4 główne powody zaprzestania personalizacji chatbotów AI

Trend personalizacji chatbotów AI, widoczny na popularnych platformach, takich jak ChatGPT, Gemini i Copilot, rośnie. Podczas gdy dzielenie się swoimi preferencjami może początkowo wydawać się korzystne, może pojawić się kilka problemów, które mogą utrudniać ogólne wrażenia użytkownika. Podczas mojej podróży z chatbotami AI odkryłem cztery istotne wady, które ostatecznie skłoniły mnie do zaprzestania korzystania z funkcji personalizacji.

Możliwość wystąpienia stronniczych odpowiedzi

Prawdopodobieństwo stronniczych odpowiedzi od chatbotów AI jest poważnym problemem. To dobrze udokumentowane zjawisko, boty te mają tendencję do dostosowywania swoich odpowiedzi do deklarowanych preferencji użytkowników. Kiedy informujesz AI o swoich upodobaniach i niechęciach, aktywnie stara się ona udzielać odpowiedzi, które odzwierciedlają Twoje nastroje. W rezultacie przedstawione informacje mogą często odzwierciedlać Twoje poglądy, a nie zrównoważoną perspektywę.

Na przykład podczas mojej eksploracji Gemini poprosiłem go o „określenie najlepszych dystrybucji Linuksa do gier”.Na szczycie listy umieścił Pop!_OS, wiedząc, że to mój obecny wybór. Jednak gdy powtórzyłem zapytanie bez żadnej personalizacji, zaskakująco uznał Nobara Project za najlepszą opcję, spychając Pop!_OS na piąte miejsce. Ten przykład pokazuje, jak stronniczość może tłumić odkrywanie nowych alternatyw, jednocześnie wzmacniając potencjalnie suboptymalne wybory.

Gemini wymienia dystrybucje Linuksa z systemem Pop OS na szczycie

Zwiększone prawdopodobieństwo halucynacji AI

Halucynacje AI — w których chatboty tworzą informacje i przedstawiają je jako fakty — stanowią poważne ryzyko. Problem ten pogłębia personalizacja, ponieważ AI próbuje wplatać osobisty kontekst w swoje odpowiedzi, często zniekształcając prawdę. Bez względu na temat bot może tworzyć połączenia, które po prostu nie istnieją, co prowadzi do pewnego przekazywania błędnych informacji.

Na przykład kiedyś zapytałem Gemini o używanie RCS w Google Messages w konfiguracji z dwoma kartami SIM. Ze względu na moje ustalone powiązanie z Linuksem, błędnie próbowało powiązać moje pytanie z systemem operacyjnym, a nawet udzielało bezsensownych wskazówek dotyczących korzystania z aplikacji Android w Linuksie. Takie nieścisłości mogą znacznie podważyć zaufanie do technologii.

Gemini Halucynacje informacji o Androidzie i Linuksie

Niepotrzebne wyjaśnienia

W nieformalnych interakcjach chatboty AI zazwyczaj udzielają wiarygodnych odpowiedzi bez konieczności podawania rozbudowanego kontekstu. Jednak po aktywowaniu personalizacji często nalegają na nawiązywanie połączeń z osobistymi preferencjami, co prowadzi do niepotrzebnych pytań wyjaśniających. To nie tylko zabiera czas, ale może również powodować zamieszanie w przypadku prostych pytań.

Na przykład, gdy zapytałem ChatGPT o rozwiązywanie problemów z niebieskim ekranem śmierci (BSoD) po aktualizacji sterownika, błędnie założono, że potrzebuję jasności co do mojego systemu operacyjnego. Zmusiło mnie to do wyjaśnienia, że w rzeczywistości pracuję z systemem Windows, co utrudnia wydajność interakcji.

Nieefektywność w wykorzystaniu tokenów

Mechanika odpowiedzi AI obejmuje system tokenów, który określa długość informacji na podstawie zapytania i poziomu subskrypcji użytkownika. Niemniej jednak personalizacja może prowadzić do marnowania tokenów poprzez niepotrzebne rozwinięcia, które nie odnoszą się do głównego pytania.

Podczas rozmowy o tym, jak Windows Defender współdziała z oprogramowaniem antywirusowym innych firm, Gemini zaskakująco zdecydowało się uwzględnić w swojej odpowiedzi informacje związane z Linuksem, mimo że zapytanie nie miało żadnego związku z tym systemem operacyjnym. Nieistotne szczegóły pochłonęły cenne tokeny, które można było lepiej wykorzystać do ulepszenia mojej odpowiedzi dotyczącej Windows.

Gemini podaje dodatkowe informacje o Linuksie w pytaniu Windows

Chociaż personalizacja może przyczyniać się do generowania bardziej dostosowanych informacji, często prowadzi do niedokładnych odpowiedzi i stronniczości. Z tego powodu wyłączyłem personalizację na wszystkich platformach AI, z którymi się utożsamiam, i teraz priorytetowo traktuję tworzenie podpowiedzi, które dają zwięzłe i dokładne odpowiedzi.

Często zadawane pytania

1. Czym są chatboty AI i jak działają?

Chatboty AI to zautomatyzowane programy zaprojektowane do interakcji z użytkownikami za pośrednictwem interfejsów konwersacyjnych. Działają poprzez przetwarzanie danych wejściowych w języku naturalnym w celu dostarczania odpowiedzi na podstawie rozległych zestawów danych i algorytmów uczenia maszynowego.

2. Jak personalizacja wpływa na odpowiedzi chatbota?

Personalizacja wpływa na odpowiedzi chatbotów, ściślej dopasowując je do preferencji użytkownika, co prowadzi do stronniczych lub niekompletnych informacji. Może to zwiększyć trafność, ale może również ograniczyć obiektywność.

3. Czy halucynacje AI są niebezpieczne?

Halucynacje sztucznej inteligencji mogą być problematyczne, ponieważ prowadzą do dezinformacji. Chatbot przedstawia prawdziwe, ale nieprawdziwe informacje jako fakty, co może potencjalnie utrudniać użytkownikom podejmowanie decyzji.

Źródło i obrazy