Awaria poczty e-mail w programie Microsoft Outlook po awarii usługi Teams: najnowsze aktualizacje

Microsoft stoi w obliczu problemów z awariami Teams i Outlook

Dziś rano firma Microsoft potwierdziła tymczasową awarię platformy Teams, która uniemożliwiła dostęp do spotkań części użytkowników. Na szczęście zakłócenia miały ograniczony zakres, a problem został szybko rozwiązany. Szczegółowy harmonogram tego incydentu można znaleźć w dedykowanym artykule.

Niestety, problemy z Microsoft 365 na tym się nie skończyły. Po awarii Teams, firma zgłosiła później powszechne problemy z Outlookiem, który stał się niedostępny na wszystkich platformach, w tym w aplikacjach internetowych, stacjonarnych i mobilnych. Użytkownicy napotykali trudności w dostępie do poczty e-mail, niezależnie od wybranej metody.

Potwierdzono problemy z dostępem do programu Outlook

Na stronie Microsoft Service Health sytuacja początkowo została opisana w następujący sposób:

Tytuł : Użytkownicy mogą nie mieć dostępu do swojej skrzynki pocztowej, korzystając z żadnej metody połączenia.

Wpływ na użytkowników : Użytkownicy mogą nie być w stanie uzyskać dostępu do swojej skrzynki pocztowej, korzystając z żadnej metody połączenia.

Więcej informacji: Do metod połączenia, których to dotyczy, należą między innymi:

Outlook.com

Outlook Mobilny

Klient stacjonarny Outlook

Aktualny stan : Zidentyfikowaliśmy, że użytkownicy mogą nie mieć dostępu do swoich skrzynek pocztowych za pomocą dowolnej metody połączenia. Stwierdziliśmy, że część infrastruktury skrzynek pocztowych nie działa tak wydajnie, jak oczekiwano, co powoduje problemy. Badamy tę sprawę dalej, aby lepiej zrozumieć problem i pomóc nam w opracowaniu kolejnych kroków rozwiązywania problemów.

Trwają prace nad rozwiązaniem problemu

W przeciwieństwie do szybkiego rozwiązania problemu z awarią Teams, Microsoft napotkał trudności w rozwiązaniu problemów z Outlookiem. Jednak około godzinę temu firma poinformowała o wdrożeniu skuteczniejszego rozwiązania. Najnowsze informacje na temat sytuacji ujawniają następujące informacje:

Ustaliliśmy przyczynę problemu i rozpoczęliśmy wdrażanie poprawki. Spodziewamy się, że po zakończeniu procesu zarządzania zmianami poprawka zostanie wdrożona w dłuższym okresie.

…..Wdrażanie poprawki przebiega szybciej niż oczekiwano i spodziewamy się, że wpływ będzie stopniowo zanikał w miarę jej postępu. Wierzymy, że problem zostanie rozwiązany do czasu następnej aktualizacji.

Będziemy aktualizować ten wpis, gdy Microsoft potwierdzi całkowite rozwiązanie problemu. Zachęcamy użytkowników do śledzenia dalszych informacji.

Źródło i obrazy