Windows のアップデート後、特に PIN でログインしようとした際に、PIN が突然機能しなくなったり、ログインできなくなったりすると、0xc000006d エラーが頻繁に発生します。Windows は認証情報が破損しているかのように表示しますが、実際にはシステム ファイルやアップデート キャッシュに何らかの不具合が残っているだけなので、非常にイライラさせられることがあります。幸いなことに、イライラせずにログインを正常に戻すための解決策がいくつかあります。手順の中にはすぐに完了するものもあれば、少し根気が必要なものもありますが、OS の完全な再インストールは極端な手段であり、必ずしも必要ではないため、試してみる価値はあります。
Windowsで0xc000006dエラーを修正する方法
方法1：Windows Updateトラブルシューターを実行する
- WindowsキーとRキーを同時に押すと、「ファイル名を指定して実行」ダイアログが表示されます（ちょっとした移動手段です）。
- 「ms-settings-troubleshoot」と入力してEnterキーを押してください。これでトラブルシューティングメニューが直接開きます。
- 少し下にスクロールして「起動と実行」セクションを開き、 「Windows Update」をクリックしてください。Windowsは、時としてバグを修正するためにちょっとした手助けが必要になることがあります。
- 「トラブルシューターを実行する」をクリックしてください。システムがスキャンされ、一般的なアップデートの問題がないか確認され、自動的に修復が試みられます。処理中は回転するアイコンや進行状況バーが表示されることがありますが、修復が必要な箇所が見つかっても驚かないでください。
- 修正可能な問題が見つかった場合は、「この修正を適用」をクリックしてください。もちろん、常に完璧とは限りませんが、一部のシステム構成では、この方法で厄介なエラーを簡単に解消できる傾向があります。
方法2：破損したシステムファイルを修復する
これはよくあるケースです。Windowsのアップデート後にシステムファイルが破損し、ログインエラーが発生することがあります。SFCスキャンを実行すると、ファイルの整合性を確認できます。
- スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」または「Windowsターミナル（管理者）」を選択します。許可を求められたら、「はい」をクリックします。
- コマンドを入力してEnterキー
sfc /scannowを押してください。これにより、Windowsファイルがスキャンされ、検出された問題の修復が試みられます。しばらくお待ちください。数分かかる場合があります。 - 完了したら、PCを再起動して、ログインの問題が解決したかどうかを確認してください。
- SFCがエラーを検出しても修復できない場合、またはシステムが依然としてエラーを報告する場合は、DISMコマンドを実行してコンポーネントストアを修復してください。
- 以下のコマンドを1つずつ入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth - に続く：
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - そして最後に：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
このコマンド群は、アップデート後に発生するログインエラーの真の原因となっている可能性のある、根本的なシステムイメージの問題を修正するのに役立ちます。
方法3：Windows Updateキャッシュをクリアする
古い更新ファイルや破損した更新ファイルが原因で、ログインに問題が発生することがあります。Windows Update のキャッシュをクリアすることは、Windows が新しいファイルを取得するのに役立つ簡単な方法です。
- Windows キーと Rキーを同時に押して「」と入力します
%windir%\SoftwareDistribution\DataStore。「OK」をクリックします。更新キャッシュが保存されているフォルダーが開きます。 - 中のすべてのコンテンツを選択し（ を押すと選択できますCtrl + A）、削除してください。一部のファイルが削除できない場合でも、多くの場合問題ありません。Windows Update プロセスが実行されていないことを確認してください。
- クリア後、PCを再起動してください。再起動することで、Windowsは更新キャッシュを最初から再構築するため、ログイン問題の原因となっている奇妙なエラーが解消される可能性があります。
方法4：Windows Updateのダウンロードパスをクリアする（レジストリのクリーンアップ）
これはやや手作業による修正方法ですが、アップデートのダウンロードパスに問題がある場合、Windowsのログイン時に不具合が発生する可能性があります。
- Windows キー + R を押してregeditを開き、と入力してEnter キーを押します。
regedit - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdateに移動します。
- 右側のパネルを見て、 WUStatusServerとWUServerのエントリがあるかどうかを確認してください。もし存在していて、パスや URL がおかしいと思われる場合は、右クリックして[削除]を選択してください。
- それらのキーが存在しない場合は、おそらく何もする必要はありません。レジストリの編集に抵抗がない場合は、更新URLをデフォルトにリセットしてみる価値はありますが、慎重に進めてください。レジストリの編集は、注意しないとさらに深刻な問題を引き起こす可能性があります。
- クリーニング後、PCを再起動してください。
方法5．Windows Updateサービスが正しく動作していることを確認する
Windows Updateは、多数のサービスが正常に動作することを前提としています。これらのサービスが無効になっていたり、動作が停止していたりすると、アップデートがインストールされず、ログインに関する問題が発生する可能性があります。
- Windows キーと R キーを同時に押し、次に「」と入力してEnter キー
services.mscを押します。これでサービス パネルが開きます。 - 下にスクロールして、以下のサービスを見つけてください。
- 背景情報：インテリジェント転送サービス
- COM+イベントシステム
- DCOMサーバープロセスランチャー
- Windows Update
- リモートプロシージャコール（RPC）
- それぞれを右クリックして「プロパティ」を選択し、「スタートアップの種類」を「自動」に設定します。
- すべて実行されていることを確認してください。実行されていない場合は、「開始」または「再起動」をクリックしてください。
- 変更を適用してPCを再起動してください。これらのサービスは、時として意図せず停止したり無効になったりすることがありますが、それらを修復することでログインエラーが解消される場合があります。
方法6．最終手段：Windowsのクリーンインストール
他の方法がすべてうまくいかない場合、例えばログイン画面すら先に進めない場合などは、Windowsの再インストールが唯一の選択肢となるかもしれません。面倒な作業ですが、頑固なエラーを解決する最も手っ取り早い方法であることが多いのです。
- マイクロソフトの公式ダウンロードページからWindows 10のISOファイルをダウンロードしてください。ライセンス認証については心配いりません。Windowsが後で自動的に処理します。
- 起動可能なUSBを作成するか、セットアップ中に「別のPC用のインストールメディアを作成する」を選択し、ISOファイルを選択します。
- Rufusなどのツールを使ってISOファイルをUSBドライブに書き込みます。
- USBメモリから起動し、インストーラーを実行して、画面の指示に従ってください。十分な空き容量（4GB以上）があることを確認してください。少し時間がかかりますが、基本的にはクリーンインストールです。
頑固なバグを解消するには、クリーンインストールが一番効果的な場合もあります。ただし、可能であれば個人データのバックアップを取っておくようにしてください。
まとめ
- Windows Update トラブルシューターを実行して、アップデートの不具合を修正してください。
- SFCコマンドとDISMコマンドを使用して、システムファイルをチェックおよび修復します。
- 必要に応じて、アップデートキャッシュとレジストリエントリをクリアしてください。
- 関連するWindowsサービスが有効になっていて、実行されていることを確認してください。
- 最終手段として、システムがどうしても正常に動作しない場合は、再インストールを検討してください。
まとめ
アップデート後にエラー0xc000006dが発生すると厄介ですが、これらの対処法でたいていは解決できます。多くの場合、破損したファイル、アップデートキャッシュの問題、または無効化されたサービスが複合的に原因となっています。これらの解決策のいずれかで、ログイン画面が正常に戻ることを願っています。頑張ってください。諦めずに、少しの忍耐とコマンドプロンプト操作で解決できる場合もあります。