Windows 11 Copilot の広告で、AI が基本的なテキストサイズ調整に苦戦している様子が誤って表示される

テック系YouTuberのJudner Aura氏（通称UrAvgConsumer）が出演した最近のプロモーションビデオキャンペーンで、Microsoftの革新的なAIツール「Copilot」に注目すべき見落としがありました。このキャンペーンはCopilotの機能を紹介するために企画されたものでしたが、AIのパフォーマンスには疑問の声が上がっていたようです。

広告自体にはライブデモンストレーションは含まれておらず、Copilotの機能を洗練された形で提示するために必要な条件はすべて整っていました。しかし、UrAvgConsumerがCopilotの支援を求めたとき、AIは既に選択されたものを繰り返すだけで、ユーザーは自分で選択するしかありませんでした。

プロモーションビデオにおける副操縦士の失策

X、Instagram、YouTubeなどのプラットフォームで視聴可能なこの動画は、UrAvgConsumerが設定アプリを開いて文字サイズを調整するところから始まります。「Hey Copilot」と呼びかけてCopilotを起動すると、UrAvgConsumerは文字を拡大する方法を尋ねます。するとCopilotはまずディスプレイ設定を指示し、そこで文字サイズやその他の表示パラメータを変更できるようにユーザーを誘導します。

ただし、テキストサイズの調整は通常、アクセシビリティ設定で行われ、ディスプレイ設定では主に全体的なスケーリング調整が行われます。ディスプレイ設定には「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」というスケールオプションがありますが、これは対象を絞った調整ではなく、すべてを一度に調整するものです。

UrAvgConsumerは「表示」設定を強調表示した後、「次に何をクリックすればいいですか？」と尋ねます。Copilotは次に「スケール」設定に誘導しますが、推奨される割合を尋ねると、ユーモラスにも150%と返答します。これは既に適用されているスケールと同じ値です。ユーザーはこのアドバイスを無視し、より大きな値である200%を選択します。

興味深いことに、これらのCopilotとのインタラクションは「Hey Copilot」というプロンプトだけで開始されました。実際には、Copilot Visionをまず起動し、手動で電源を入れ、目的のアプリ画面を共有することで初めて、Copilot Visionが適切に機能することになります。利用可能なオプションを示す矢印は、Copilot Visionが起動した場合にのみ表示されますが、この点は動画では触れられていませんでした。

Copilot を批判するのは簡単ですが、パーセンテージに関する質問によって AI が唯一利用可能な数字を提案することになった可能性を考慮する価値はあります。これはおそらく、Windows が最適なサイズを推奨オプションとして指定しているという想定によるものです。

Windows Latestによる個人的なテストでは、同様のクエリで異なる結果が出ました。Copilot Visionを起動し、プロモーションビデオで使用されていたのと同じプロンプトにアプローチしてみました。最初はディスプレイ設定がハイライト表示されましたが、その後ため息をつきながら、テキストサイズを調整するためのアクセシビリティ設定へと正しく誘導してくれました。

マイクロソフトのコパイロットマーケティング推進

Microsoftの公式Windowsソーシャルメディアアカウント（Instagram、YouTube、X）を見てみると、Copilot関連のコンテンツが圧倒的に多いことがわかります。これは、同社の戦略目標が「Hey Copilot」というフレーズをWindowsユーザーの日常的な使用に浸透させ、Windows 11と進化するエージェントOSコンセプトの両方において中核となりつつある、今後登場するCopilotアクションへのアクセスを容易にすることにあることを示唆しています。

しかし、この積極的なマーケティング手法は批判を受けずに済んだわけではない。マイクロソフトのAI統合に向けた迅速な動きをめぐる議論はユーザーの間で懸念を招き、中には他のOSへの乗り換えを表明するユーザーもいる。Xフォーラムのあるユーザーは、動画の失敗に不満を表明し、マイクロソフトがCopilotをデバイスやシステムに組み込む際に顧客ベースに相談したのか疑問視した。

AI関連の失敗は珍しくありませんが、製品キャンペーンで示された欠陥は、潜在的なユーザーや顧客を遠ざける可能性があります。特にデスクトップOS市場におけるマイクロソフトの圧倒的な支配力を考えると、マイクロソフトはユーザー層の共感を呼ぶ機能の強化にもっと注力すべきではないかという疑問が生じます。

業界の専門家たちは、マイクロソフトに対し、パワーユーザーからのフィードバックを優先するよう提唱しています。開発者にとって有益なエクスペリエンスの向上が約束されている一方で、具体的な改善は単なる保証にとどまりません。

明るい面としては、最近の 2025 年 11 月の Windows 11 アップデートでは、カスタマイズ可能なスタートメニュー、強化されたバッテリーインジケーター、ゲームパフォーマンスの向上、Windows ゲームハンドヘルドのバッテリー寿命の延長など、主要なアップグレードが導入されたことで賞賛を集めています。

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