Robloxのアップデートは、時に頭痛の種になります。プレイボタンをクリックした後、ゲームがフリーズし、あの煩わしいアップデートメッセージが表示されたまま、いつまでも終わらず、最終的にクラッシュしてしまうことがあります。原因は不明ですが、権限の問題、ネットワークの不具合、あるいは残存ファイルなどが複合的に影響しているようです。ゲームが正常にアップデートされない、またはアップデート中にクラッシュが続く場合は、以下の解決策を試してみると、Robloxが正常に動作するようになるかもしれません。正直なところ、これらの解決策の中には簡単なものもありますが、特定の環境では実際に効果を発揮します。多少の待ち時間や再起動が必要になるかもしれませんが、これらの調整のいずれかでゲームが再びスムーズに動作するようになることを願っています。
解決策1：Robloxを管理者として実行する
この修正は、Robloxがシステムに変更を加える（ファイルの更新やパッチのインストールなど）には許可が必要なため役立ちます。管理者権限がない場合、Windowsはこれらの操作をブロックまたは制限し、フリーズやクラッシュを引き起こす可能性があります。あるマシンではすぐに動作しましたが、別のマシンではしばらくイライラした後、諦めました。これを行うには：
- デスクトップまたはスタートメニューにあるRobloxアイコンを右クリックします。
- プロパティを選択します。
- 互換性タブに切り替えてください。
- 「このプログラムを管理者として実行する」の横にあるチェックボックスをオンにしてください。
- 「適用」をクリックし、次に「OK」をクリックします。
- 次に、Robloxを開いて、再度アップデートまたはロードを試みてください。これだけで解決する場合もありますが、Windowsによっては、権限を完全に適用するために再起動またはログアウトが必要になることがあります。念のためお伝えしておきますが、すべてのゲームが常に管理者権限で実行されることを好むわけではありませんが、トラブルシューティングのためには試してみる価値があります。
修正2. Robloxサーバーの状態を確認する
ゲームのアップデートがフリーズしたりクラッシュしたりする場合、Robloxのサーバーに問題がある可能性があります。サーバーはメンテナンス中だったり、負荷が高かったりすることがあり、あなたの操作ミスではなく、単にタイミングが悪かっただけです。より複雑な解決策を講じる前に、簡単なチェックでサーバーの問題を排除できます。Robloxのサーバー状況ページやTwitterなどのソーシャルメディアで最新情報を確認できます。サーバーがダウンタイムの通知を出している場合は、サーバーがボトルネックになっている可能性が高いため、アップデートを強制的に実行しようとしても無駄でしょう。
修正3：ネットワークとWindowsストアアプリのトラブルシューターを実行する
この手順は、Robloxが安定したインターネット接続とWindowsストアの正常な動作に大きく依存しているという事実に基づいています。どちらか一方でも不安定な場合、アップデートが停止したりクラッシュしたりする可能性があります。Windowsには、必ずしも成功するとは限らないものの、奇妙な問題を検出できる組み込みのトラブルシューターがあります。それらを実行するには：
- Windowsの検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力してEnterキーを押します。
- 「追加のトラブルシューティング」または「その他のトラブルシューティング」に移動してください。
- Windows ストア アプリを見つけて、「トラブルシューターを実行する」をクリックします。
- 画面の指示に従ってください。問題点をスキャンし、解決策を提案します。
- インターネット接続についても、同様のトラブルシューティングツールを選択して操作してください。ネットワークスタックのリセットやDNSキャッシュのクリアを行うだけで、アップデートの遅延が解消される場合もあります。
修正4：ファイアウォールでRobloxを許可する
Windowsファイアウォールは時として厄介で、Robloxの正常な接続をブロックすることがあります。インターネットに接続できないと、アップデートが完了しず、クラッシュが発生しやすくなります。これを解決するには、Robloxをホワイトリストに登録してください。
- コントロールパネルを開きます（検索してください）。
- システムとセキュリティ> Windows Defender ファイアウォールに移動します。
- 「Windows Defender ファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する」をクリックします。
- 「設定を変更」を押してください。
- 次に、スクロールしてRobloxを探します。リストにない場合は、[別のアプリを許可]をクリックし、Roblox の実行ファイルを探します。通常は にあります
C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Roblox。 - 「プライベート」と「パブリック」の両方のチェックボックスをオンにして、「OK」をクリックします。
こうすることで、RobloxはWindowsのセキュリティ対策によってブロックされることがなくなり、特にネットワーク環境が厳格だったり、企業や教育機関の環境だったりする場合に非常に便利です。
修正5：ウイルス対策ソフトを無効にするか、クリーンブートを実行する
アンチウイルスソフトがゲームファイルやアップデートを悪意のあるものと誤認して、誤作動を起こすことがあります。一時的に無効にすることで問題が解決する場合があります。あるいは、クリーンブートを実行すると、Windowsの必要不可欠なプロセスのみが実行されるため、バックグラウンドアプリが問題を引き起こしているかどうかが明らかになることがあります。クイッククリーンブートを実行するには：
- Win + Rを押して、と入力し
msconfig、Enter キーを押します。 - 「サービス」タブに移動し、「すべての Microsoft サービスを非表示にする」にチェックを入れます。
- 「すべて無効にする」をクリックしてください。
- 「スタートアップ」タブに切り替えて、「タスク マネージャーを開く」をクリックします。
- ここで、必須の Windows ではないすべての行を右クリックして、[無効にする]を選択します。
- タスクマネージャーを閉じて、システム構成に戻ってください。
- 「ブート」タブで、「セーフブート」のチェックボックスをオンにします。
- システムを再起動してください。起動時には最小限のプログラムしか実行されていないため、トラブルシューティングが容易になります。
注：テスト後は、これらの設定を必ず元に戻してください。この方法は少々手間がかかりますが、一部の環境では、なかなか解決しないアップデートの問題を解決できます。
修正6．Robloxを再インストールする
上記の方法がどれも効果がない場合は、再インストールすることで、アップデートの停止やクラッシュの原因となっている破損ファイルや設定ミスを解消できる可能性があります。手順は以下のとおりです。
- スタートメニューを右クリックし、「アプリと機能」を選択します。
- 下にスクロールしてRobloxを探してください。
- 「アンインストール」をクリックし、確認します。
- 次に、Win + Eを押してファイルエクスプローラーを開きます。
- に移動します
C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local。AppData が表示されない場合は、非表示ファイルが表示されるようにしてください。[表示] > [非表示の項目]に移動します。 - Robloxフォルダを見つけて削除します（Shift + Delごみ箱をスキップするにはを押してください）。
- 残っている一時ファイルを削除するには、PCを再起動してください。
- Microsoft Storeを開き、Robloxを検索して、新規にインストールしてください。
場合によっては、クリーンインストールが、アップデートの不具合やクラッシュといった問題を確実に解決する唯一の方法となることがあります。ただし、これには多少の時間と忍耐が必要となることをご了承ください。