opcji Ustawienia > Bezpieczeństwo i prywatność.
Następnie przejdź do opcji System i aktualizacje > Aktualizacja systemu Google Play.
Teraz pobierz i zainstaluj oczekujące aktualizacje [jeśli istnieją].
Sprawdź, czy możesz teraz otworzyć bezpieczny folder w aplikacji Files by Google.

POPRAWKA 4: Usuń pamięć podręczną aplikacji

Powinieneś także rozważyć usunięcie tymczasowych danych aplikacji. Jeśli z biegiem czasu zgromadzi się wiele plików pamięci podręcznej, może to spowodować konflikt z prawidłowym działaniem aplikacji i spowolnić jej użyteczność. Dlatego od razu wrzućmy te pliki do kosza, a następnie sprawdźmy wyniki.

Na początek przejdź do menu Ustawienia na swoim urządzeniu.
Następnie przejdź do opcji Aplikacje > Zobacz Wszystkie aplikacje i wybierz Pliki Google.
Następnie przejdź do sekcji Pamięć i dotknij Wyczyść pamięć podręczną.
Sprawdź, czy możesz teraz otworzyć bezpieczny folder w aplikacji Files by Google.

POPRAWKA 5: Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji

Korzystanie ze starej lub nieaktualnej wersji może oznaczać problemy z całą funkcjonalnością aplikacji. Co więcej, programiści regularnie publikują aktualizacje, które naprawiają podstawowe błędy, zapewniają stabilność wydajności i zwiększają bezpieczeństwo. Dlatego zaleca się korzystanie z najnowszej wersji aplikacji.

Udaj się więc do Sklepu Play i wyszukaj tę aplikację.
Jeśli aktualizacja jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj od razu.
Sprawdź, czy Bezpieczny folder działa teraz w aplikacji Files by Google.

POPRAWKA 6: Usuń ograniczenia dotyczące baterii

Jeśli wdrożysz jakiekolwiek środki ograniczające baterię, gry i aplikacje mogą mieć trudności z działaniem w tym restrykcyjnym środowisku. Dlatego powinieneś rozważyć usunięcie wszystkich tych przeszkód, a następnie sprawdzić wyniki. Oto jak można to zrobić:

Najpierw przejdź do Ustawień > Sekcja baterii.
Następnie przejdź do Oszczędzanie baterii i wyłącz je, jeśli jest włączone.
Następnie przejdź do opcji Aplikacje > Wszystkie aplikacje i wybierz opcję Pliki Google.
Następnie przejdź do sekcji Bateria i wybierz opcję Zoptymalizowana lub Bez ograniczeń.
Sprawdź, czy możesz teraz otworzyć bezpieczny folder w aplikacji Files by Google.

POPRAWKA 7: Zresetuj preferencje aplikacji

W niektórych przypadkach tworzenie i wdrażanie reguł dla aplikacji może mieć niekorzystny wpływ na inne aplikacje zainstalowane na Twoim urządzeniu. Dlatego powinieneś rozważyć przywrócenie wszystkich preferencji aplikacji do stanu domyślnego. Spowoduje to zresetowanie reguł związanych z wyłączonymi i domyślnymi aplikacjami, a także wszystkimi nałożonymi ograniczeniami (nie spowoduje to usunięcia żadnych danych aplikacji) i umożliwi dostęp do podstawowych ustawień, nad którymi możesz pracować. Przetestujmy więc tę poprawkę i sprawdźmy wyniki.

Przejdź do Ustawień > Menu systemowe na Twoim urządzeniu.
Następnie przejdź do Resetuj opcje i dotknij Resetuj preferencje aplikacji.
Następnie dotknij przycisku Resetuj aplikacje w oknie dialogowym potwierdzenia.
Sprawdź, czy możesz teraz otworzyć bezpieczny folder w aplikacji Files by Google.

POPRAWKA 8: Wznów aktywność aplikacji

Domyślnie system operacyjny ogranicza niektóre funkcje systemu operacyjnego, takie jak usuwanie uprawnień oraz usuwanie plików tymczasowych i alertów, jeśli nie był on używany przez dłuższy czas. Może to jednak mieć również niekorzystny wpływ na ogólne funkcjonowanie aplikacji. Dlatego zaleca się wyłączenie tej funkcji, a następnie sprawdzenie wyniku:

Przejdź do opcji Ustawienia > Aplikacje > Wszystkie aplikacje > Pliki od Google.
Następnie wyłącz przełącznik obok opcji Wstrzymaj aktywność aplikacji, jeśli nie jest używana.
Sprawdź, czy Bezpieczny folder działa teraz w aplikacji Files by Google.

POPRAWKA 9: Usuń dane aplikacji

Jeśli dane aplikacji ulegną uszkodzeniu, negatywne konsekwencje będą odczuwalne w całej aplikacji. W takich przypadkach nie masz innego wyjścia, jak usunąć dane tej aplikacji, a następnie pozwolić jej ponownie wypełnić je od zera. Oto jak można to zrobić:

Przejdź do menu Ustawienia na swoim urządzeniu.
Następnie przejdź do opcji Aplikacje > Zobacz Wszystkie aplikacje i wybierz żądaną aplikację z listy.
Następnie przejdź do sekcji Pamięć i dotknij Wyczyść dane.
Następnie dotknij OK w wyświetlonym oknie dialogowym potwierdzenia. Teraz uruchom aplikację i skonfiguruj ją.
Sprawdź, czy możesz teraz otworzyć bezpieczny folder w aplikacji Files by Google.

POPRAWKA 10: Zainstaluj ponownie aplikację

Jeśli plik konfiguracji i ustawień aplikacji zostanie uszkodzony, zwykłe usunięcie danych i pamięci podręcznej aplikacji może nie wystarczyć. W takich przypadkach konieczne będzie całkowite usunięcie aplikacji ze swojego urządzenia i ponowne zainstalowanie jej nowej wersji. Oto jak można to zrobić:

Na początek przejdź do menu Ustawienia na swoim urządzeniu.
Następnie przejdź do opcji Aplikacje > Zobacz Wszystkie aplikacje i wybierz Pliki Google.
Następnie dotknij Odinstaluj, a następnie OK w oknie dialogowym potwierdzenia.
Teraz przejdź do oficjalnej strony aplikacji w Sklepie Play i pobierz jej najnowszą wersję.
Następnie zainstaluj aplikację, uruchom ją i skonfiguruj.
Sprawdź, czy możesz teraz otworzyć bezpieczny folder w aplikacji Files by Google.

POPRAWKA 11: Zmień aplikację na wcześniejszą wersję

W niektórych przypadkach programista może wprowadzić błędną aktualizację, która może spowodować uszkodzenie całej funkcjonalności aplikacji. Chociaż zazwyczaj szybko wypuszczają kolejną łatkę, ale jej wdrożenie może nadal zająć około 3-4 dni. A to dość długi okres czasu.

Lepiej więc obniżyć aplikację do wcześniejszej wersji tabelarycznej i pozostać przy tej kompilacji, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Podobnie powinieneś także wyłączyć funkcję automatycznej aktualizacji tej aplikacji. Dlatego zapoznaj się z poniższymi instrukcjami i natychmiast zastosuj tę poprawkę.

Na początek przejdź do menu Ustawienia na swoim urządzeniu.
Następnie przejdź do opcji Aplikacje > Zobacz Wszystkie aplikacje i wybierz Pliki Google.
Teraz przewiń do końca i dotknij Szczegóły aplikacji.
Zostaniesz teraz przeniesiony na stronę Sklepu Play tej aplikacji.
Stuknij więc ikonę przepełnienia znajdującą się w prawym górnym rogu i odznacz Włącz automatyczne aktualizacje.
Gdy to zrobisz, wróć do Aplikacje > Zobacz Wszystkie aplikacje i wybierz Pliki Google.
Następnie dotknij ikony przepełnienia w prawym górnym rogu i wybierz Odinstaluj aktualizacje > OK.
Ta aplikacja zostanie obniżona do wcześniejszej wersji, a podstawowy problem powinien zostać naprawiony.

Oto różne metody rozwiązania problemu polegającego na niemożności otwarcia bezpiecznego folderu w aplikacji Files by Google, ponieważ utknął on w instalacji aktualizacji zabezpieczeń. Jeśli chodzi o oficjalne stanowisko w tej sprawie, programiści są świadomi tego problemu, ale nie podali żadnego przewidywanego czasu wprowadzenia poprawki. Kiedy to nastąpi, odpowiednio zaktualizujemy ten przewodnik. W międzyczasie najlepszym rozwiązaniem będą powyższe rozwiązania.