Windows 11 KB5055523 アップデートの問題を理解する
Microsoft の最近の KB5055523 アップデートでは、Windows 11 の全体的なパフォーマンスとセキュリティを向上させるための多数の修正が導入されました。しかし、これらの機能強化と並行して、特に Windows Hello などの認証機能に関して、一部のユーザーの間で懸念が生じています。
Windows Hello の問題について知っておくべきこと
System Guard Secure LaunchまたはDynamic Root of Trust for Measurementを搭載したデバイスを使用しているユーザーは、システムのリセットまたは再起動後に認証に問題が発生する可能性があります。影響を受けるユーザーの数は限定的と思われますが、仕事や個人の活動に支障をきたす可能性は無視できません。
この状況は、プッシュボタンリセット後、または回復メニューから「このPCを初期状態に戻す」を選択した後に、Windows Helloの顔認証またはPINを使ってデバイスにアクセスしようとした場合に特に顕著になります。次のようなイライラするエラーメッセージが表示されることがあります。
- 「問題が発生したため、PIN が使用できません。」
- 「申し訳ありません。顔の設定で問題が発生しました。」
Microsoftからの詳細
Beta Newsの報道によると、Microsoft はこのバグが、システムをリセットした後に System Guard Secure Launch または Dynamic Root of Trust for Measurement を有効にしたユーザーにのみ影響することを確認しました。アップデート前にこれらの機能を無効または有効にしていたユーザーは、この問題の影響を受けません。
影響を受けるユーザー向けの回避策
Windows Hello で問題が発生している場合は、Microsoft が機能を復元するための回避策をご案内しています。Windows Hello に手動で再登録する必要があります。手順は以下のとおりです。
- 「設定」に移動します。
- [アカウント]を選択します。
- サインイン オプションをクリックします。
- 顔認証またはPINのいずれかの設定を選択します。
- 画面上の指示に従ってプロセスを完了します。
この手順により、Windows Hello セットアップが再び機能するようになり、デバイスへの安全なサインインが可能になります。
追加の互換性に関する懸念
また、KB5055523アップデートにより、ARMベースデバイスにおけるRobloxゲームの互換性問題が発生していることにもご注意ください。さらに、Citrix Session Recording Agent（SRA）バージョン2411などの特定のCitrixコンポーネントを搭載したシステムでは、このWindowsセキュリティアップデートのインストールが困難になる可能性があります。残念ながら、これらの追加の問題に対する回避策は現時点では提供されていません。
よくある質問
1. KB5055523 の更新プログラムを適用した後に Windows Hello を使用できなくなった場合はどうすればよいですか?
アップデート後にWindows Helloに問題がある場合は、手動で再登録する必要があります。「設定」>「アカウント」>「サインインオプション」に移動し、画面の指示に従って顔認証またはPINを再度設定してください。
2. System Guard Secure Launch は Windows Hello にどのような影響を及ぼしますか?
システムガードセキュア起動は、リセット後のWindows Helloなどの認証方法に干渉する可能性があります。この機能がシステムリセット後に有効になっている場合、Windows Helloを使用してサインインしようとする際にエラーが発生する可能性があります。
3.このアップデート後にアプリケーションに既知の問題はありますか?
はい、その通りです。KB5055523 アップデートにより、ARM デバイス上の Roblox との互換性が損なわれており、Citrix コンポーネントの特定のバージョンを使用しているデバイスでは、アップデートのインストールに問題が発生する可能性があります。
この問題と潜在的な修正の詳細については、こちらをご覧ください。
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