Apple w USA i Kanadzie w związku z nowymi pozwami zbiorowymi za opóźnione funkcje Siri i wprowadzający w błąd marketing dotyczący aktualizacji telefonów

Apple spotkało się ze znaczną reakcją po ogłoszeniu najnowszej ulepszonej wersji Siri, która miała zostać zintegrowana z nowymi funkcjami generatywnej AI Apple Intelligence. Niestety dla giganta technologicznego liczne komplikacje doprowadziły do przełożenia tego wyczekiwanego wdrożenia na przyszły rok. Podczas gdy konsumenci tłumnie kupowali modele iPhone’a 16 pod wrażeniem dostępu do tych nowych możliwości Siri, wiadomość o opóźnieniu wywołała znaczną frustrację i rozczarowanie.

Pojawiają się pozwy zbiorowe w związku z rzekomym wprowadzającym w błąd marketingiem

W bezpośredniej konsekwencji opóźnionych funkcji Siri, Apple staje teraz w obliczu wielu pozwów zbiorowych. Pierwszy pozew, złożony w sądzie federalnym w Kalifornii, utrzymuje, że powodowie nie dokonaliby aktualizacji do iPhone’a 16, gdyby nie zostali wprowadzeni w błąd przez reklamy Apple promujące obiecane ulepszenia Siri.

Sytuację pogarsza fakt, że Apple uznało za konieczne wycofanie reklamy promocyjnej z udziałem Belli Ramsey, która podkreślała nowe możliwości asystenta głosowego. Powodowie twierdzą, że przedstawienie tych funkcji stworzyło mylący obraz, naruszając przepisy dotyczące fałszywej reklamy i nieuczciwej konkurencji. Według MacRumors ta batalia prawna wynika z tego, co ich zdaniem było niespełnionymi zobowiązaniami podjętymi przez Apple przed premierą iPhone’a 16.

Oprócz pozwu złożonego w Kalifornii, w zeszłym tygodniu w Kolumbii Brytyjskiej w Kanadzie ujawniono kolejną skargę zbiorową. Chociaż Apple nie udzieliło jeszcze oficjalnej odpowiedzi na te wyzwania prawne, oba pozwy dotyczą odszkodowania od firmy, co może prowadzić do poważnych reperkusji finansowych, w oczekiwaniu na dalsze postępowanie sądowe.

Jeśli sądy ustalą, że Apple dopuściło się bezprawnych praktyk, mogą zostać zobowiązane do rekompensaty członkom grupy, którzy kupili iPhone’a 16 pod pretekstem wypróbowania nowych funkcji Siri, które są teraz opóźnione. Na tym etapie nie zapadł żaden wyrok, ale będziemy nadal informować naszych odbiorców o rozwoju sytuacji. Bądźcie na bieżąco z aktualizacjami dotyczącymi tej rozwijającej się historii.

Źródło i obrazy