「Steamへの接続に失敗しました。エラーコード：211」というバグは、本当に厄介です。まるでSteamとゲームが意思疎通できていないかのようです。通常、これはMarvel Rivals自体の問題ではなく、Steamがその時点で接続をどのように処理しているかに起因しています。サーバー障害、ネットワークの不具合、権限の問題、あるいは悪質なサードパーティ製セキュリティソフトウェアによるブロックなど、さまざまな原因が考えられます。このガイドでは、よくある原因のトラブルシューティングを行い、Marvel Rivalsを再び正常に動作させる方法を解説します。
Marvel Rivalsで発生する「Steamへの接続に失敗しました」エラーの解決方法
修正方法1：Steamサーバーの状態を確認する
はい、Steamのサーバーはメンテナンスのため一時的にオフラインになったり、地域的な問題が発生したりすることがあります。そのような場合は、PCの設定をいくらいじってもゲームに接続できません。Steamに問題が発生しているかどうかは、Downdetectorにアクセスするか、 Steamのサーバー状態ページを確認することで簡単に確認できます。また、SteamのTwitterサポートアカウントでは、障害に関する最新情報が頻繁に投稿されています。大規模な障害が発生している場合は、復旧するまで待つしかありません。ユーザー側でできることは何もありません。
解決策2：Steamを管理者として実行する
これは定番の解決策ですが、Windowsは権限に関して奇妙な挙動を示すことがあるため、時々効果があります。Steamが適切な管理者権限で実行されていない場合、必要なネットワーク接続を確立できない可能性があります。以下の手順を試してみてください。
- Steamのデスクトップショートカットを右クリックします。
- プロパティを選択します。
- 互換性タブを開いてください。
- 「このプログラムを管理者として実行する」のチェックボックスをオンにします。
- 「適用」をクリックし、次に「OK」をクリックします。
- ウィンドウを閉じて、ショートカットを右クリックして「管理者として実行」を選択し、Steamを再度起動してください。
権限を昇格させるだけで、Steamが干渉を受けることなく必要な処理を実行できる場合があります。ただし、システムによっては毎回この操作が必要になる場合や、初回はうまくいっても再起動後にはうまくいかなくなる場合があることに注意してください。不思議ですよね。
修正3：ゲームファイルの検証
ゲームファイルが欠落していたり破損していたりすると、ゲームが適切なネットワーク要求を開始できないため、接続に問題が発生する可能性があります。ゲームファイルの整合性を確認するのは簡単ですが、驚くほど頻繁に効果を発揮します。
- Steamを開いてライブラリに移動してください。
- Marvel Rivalsを右クリックして「プロパティ」を選択します。
- 「インストール済みファイル」または「ローカルファイル」タブに移動します。
- 「ゲームファイルの整合性を確認する」をクリックしてください。
- 処理が完了するまで待ってから、もう一度起動してみてください。
環境によっては、検証時に軽微な問題や破損したファイルが見つかる場合があります。通常、解決策は簡単で、Steamが問題のあるファイルを正規のコピーに置き換えるまで待つだけです。
修正4：WindowsファイアウォールでMarvel RivalsとSteamを許可する
ファイアウォールの設定は予想以上に厳しく、SteamやMarvel Rivalsが通過を許可されない場合、インターネットとの通信が正しく行われません。これを解決するには：
- Windowsの検索バーに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押してください。
- システムとセキュリティ > Windows Defender ファイアウォールに移動します。
- 左側の「Windows Defender ファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する」をクリックします。
- 「設定を変更」をクリックしてください（管理者パスワードの入力を求められる場合があります）。
- 下にスクロールして「Steam」と「Steam Web Helper」を探してください。チェックが入っていない場合は、「プライベート」と「パブリック」の両方のチェックボックスをオンにしてください。
- また、そこに掲載されているかどうか、 Marvel Rivalsも確認してください。
- 「OK」をクリックしてゲームを再起動してください。
もちろんWindowsは必要以上に複雑にしてしまうので、これらのアプリが適切にホワイトリストに登録されず、通信がすべてブロックされてしまうことがあります。この手順が役に立つことを願っています。他の方法ではうまくいかなかったマシンでも、この方法で解決できたことがあります。
修正5：Steamのダウンロードキャッシュをクリアする
Steamのダウンロードキャッシュは、特に最近アップデートや変更を行った場合、汚れて接続エラーを引き起こすことがあります。キャッシュをクリアすると、Steamの接続データの処理方法がリセットされ、エラーが解消される可能性があります。
- Steamを開いて、 Steam > 設定に進みます。
- 左側の「ゲーム内」セクションに移動してください。
- 「ウェブブラウザデータの削除」までスクロールしてクリックしてください。
- 次に、ダウンロードセクションに移動してください。
- 「ダウンロードキャッシュをクリア」をクリックしてください。
- Steamは自動的に再起動します。もし再起動しない場合は、手動で再起動してください。
- 接続が修復されたかどうかを確認するため、もう一度Marvel Rivalsを起動してみてください。
注：キャッシュをクリアすると、Steamがダウンロード情報を忘れてしまう可能性があるため、一部の認証情報を再入力したり、特定のアップデートを再ダウンロードしたりする必要が生じる場合がありますが、接続の問題がなかなか解決しない場合は試してみる価値があります。
修正6：Marvel Rivalsを再インストールする
ほぼ最終手段ですが、ファイルが破損している場合やインストールが正しく行われていない場合は、必要な場合もあります。アンインストールして再インストールしてください。
- SteamライブラリでMarvel Rivalsを右クリックします。
- 「アンインストール」を選択してください。
- 削除後、再度「インストール」をクリックして新しいコピーを入手してください。
- もう一度起動して、エラーが解消されるかどうか確認してください。
もちろん、ダウンロードを再度待たなければならないので少し面倒ですが、クリーンインストールによって、なかなか解決しない接続の不具合が解消される場合もあります。
修正7：ネットワーク設定のリセット
Windowsのネットワーク設定が破損していたり、古くなっていたりすると、あらゆる種類の接続トラブルが発生する可能性があります。ネットワーク設定をリセットすると、すべてがデフォルトの状態に戻るため、接続を妨げている原因が解消されるかもしれません。
- スタートボタンを右クリックして、「設定」を選択します。
- ネットワークとインターネットに移動してください。
- 下にスクロールして、「ネットワークのリセット」をクリックしてください（おそらく一番下にあります）。
- 「今すぐリセット」をクリックし、指示が表示されたら確認してください。
- お使いのPCが再起動しますので、Wi-Fiまたはイーサネットの設定を再度行う必要があります。
最近ちょっとした不具合があった場合、ネットワーク設定をリセットするだけで問題が解決することもあります。
解決策8：クリーンブートを実行して問題を切り分ける
サードパーティ製のソフトウェア（アンチウイルスソフトやVPNソフトなど）が接続に悪影響を与えている疑いがある場合、これは有効な方法です。クリーンブートを実行すると、ほとんどの不要なプロセスが無効になるため、どのプログラムが問題を引き起こしているのかをテストできます。
- Windowsの検索ボックスに「msconfig」と入力してEnterキーを押してください。
- システム構成ウィンドウで、「サービス」タブに移動します。
- 「すべてのマイクロソフトサービスを非表示にする」のチェックボックスをオンにします。
- 「すべて無効にする」をクリックしてください。
- 「スタートアップ」タブに切り替えて、タスクマネージャーを開きます。
- そこで全てのスタートアップ項目を無効にしてから、タスクマネージャーを閉じます。
- システム構成に戻り、ブートタブに移動して、セーフブートにチェックを入れます。
- 「OK」をクリックして、PCを再起動してください。
この手順の後、Marvel Rivalsが正常に動作するようであれば、サードパーティ製ソフトウェアが原因である可能性が高いです。原因となっているソフトウェアが特定できるまで、サービスやスタートアップ項目を一つずつ有効化してみてください。
これらの方法のいずれかで、ゲームに復帰できることを願っています。時には、ダムの適切な漏れ箇所を見つけることが重要で、人によっては、いくつかの方法を試してみる必要があるかもしれません。頑張ってください！
まとめ
- Steamサーバーのステータスを確認する
- Steamを管理者として実行する
- ゲームファイルの検証
- WindowsファイアウォールでSteamとMarvel Rivalsを許可する
- Steamキャッシュをクリアする
- Marvel Rivalsを再インストールしてください
- ネットワーク設定をリセット
- クリーンブートを実行して問題を切り分けてください
まとめ
時々、このエラーはいくつかの手順を試すまで解消されないことがあります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、サーバーの状態、権限、キャッシュを確認すると大抵は解決します。それでもダメなら、再起動するかネットワーク設定をリセットすれば、最悪の事態は解消されるでしょう。この情報が誰かの役に立ち、マーベルライバルズで再び活躍できるようになることを願っています。幸運を祈ります！