Windows 7 から 10 へのアップグレード時に発生する厄介な 0xC1900101 – 0x4000D エラーは、本当に頭痛の種です。アップグレードは順調に開始されることもありますが、70% から 90% あたりで停止してしまい、「Second_Boot フェーズで Migrate_Data 操作中にエラーが発生しました」といったエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、ドライバの不具合、互換性のないソフトウェア、ファイルの破損、あるいは単に Windows 特有の問題など、さまざまな原因で発生するため、さらに厄介です。行き詰まってしまった場合でも、心配はいりません。よりスムーズなアップグレードを実現するためのいくつかのコツがあります。主なコツは、システムを準備し、潜在的な競合を解消し、アップグレードボタンを再度押す前にすべてが互換性があることを確認することです。
Windowsで発生する0xc1900101 – 0x4000dエラーを修正する方法は？
Windowsは数百万人のユーザーにとって主要なOSであるため、Microsoftがアップデート、パッチ、修正プログラムを継続的に提供しているのは当然のことですが、時には0xC1900101のようなエラーと戦う必要もあります。このエラーは、特にドライバーやソフトウェアの互換性に問題がある場合、Windows 7からWindows 10へのアップデート時によく発生します。これらの問題の多くは、互換性のないドライバー、破損したファイル、またはバックグラウンドアプリによる妨害に起因します。基本的には、アップグレードを妨げる可能性のあるものをすべて取り除き、システムをクリーンな状態にすることが目標です。さまざまな環境で効果があった一般的な解決策を以下に示します。
バックグラウンドアプリケーションを無効にする
これはちょっと変わった話ですが、バックグラウンドで実行されているプログラムが深刻な問題を引き起こすことがあります。アップグレードを実行すると、バックグラウンドで実行されているアプリがファイルをロックしたり、競合を引き起こしたりする可能性があります。特に、ウイルス対策ソフトやシステムツールなどが原因となる場合があります。そのため、アップグレードを開始する前に、タスクマネージャー（ ）を開き、 「プロセス」Ctrl + Shift + Escタブに切り替えて、絶対に必要でないプログラムをすべて無効にしてください。さらに良いのは、ウイルス対策ソフトやシステムクリーナーなどのアプリを一時的に完全に終了することです。これらのアプリは、特定のアップグレードファイルをブロックする可能性があるためです。このちょっとした手順だけでも、多くのトラブルを回避できます。
問題のあるプログラムとドライバーをアンインストールします
古いドライバーや互換性のないアプリが問題の原因となっている場合があります。まずはコントロールパネルを開き、 「プログラムと機能」を選択してください。インストールしたソフトウェアの中で、問題を引き起こしている可能性のあるもの、特にグラフィックカードドライバー、サウンドドライバー、または疑わしいユーティリティがないか確認します。不審なものや古いものが見つかった場合は、アンインストールしてください。問題のあるアプリを削除するだけで、アップグレードがスムーズに進む場合もあります。また、デバイスマネージャー（devmgmt.msc ）を実行してドライバーを確認することも忘れずに。ディスプレイアダプターやネットワークカードなどのハードウェアコンポーネントを右クリックし、 「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」を選択して、不具合のあるドライバーを削除します。その後、再起動して、必要に応じてWindowsに汎用ドライバーを再インストールさせてください。
ウイルス対策ツールとマルウェア対策ツールを一時的に無効化またはアンインストールしてください。
これは重要なポイントです。セキュリティソフトウェアは、システムファイルとの干渉や更新コンポーネントのブロックなどにより、OSのメジャーアップグレード中に競合を引き起こすことがよくあります。Norton、McAfee、Malwarebytesなどのセキュリティソフトウェアを使用している場合は、アップグレード中は無効化またはアンインストールしてみてください。そのためには、コントロールパネルの「システムとセキュリティ」→ 「Windowsセキュリティ」を開くか、セキュリティアプリを直接起動してください。無効化したら、ソフトウェアを完全に終了してください。Windows 10にアップグレードした後は、セキュリティツールを再インストールまたは有効化して、保護機能を維持することを忘れないでください。また、アップグレードを再試行する前に、マルウェアスキャンを一度実行しておくことをお勧めします。クリーンなファイルは、アップグレード中に問題が発生する可能性が低くなります。
Windowsをアップデートし、システムアップデートを確認してください。
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、Windows 7 システムが完全に最新の状態になっていることを確認してください。重要な更新プログラムが適用されていないと、互換性の問題が発生する場合があります。スタートメニュー→コントロールパネル→システムとセキュリティ→ Windows Update の順に操作してください。 「更新プログラムの確認」をクリックし、利用可能な更新プログラムをすべてインストールしてください。完全にパッチが適用されたシステムであれば、移行がスムーズに行われる可能性が高くなります。さらに、オプションの更新プログラム、特にドライバーをインストールすることで、根本的な問題を解決できる場合もあります。Windows のすべての更新プログラムが適用されたら、再起動して再度アップグレードを試してください。
ディスククリーンアップツールを実行してディスクをチェックしてください。
時間が経つにつれてドライブに不要なファイルが蓄積され、アップデートが失敗する原因となることがあります。ディスククリーンアップを実行してください（スタートメニューから検索できます）。次に、ドライブ（通常はCドライブ）を選択し、一時ファイル、システムファイルなど、すべてのチェックボックスをオンにします。不要なファイルを削除することで、アップグレード処理がスムーズに進むようになります。クリーンアップ後、「このPC」を開き、ドライブを右クリックして「プロパティ」を選択します。 「ツール」タブの「ディスクチェック」オプションをオンにすると、破損の原因となっている可能性のある不良セクタがスキャンされます。検出された問題はすべて修正してから、インストールを再試行してください。
システム更新準備ツールを使用する
さて、万策尽きた場合は、より深刻なシステム競合を調査する必要があります。Windows 7 用のシステム更新準備ツール(KB947821) をダウンロードしてください。このツールを実行すると、アップグレードの失敗の原因となる破損したシステムファイルや欠落したシステムファイルを検出できます。検出された問題を修正してから、再度アップグレードを試みてください。場合によっては、これで問題が解決することもあります。冗談ではありません。必ず管理者権限で実行し、処理が完了するまでしばらくお待ちください。
上記の手順をすべて試してもエラーが解消されない場合は、Microsoftのメディア作成ツールを使用してWindows 10のインストールメディアを新規作成するのが最善策となる場合があります。ただし、この方法はより手間のかかるクリーンインストールとなるため、事前にデータのバックアップを取っておくことを強くお勧めします。少なくとも、これらの方法を用いることで、同じエラーを何度も繰り返すことなくアップグレードできる可能性が高まります。
まとめ
- バックグラウンドで動作するアプリ、特にウイルス対策ソフトやシステムユーティリティを無効にしてください。
- 古い、または問題のあるドライバーやプログラムをアンインストールしてください。
- 一時的にウイルス対策／マルウェア対策ツールを無効にしてください。
- アップグレードする前に、Windows 7を完全にアップデートしてください。
- ディスククリーンアップを実行して、ディスクの状態を確認してください。
- より深刻な問題を解決するには、システム更新準備ツールを使用してください。
まとめ
このプロセス全体は試行錯誤の連続になることもありますが、これらの手順を踏めば通常はアップグレードが再び開始されます。ただし、すべての修正方法がすべてのマシンで有効とは限りません。時には試行錯誤と忍耐が必要になることもあります。この情報が何らかの方向性を示し、フラストレーションを軽減する一助となれば幸いです。頑張ってください。そして、アップグレードにおいては粘り強さが報われることを忘れないでください。