ウェブカメラのエラーに対処するのは非常にイライラするもので、特に警告なしに突然動作しなくなるとなおさらです。0xA00F425D (または 0x80131500) エラーは、カメラを起動しようとしているときでも、録画したビデオを保存しようとしているときでも、かなりランダムに表示されます。なぜ発生するのかは謎ですが、Windows アップデートまたはドライバーの問題に関連しているようで、解決は必ずしも簡単ではありません。簡単なドライバーのアップデートで解決する場合もありますが、レジストリを調整したり、頑固なアップデートをアンインストールしたりする必要がある場合もあります。このちょっとしたトラブルは録画ワークフローを混乱させ、1 日分の映像を台無しにしてしまう可能性があり、非常に厄介です。幸いなことに、他のユーザーに効果があった実績のある方法がいくつかあるので、これらの手順を試してみる価値はあります。
Windows 10でVideoCaptureStartFailedエラー0xA00F425Dを修正する方法
方法1：保留中のWindows 10アップデートをダウンロードする
この解決策は、Windowsアップデート後にカメラが正常に動作しなくなった場合に有効です。保留中のアップデートによってカメラの機能がブロックされたり、ドライバーの競合が発生したりすることがあります。Windowsはドライバーパッチを含むアップデートを頻繁に配信するため、最新の状態にすることで問題が解決する可能性があります。ある環境ではうまくいきましたが、別の環境ではうまくいきませんでした。しかし、試してみる価値はあります。
- スタートメニューをクリックするか、を押して設定を開きます。Windows key + I
- 「更新とセキュリティ」に移動してください。
- 「アップデートを確認」をクリックしてください。
- Windowsが更新プログラムを確認するまでお待ちください。更新プログラムが残っている場合は、ダウンロードしてインストールしてください。この処理には時間がかかる場合があるので、多少時間がかかっても焦らないでください。
- アップデートをインストールした後、PCを再起動してすべてのパッチが確実に適用されるようにしてください。それでもWebカメラに問題が発生する場合は、次の方法を試してください。
方法2：最新のWindowsアップデートをアンインストールする
Windows アップデート直後にこのエラーが発生した場合、アップデート自体が競合を引き起こした可能性があります。最近のアップデートをアンインストールすることで、カメラが再び使えるようになったという報告もあります。当然のことながら、Windows は必要以上に面倒なことをするものです。
- Windows キー + Iを押して設定を開きます。
- 「更新とセキュリティ」にアクセスしてください。
- 「更新履歴を表示」をクリックしてください。
- ページ上部の「アップデートをアンインストールする」リンクを選択してください。
- 最後にインストールされたアップデートを見つけ（通常は一番上にあります）、右クリックして「アンインストール」を選択します。
- それが消えたら、コンピューターを再起動してください。そうすることで、ウェブカメラをブロックしていたバグが解消されることがあります。それでも解決しない場合は、次の方法を試してください。
方法3：ウェブカメラのドライバーを更新または再インストールする
多くの場合、問題はドライバーに関連しています。アップデート後にドライバーが破損したか、Windowsが互換性のない汎用ドライバーに切り替わってしまった可能性があります。ドライバーを手動で更新することで、特にカメラは認識されているものの正常に動作しない場合など、多くの問題を解決できます。再インストールも、根深い競合を解消するのに役立ちます。
- スタートボタンを右クリックして、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「イメージングデバイス」セクションを展開してください。
- ウェブカメラのエントリを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「コンピューターを参照してドライバーを探す」を選択し、「コンピューターで使用可能なドライバーの一覧から選択する」をクリックします。
- 「互換性のあるハードウェアを表示」にチェックが入っていることを確認してください。そうすると、たくさんのオプションが表示されます。
- 「USBビデオデバイス」またはお使いのウェブカメラのモデルを選択し、 「次へ」をクリックして更新してください。ドライバーが古い場合や互換性がない場合に、この操作で問題が解決することがよくあります。
- それでも解決しない場合は、デバイスに戻り、右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択してください。PCを再起動してから、メーカーのウェブサイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードしてください。場合によっては、新規インストールで問題が解決することもあります。
方法4．Windowsレジストリ設定を変更する
少し手間はかかりますが、レジストリ値の一部を変更することで解決できる場合があると言われています。特に、システムのメディア基盤コンポーネントが頑固な場合は有効です。必ずしも効果があるとは限りませんが、レジストリの編集に抵抗がないのであれば試してみる価値はあるでしょう。
- Windows キー + Rを押して、regeditと入力し、Enter キーを押します。
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platformに移動します。
- Platformキーを右クリックし、[新規] > [DWORD (32 ビット) 値]を選択します。
- 名前をEnableFrameServerModeとします。
- この新しいエントリをダブルクリックして、値のデータを0に設定します。
- 次に、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platformに移動して、同じ手順を繰り返します。
- レジストリエディタを閉じて再起動し、ウェブカメラが動作するか確認してください。正直なところ、なぜこれで動作するのかは分かりませんが、Windowsは時としてちょっとしたきっかけで正しく動作するようになるものです。
もちろん、Windowsは必要以上に複雑にしている。レジストリの調整によって、競合を引き起こすメディア基盤の設定がリセットされる可能性がある。注意点として、レジストリの編集は誤った方法で行うと危険を伴う。必ず事前にバックアップを取っておくこと。
まとめ
- 保留中のWindowsアップデートをすべて確認し、インストールしてください。
- アップデート後に問題が発生した場合は、最新のアップデートをアンインストールしてみてください。
- メーカーのウェブサイトまたはデバイスマネージャーから、ウェブカメラのドライバーを更新または再インストールしてください。
- 他の方法がどれも効果がない場合は、レジストリの変更を試してみてください。
まとめ
0xA00F425Dのようなウェブカメラのエラーに対処するのは面倒な作業ですが、多くの場合、Windowsのアップデート、ドライバーのアップデート、そしてちょっとしたレジストリの調整を組み合わせることで解決できます。テクノロジーは常に完璧に単純明快ではないため、カメラが正常に動作するまで、さまざまな方法を試してみる必要がある場合もあります。この情報がアップデートの進行を促したり、少なくともシステム全体をリセットする必要のない解決策の方向性を示してくれることを願っています。これが役に立つことを祈っています。幸運を祈ります！