Windows 11 アップデート 24H2 KB5050009 によりオーディオとカメラに問題が発生、KB5050021 も影響を受ける

Windows 11 アップデート 24H2 KB5050009 によりオーディオとカメラに問題が発生、KB5050021 も影響を受ける

最近リリースされた Windows 11 KB5050009 は、残念ながら私を含め多くのユーザーにとって面倒なアップデートになってしまいました。今年最初の Windows 11 24H2 アップデートをインストールした後、Galaxy Buds 2 Pro が完全に機能しなくなったことに気付きました。接続を修復しようと試みましたが、アップデートをアンインストールするまで何も機能しないようでした。問題はすぐに解決しました。

KB5050009 に起因する問題は Windows 11 24H2 だけに限らないようで、KB5050021 でも同様の問題が発生しているとの報告があります。Windows 11 23H2 を実行しているユーザーは、USB DAC ポートの問題がヘッドフォンの完全な故障につながると具体的に述べています。

この状況は Windows 11 に限ったことではなく、一部の Windows 10 ユーザーも同様の問題を報告しています。そこで疑問が湧きます。これらの懸念に対処する包括的な記事を準備すべきでしょうか? 私は Microsoft に連絡しており、これらの障害に関する返答が得られ次第、さらに詳細を提供します。ただし、1 つ明らかなことは、KB5050009 および KB5050021 のインストール後、両方の USB DAC ヘッドフォンが機能しなくなることです。

Bluetooth接続の問題

先ほど強調したように、Windows 11 24H2 KB5050009 更新プログラムをインストールした後、Bluetooth ヘッドフォンが完全に機能しなくなりました。

Windows 11 KB5050009 Bluetooth の問題
Bluetooth は音声なしで接続されています | 画像提供: WindowsLatest.com

アップデート後、Bluetooth ヘッドフォンを接続しても音声が送信されなくなりました。これにより YouTube で何も視聴できなくなり、ビデオのバッファリングやオーディオのレンダリング エラーが発生していました。

ヘッドフォンのペアリングを解除して再接続しようとしましたが、Bluetooth 設定をリセットしても効果はありませんでした。これは、Windows 11 KB5050009 が Bluetooth オーディオ デバイスを管理する方法に重大な問題があることを示しています。

幸いなことに、解決策は簡単でした。[設定] > [Windows Update ] > [更新履歴]に移動してパッチをアンインストールすると、Bluetooth ヘッドフォンの機能が回復しました。

Windows 11 KB5050009 をアンインストールする

このケースは、Windows 11 KB5050009 の欠点を示しています。ご安心ください。私は公式の Microsoft アプリケーションとドライバーのみを使用しているため、サードパーティのソフトウェアによる競合の可能性はありません。他のユーザーも同様の問題を経験したと報告しており、Bluetooth デバイスを使用していないユーザーにも及ぶより広範な問題が浮き彫りになっています。

ウェブカメラ検出の課題

さらにイライラさせられることに、アップデート後に HP Spectre の内蔵カメラが検出できなくなったことがわかりました。

Windows 11 カメラの問題
画像提供: WindowsLatest.com

アップデートをアンインストールした後でも、カメラは「カメラが検出されません」というエラーを返しました。Windows 11 を完全に再インストールした後でようやく機能が復元されましたが、これは実に骨の折れる作業でした。

どうやら、これらの問題に直面しているのは私だけではないようです。フィードバック ハブのユーザーからの報告によると、Web カメラが内蔵された Dell 4K モニター (P3424WEB や P2424HEB など) などのモデルでは、「デバイスを起動できません」というエラーが表示されるそうです。

Windows 11 24H2 カメラが起動しない

さらに、一部のユーザーは、Windows が不可解にも USB オーディオ デバイスとして認識する Insta360 Link などのウェブカメラで同様の問題に遭遇しています。

USB DAC の障害

ユーザーの間で懸念されているもう 1 つの現象は、24H2 に Windows 11 KB5050009 をインストールした後、または 23H2 に KB5050021 をインストールした後、USB DAC 経由で接続されたヘッドフォンが突然機能しなくなることです。

コミュニティのユーザーは、「USB DAC 経由で接続したヘッドフォンが突然機能しなくなりました。別のラップトップでは DAC が正常に動作していることを確認しました。KB5050021 をアンインストールすると問題は解決しました」と述べています。これは、更新プログラムの再インストールが繰り返し煩わしく、ユーザーが Windows Update を完全に一時停止する原因になっていることを示唆しており、理想的とは言えません。

報告されている症状には、ドライバーが「API を完了するにはシステム リソースが不足しています」というエラーを表示することが含まれます。影響を受ける製品は、JDS Labs ODAC、Fiio E17K USB DAC、FX-Audio DAC-X6、HyperX USB ヘッドセット、Denon CEOL Carino などの人気モデルにわたります。

アップデート後のその他の一般的なバグ

残念なことに、問題の一覧はさらに続きます。Windows 11 24H2 アップデート後、ゲームプレイ中に Alt+Tab 機能が時々フリーズしたりクラッシュしたりすると、ユーザーが指摘しています。Fortnite や Assassin’s Creed など、多数のタイトルが影響を受け、デスクトップ全体または Explorer.exe が機能しなくなりました。

さらに、KB5050009 のインストールに関する問題が頻繁に報告されており、ユーザーは再起動を求めるプロンプトを何度も表示され、エラー コード 0x80070005 が発生します。

最後に、アップデート以降、多くのユーザーから、Smart App Control が重要な WSL コンポーネントを含む多数のアプリケーションを誤ってブロックしているとの報告も寄せられています。

これらの問題のほとんどに対して現在利用できる唯一の解決策は、問題のある更新プログラムをアンインストールし、ユーザーからのフィードバックに基づいて Microsoft からの解決策を待つ間、それ以降の更新プログラムを一時停止することです。

Windows 11 KB5050009 をアンインストールする

Windows 11 24H2 2025 年 1 月更新の課題に対処するには?

これらの問題を修正するための最も効果的な回避策は簡単です。KB5050009 更新プログラムをアンインストールし、今後の Windows 更新プログラムを一時停止し、Microsoft からの今後の開発に注目してください。

よくある質問

1. Windows 11 KB5050009 をインストールした後にユーザーから報告された問題は何ですか?

ユーザーからは、Bluetooth 接続障害、ウェブカメラ検出の問題、USB DAC デバイスが正常に機能しなくなるなど、さまざまな問題が報告されています。多くのユーザーは、更新プログラムをアンインストールするとこれらの問題が解決されることに気づいています。

2. KB5050009 アップデートによって発生した Bluetooth の問題を修正するにはどうすればよいですか?

最も簡単な解決策は、 [設定] > [Windows Update] > [更新履歴]から KB5050009 更新プログラムをアンインストールすることです。アンインストール後、Bluetooth デバイスが通常の機能に戻るはずです。

3.これらの問題は Windows 11 に特有のものですか、それとも Windows 10 でも発生しますか?

報告によると、これらの問題は Windows 11 と Windows 10 の両方のユーザーに影響を及ぼしています。これらの更新後、多くの人がさまざまなハードウェア構成で同様の問題を経験しています。修正のために Microsoft からの更新を追跡することが重要です。

出典と画像

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