Awaria aplikacji EA dla Battlefield 6 zachęca szefa serii Vince’a Zampellę do zasugerowania przejścia na Steam

Uruchomienie serwera Battlefield 6: awaria i reakcja deweloperów

W dniu oficjalnej premiery Battlefield 6 wielu graczy na PC korzystających z aplikacji EA niespodziewanie napotkało frustrujący problem z uprawnieniami. Błąd ten skutecznie uniemożliwił im dostęp do jakichkolwiek trybów gry, co skutkowało skargami użytkowników, którzy otrzymywali powiadomienia o braku niezbędnych dodatków DLC. Incydent szybko stał się przedmiotem internetowego humoru, przybierając formę memów na różnych platformach.

W odpowiedzi na awarię, która dotknęła klientów, którzy złożyli zamówienie przedpremierowe, EA przyznało się do niedogodności i wystosowało propozycję w postaci bonusów w grze. Wkrótce po rozwiązaniu problemu deweloper ogłosił, że gracze, których to dotyczy, otrzymają szereg bonusów, które ulepszą ich wrażenia z gry.

Odszkodowanie dla poszkodowanych graczy

Gracze, których dotknęła awaria aplikacji EA, wkrótce znajdą w swoich skrzynkach odbiorczych w grze następujące nagrody:

12 wzmacniaczy sprzętowych
12 60-minutowych boosterów kariery

Co więcej, ci gracze uzyskają pełny dostęp do sezonowego Karnetu Bojowego. Osoby, które zakupiły Edycję Phantom, będą miały ekskluzywny dostęp do pełnego Karnetu Bojowego Sezonu 2.

Mem Gru z tekstem BF6 Release, Wait In Queue, Content Not Installed wyświetlany na tablicach prezentacyjnych.

Reakcja społeczności i przejrzystość programistów

Co ciekawe, podczas awarii Vince Zampella, szef serii Battlefield, otwarcie wyraził swoją frustrację w mediach społecznościowych, sugerując graczom rozważenie zwrotu pieniędzy za zakupy dokonane w aplikacji EA na rzecz platformy Steam. Napisał:

Krzyczałem o ludziach z aplikacji EA. Macie jakieś sugestie dotyczące kolejnych etapów eskalacji? Gram na Steamie. Czy możecie zwrócić pieniądze i kupić grę na Steamie?

Ta szczera rada może wydawać się sprzeczna z intuicją, ponieważ EA może zyskać więcej na sprzedaży za pośrednictwem własnej aplikacji. Podkreśla ona jednak gotowość firmy do priorytetowego traktowania satysfakcji graczy. Biorąc pod uwagę znaczącą rolę Zampelli w nadzorowaniu serii, można się spodziewać, że prezes EA, Andrew Wilson, może uznać to podejście za sposób na poprawę odbioru serii.

Droga do odkupienia dla pola bitwy

Zampella, który stoi na czele marki Battlefield od grudnia 2021 roku, ma zamiar odwieść serię od rozczarowującego debiutu Battlefield 2042. Wczesne recenzje i pierwsze zaangażowanie graczy na platformie Steam sugerują, że jego działania we współpracy z takimi zespołami jak Ripple Effect, DICE, Criterion i Motive skutecznie ożywiły serię strzelanek militarnych.

Rozwiązywanie problemów dla graczy na komputerach PC

Pomimo obiecującego początku, gracze na PC powinni zachować czujność i zwracać uwagę na potencjalne błędy. Aby im pomóc, udostępniono obszerny poradnik rozwiązywania problemów, zawierający rozwiązania typowych problemów.

Podsumowując, chociaż premierę Battlefield 6 naznaczyły chwilowe niepowodzenia, szybka reakcja EA i przywództwo Vince’a Zampelli świadczą o zaangażowaniu w udoskonalenie wrażeń graczy i przywróceniu zaufania do serii.